Sammuileminen alkoi joskus aniversary päivityksen jälkeisten päivitysten jälkeen. Olen tehnyt tämä ohjeen mukaisia toimenpiteitä. http://support.hp.com/fi-fi/document/c03578882 Jos laitan niin ettei windows uudelleenkäynnisty virhetilanteessa niin se jäätyy totaalisesti ja pitääkin sammuttaa virtanapista kun mikään muu ei auta. Olen myös tehnyt tuon yli 2 tuntia kestävän järjestelmätestin käyttäen HP PC Diagnostics UEFI -apuohjelmaa. Mitään vikoja ja virheitä se ei löytänyt. Olen myös etsinyt HP support assistant ohjelmalla bios päivityksiä niin ei se löydä mitään uusia päivityksiä. Tietokoneen merkki on Hp8-1511eo
Lataaa minitoolbox seuraavalta sviulta. https://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/ Aukaise minitoolbox ja pistä valinta ruutuihin. List last 10 event viewer errors List Devices - only problems List minidump files Klikaa GO Liitä loki tänne nin katsotaan löytyykö sieltä jotain.
MiniToolBox by Farbar Version: 17-06-2016 Ran by jarml_000 (administrator) on 28-01-2017 at 10:32:07 Running from "C:\Users\jori_000\Downloads" Microsoft Windows 10 Home (X64) Model: h8-1511eo Manufacturer: Hewlett-Packard Boot Mode: Normal *************************************************************************** ========================= Event log errors: =============================== Application errors: ================== Error: (01/27/2017 09:10:13 PM) (Source: Windows Search Service) (User: ) Description: Käyttäjäistuntojen numerointi suodatinvarantojen muodostamista varten epäonnistui. Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 09:10:02 PM) (Source: Windows Search Service) (User: ) Description: Käyttäjäistuntojen numerointi suodatinvarantojen muodostamista varten epäonnistui. Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 09:10:02 PM) (Source: Windows Search Service) (User: ) Description: Käyttäjäistuntojen numerointi suodatinvarantojen muodostamista varten epäonnistui. Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 09:10:02 PM) (Source: Windows Search Service) (User: ) Description: Käyttäjäistuntojen numerointi suodatinvarantojen muodostamista varten epäonnistui. Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service) (User: ) Description: Käyttäjäistuntojen numerointi suodatinvarantojen muodostamista varten epäonnistui. Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service) (User: ) Description: Käyttäjäistuntojen numerointi suodatinvarantojen muodostamista varten epäonnistui. Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service) (User: ) Description: Käyttäjäistuntojen numerointi suodatinvarantojen muodostamista varten epäonnistui. Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service) (User: ) Description: Käyttäjäistuntojen numerointi suodatinvarantojen muodostamista varten epäonnistui. Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service) (User: ) Description: Käyttäjäistuntojen numerointi suodatinvarantojen muodostamista varten epäonnistui. Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service) (User: ) Description: Käyttäjäistuntojen numerointi suodatinvarantojen muodostamista varten epäonnistui. Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) System errors: ============= Error: (01/28/2017 10:02:54 AM) (Source: Schannel) (User: JARMONKONE) Description: Etäpalvelimesta vastaanotetun varmenteen on myöntänyt varmenteen myöntäjä, johon ei luoteta. Tämän takia mitään varmenteen sisältämiä tietoja ei voi vahvistaa. TLS-yhteyspyyntö epäonnistui. Liitetiedot sisältävät palvelinvarmenteen. Error: (01/28/2017 10:02:54 AM) (Source: Schannel) (User: NT-hallinta) Description: Etäpalvelimesta vastaanotetun varmenteen on myöntänyt varmenteen myöntäjä, johon ei luoteta. Tämän takia mitään varmenteen sisältämiä tietoja ei voi vahvistaa. TLS-yhteyspyyntö epäonnistui. Liitetiedot sisältävät palvelinvarmenteen. Error: (01/28/2017 10:02:54 AM) (Source: Schannel) (User: JARMONKONE) Description: Etäpalvelimesta vastaanotetun varmenteen on myöntänyt varmenteen myöntäjä, johon ei luoteta. Tämän takia mitään varmenteen sisältämiä tietoja ei voi vahvistaa. TLS-yhteyspyyntö epäonnistui. Liitetiedot sisältävät palvelinvarmenteen. Error: (01/28/2017 10:02:00 AM) (Source: DCOM) (User: NT-hallinta) Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919}{F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169}NT-hallintaSYSTEMS-1-5-18LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä Error: (01/28/2017 12:06:11 AM) (Source: DCOM) (User: NT-hallinta) Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}NT-hallintaSYSTEMS-1-5-18LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä Error: (01/27/2017 09:10:41 PM) (Source: DCOM) (User: NT-hallinta) Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919}{F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169}NT-hallintaSYSTEMS-1-5-18LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä Error: (01/27/2017 09:10:13 PM) (Source: BugCheck) (User: ) Description: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff802c6bb15b0, 0x0000000000000000, 0xffffffffffffffff)C:\WINDOWS\MEMORY.DMP1b94a757-b4d8-4e50-bd05-a7ec0b7c3bcc Error: (01/27/2017 09:09:29 PM) (Source: Microsoft-Windows-Kernel-Boot) (User: NT-hallinta) Description: 32212254731191952 Error: (01/27/2017 09:09:55 PM) (Source: EventLog) (User: ) Description: Edellinen järjestelmän sammutus (20.33.22, 27.1.2017) oli odottamaton. Error: (01/27/2017 05:18:46 PM) (Source: DCOM) (User: NT-hallinta) Description: sovelluskohtainenPaikallinenAktivointi{8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919}{F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169}NT-hallintaSYSTEMS-1-5-18LocalHost (LRPC käytössä)Ei käytettävissäEi käytettävissä Microsoft Office Sessions: ========================= Error: (01/27/2017 09:10:13 PM) (Source: Windows Search Service)(User: ) Description: Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 09:10:02 PM) (Source: Windows Search Service)(User: ) Description: Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 09:10:02 PM) (Source: Windows Search Service)(User: ) Description: Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 09:10:02 PM) (Source: Windows Search Service)(User: ) Description: Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service)(User: ) Description: Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service)(User: ) Description: Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service)(User: ) Description: Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service)(User: ) Description: Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service)(User: ) Description: Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) Error: (01/27/2017 05:13:53 PM) (Source: Windows Search Service)(User: ) Description: Lisätietoja: (HRESULT : 0x80040210) (0x80040210) ========================= Minidump Files ================================== C:\WINDOWS\Minidump\012117-24187-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012117-25828-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012117-32921-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012217-21875-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012217-21875-02.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012417-24546-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012417-24671-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012417-26640-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012417-28671-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012617-24796-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012717-23140-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012717-23312-01.dmp C:\WINDOWS\Minidump\012717-23562-01.dmp **** End of log ****
Ok. Tätä voikin olla vaikea ratkaista, varsinkin kun tuo HP:n oma ohjelma on näyttänyt laitteiden olevan kunnossa. Mutta koitetaan kuitenkin. Alla vähän teknistä tietoa, mikä valitettavasti on vähän lian teknistä itsllenikin. Bug Check 0x1E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Eikä toi edes välttämättä ole se mikä aiheuttaa noi uudelleen käynnistymiset. Tuolla lokin lopussa kun on noita dmp teidostoja. Niin mene tuohon polkuun koneellasi ja liitä sieltä vaikka uusin ja vanhin joko suoraan tännee liitettynä tiedostona tai jollekin tiedostojen jako palvelimelle (esim dropbox) ja latauslinkki tänne. Voi olla että joudut kopioimaan dmp tiedostot ensin työpöydälle ja liittämään sieltä
