yksittäinen ohjelma - prosessori 100% - jumiutuminen

Ongelma on seuraavanlainen: esimerkiksi Internet Exploreria käytettäessä (esim. Kuivuria käytettäessä vie alkaa viemään resursseja aivan älyttömästi ja kone lakkaa vastaamasta - kuivuri.pp.htv.fi/speed/). Ongelmaia oli myös esim. Spybotin kanssa; ensin käynnistyi mutta kun suljettu ja yritti käynnistää uudelleen, ei käynnistynyt, vaan jäi taustalle viemään taas 99% prosessoritehosta + reilusti muistia. Internet Explorer jumiutuessaan kovalevy alkaa raksuttamaan ja muistin määrä kasvaa vähitellen. On skannattu seuraavilla ohjelmilla: AVG antivirus, F-secure, Spybot, Giant Antispyware, VundoFix. Mitään ei löydy. Pohjana tuore Windows XP, jossa Service Packit ja päivitykset, IE 7. Alusta alkaen käytetty Sonera Tietoturvaa (F-secure) ja samassa on myös palomuuri.
Alkaa ideat loppumaan, ohessa on HiJackThis:in log.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 19:33:29, on 11.1.2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Program Files\Sonera\InternetAvustaja\bin\sprtcmd.exe
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe
C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Common\FSMB32.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Common\FCH32.EXE
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Anti-Virus\fsqh.exe
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\FSGUI\fsguidll.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\FSAUA\program\fsaua.exe
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\FWES\Program\fsdfwd.exe
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\FSAUA\program\fsus.exe
C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
C:\Documents and Settings\Omistaja\Työpöytä\VundoFix.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
C:\Documents and Settings\Omistaja\Omat tiedostot\HiJackThis_v2.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mtv3.fi/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Linkit
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [WCOLOREAL] "C:\Program Files\COMPAQ\Coloreal\coloreal.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sonera] "C:\Program Files\Sonera\InternetAvustaja\bin\sprtcmd.exe" /P Sonera
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Sonera Tietoturva\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Program Files\GIANT Company Software\GIANT AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHook
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Paikallinen palve')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Verkkopalve')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Nokia.PCSync] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Nokia.PCSync] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog (User 'Default user')
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/mic...ls/en/x86/client/muweb_site.cab?1199043315296
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Loogisen levyn hallinnan valvontapalvelu (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Tapahtumaloki (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - Unknown owner - C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: Fax - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
O23 - Service: F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Sonera Tietoturva\FSAUA\program\fsaua.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Sonera Tietoturva\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Sonera Tietoturva\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: CD-levyjen kirjoittamisen IMAPI COM -palvelu (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: NetMeeting etätyöpöydän jakaminen (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Verkon DDE (NetDDE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: Verkon DDE DSDM (NetDDEdsdm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Etätyöpöydän ohjeen istunnonhallinta (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Älykortti (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Resurssilokit ja -hälytykset (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Aseman tilannevedos (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: WMI resurssisovitin (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

--
End of file - 8689 bytes

 

Sama vika minulla. Outlook, IE7, Skype ja Opera ottavat aina 100 % tehosta (tarkastettu TaskManagerilla) oli näistä mikä tahansa ladattuna ja yhteydessä verkkoon.

Kone on tutkittu virusscannereilla ja F-prot on ollut koko ajan käytössä. Mitään ei ole löytynyt.

Huomasin, että kun kirjaudun koneeseen toisella käyttäjätunnuksella, ongelma yleensä häviää sen istunnon ajaksi. Mutta jos seuraavan kerran kirjaudun samalla tunnuksella, em. prosessit lähtee heti 100 %:lle kun niistä jonkun käynnistää.

Minulla on kaksi käyttäjätunnusta Admin oikkareilla koneeseen (Dell Latitude 505D) ja kun kirjaudun näillä tunnareilla vuoronperään, niin yleensä "100 %"-ongelmaa ei tule.

Voisiko tästä joku asiantuntija päätellä ongelman alkulähteitä?

t. Eero

 

1.Lataa combofix.exe työpöydällesi yhdestä linkistä:
combofix1
combofix2

2. Tuplaklikkaa combofix.exe tiedostoa ja seuraa ohjeistuksia.
3. Kun työkalu on valmis, se tuottaa lokin. Lähetä tämä loki viesti ketjuusi.
Huom! Älä klikkaile combofixin ikkunaa käytön aikana. Tämä saattaa aiheuttaa ohjelman jumiutumisen.