En tiedä, onko tämä oikean otsikon alla. Onko kellään ongelmia Yahoo Mailiin kirjautumisessa. Salasana on varmasti oikein. Yhtäkkiä en pääse Yahoo Mailiin myöskään tabletilla. Kännykällä onneksi vielä pääsen. Yritin mennä Yahoo tukeen, jossa tietenkin vastaa botti. Se kysyy ensimmäiseksi jotain combast- tai siihen suuntaan sähköpostiosoitetta. Eihän minulla mitään sellaista ole. Neuvoja?
Tuskinpa täältä apua löytyy, mutta kerron kuitenkin, että olen yrittänyt saada apua Yahoo helpistä. siellä vastaa siis vain botti ja pääsin aika pitkälle, mutta lopulta tuli tällainen vastaus: Thank you for providing your email address. At this time, support from a Yahoo specialist isn't available, but you may find more help in our help articles. You can use the search bar at the top of this page to look for articles related to your issue. If you have a product subscription that includes technical support, please make sure you're signed in with the Yahoo ID associated with your subscription. Apua on siis etsitty myös noista edellä viitatuista Yahoon help-artikkeleista. Tekoäly neuvoo poistamaan evästeet (chrome käytössä). Poistin Yahoon evästeet, mutta ei apua. Poistin myös Chromeen tallennetun Yahoo Mailin salasanan, silti chrome tarjoaa edelleen koko ajan aikoinaan sinne tallentamaani Yahoon salasanaa. Onneksi pääsen Yahoo Mailiin kännykällä, mutta siis tietokoneella enkä tabletilla en enää pääse. Ei ole sama asia lukea maileja kännykällä kuin läppärillä, ja joskus pitäisi myös kopioida mailista tekstejä, mikä on kännykällä vaikeaa. Ongelma alkoi siis, kun pöytäkone simahti eikä ollut enää käytettävissä. Läppärin käyttöönoton jälkeen ei enää onnistu ja tablettikin on tullut kimppaan mukaan.
Tämä tuntuu sinusta varmaan turhalta neuvolta, mutta ehdottaisin kuitenkin, että tarkistat vielä kerran ruon salasana-asian, koska oikein muuta selitystä ongelmalle ei tule mieleen kuin virheellinen salasana. Joitakin vuosia sitten Yahoolle tehtiin tietomurto, jonka jälkeen salasanat joutui vaihtamaan. On siis hyvin mahdollista, että yrität sisään vanhalla salasanalla. Yahoo on usein ehdottanut toisen sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron tallentamista kirjautumisongelman varalta. Et ole tainnut niin toimia, joten et voi pyytää vahvistuskoodia kirjautumista varten? Muuten, millaisen virheilmoituksen saat, kun yrität kirjautua? Sen tietäminen voisi helpottaa vastaamista, kun kaikki ei olisi arvaamisen varassa.
Salasana on varmasti oikea. Varmuuden vuoksi olen kokeillut myös aiempaa salasanaa. Olen onneksi kirjoittanut paperille useimmat salasanani ja Yahoon tapauksessa myös edellisen salasanan. Kokeilin myös sitä, ei hyväksy. Uudemman salasanan olen ottanut käyttöön tammikuussa 2023. Olen perustanut Yahoon sähköpostin jo vuosia sitten. Se oli ensimmäinen sähköpostini työsähköpostin lisäksi, jota en ole ainakaan varasähköpostiksi ilmoittanut. En muista, olisiko Yahoo tuolloin kysynyt toista sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa. Jos puhelinnumeroa, minulla ei tainnut olla edes matkapuhelinta siihen aikaan. Tällainen virheilmoitus tulee: Something went wrong We could not sign you in. Try again from a different device. (Juu, niin, mutta kun haluan kirjautua juuri tällä laitteella) Vähän aiheen sivusta... Tulee mieleen, että jos yrittäisin tehdä kalua tuosta simahtaneesta pöytäkoneesta, vaikka ajattelin hylätä sen kokonaan. Siinä toimi Windows 7 ja Yahoon kirjautuminen eikä muitakaan ongelmia ollut. Tarvitsisin kuitenkin siihen jonkin tietokonekorjaajan eikä se ilmaista ole. Kone käynnistyy, mutta ei suostu aukenemaan eli näyttö ei avaudu (vika ei ole näytössä). Ajattelin joka tapauksessa irrottaa siitä kiintolevyn. Jos kiintolevyn saisi liitettyä ulkoisena asemana joko tähän Fujitsun läppäriin tai uuteen tietokoneeseen, löytäisiköhän se sen Yahoon kirjautumisen entiseen tapaan? No, tähän ei tietysti löydy vastausta muuta kuin kokeilemalla.
Kokeile toisella selaimella. Siinä saattaa tökkiä Chrome ja IP jostain mystisestä syystä. Ilmeisesti kuitenkin ongelma on kiinni Yahoosta.
Mielestäni tuo kyllä viittaa siihen, että virheelliset Yahoo-asetukset tai Chromen välimuisti eivät ole tyhjentyneet. On myös mahdollista, että joku tilien synkronointi palauttaisi poistetut asetukset pilvipalvelusta. Voisit vielä poistaa salasanat sekä kaikki selaustiedot ja evästeet seuraavasti: Chromen Asetukset, Salasanat ja automaattinen täyttö > Google Salasanat Jos listalla edelleen näkyy yahoo.com, poista sen salasana. Valitse vasemmasta reunasta Asetukset Laita kolme valintakytkintä tilapäisesti off-asentoon, erityiseesti tuo alin eli Kirjaudu sisään automaattisesti Kannattaa ehkä vielä klikata Tuo salasanoja -kohdalta Valitse tiedosto ja tarkistaa, ettei siellä ole .csv-päätteistä tiedostoa, jossa olisi tallennettuja salasanoja. Klikkaa sitten uudelleen Chromen Asetukset ja valitse Poista selausdataa Ikkunan yläosassa valitsee Kaikki Merkitse sitten poistettavaksi ainakin kohdat Evästeet ja muu sivustodata sekä Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot. Voit myös klikata Näytä enemmän, jolloin avautuu lisää vaihtoehtoja poistettavaksi: Automaattisesti täydennetyt lomaketiedot tarkoittaa selaimen ominaisuutta, joka syöttää valmiiksi nimen, osoitteen, sähköpostin yms. tiedot verkkolomakkeisiin. Sivustoasetukset mahdollistavat verkkosivujen lupien, kuten sijaintitiedon hallinnan. Klikkaa lopuksi Poista tältä laitteelta, jolloin valitut kohteet poistetaan tai tyhjennetään. Ne tietysti poistuvat myös muiden sivujen kuin Yahoon kohdalta, mutta se lienee pienempi haitta.
Kiitos 1Pertti. En lähtenyt kuitenkaan tekemään neuvojesi mukaan, sillä pelkäsin, että jos poistan evästeitä tai sivustodataa reilulla kädellä, käy vielä niin, että en kohta pääse kirjautumaan millekään muullekaan usein käyttämälleni foorumille. Jostain kumman syystä pääsen nyt kannettavalla välillä Yahoon mailiin, välillä en. Näyttää siltä, että pitää kirjautua tietyllä tavalla, siten, että en kirjoita käyttäjänimeä kokonaan, vaan vain alkuosan, josta ei näy spostiosoite kokonaan, Ei saa myöskään käyttää Googlen antamaa ehdotusta. Pääsin myös tabletilla kirjautumaan Yahooseen eli akuuteimmat ongelmat ovat ohi.
