Win10 ja DVD-asema ei toimi

Asensin vähän aikaa sitten jälleen kerran uudelleen Windows 10:n, minkä jälkeen en ole pystynyt katsomaan DVD-levyjä. DVD-RW-asema on kyllä paikallaan, mutta DVD ei lähde pyörimään, eikä mikään ohjelma (Windows Media Player, VLC) löydä levyä (olen kokeillut useita). Levy pyörähtää muutaman kerran ympäri ja sitten asema hiljenee eikä mitään tapahdu.

Sain ohjeet poistaa kaikki IDE-ATA- tai ADPI-ohjaimet ja käynnistää tietokoneen uudelleen. Ainoa ohjain oli SATA ACHI-vakio-ohjain. Poistin sen ja käynnistin uudelleen mutta mikään ei ole muuttunut: ohjain on siellä mutta DVD ei lähde pyörimään. Mikä avuksi?

Kannettavani on Samsung NP700Z5A.

 

Tere itel Asus läppäri ei aukaissut laite pesää kun win7/win10 ? !)uudestaan käynnistys ?
asetukset win 10
oliskos koneen matkastullut traiveri CD jos on asenna se. /OHJ. PANEELI/LAITE HALLINTA /DVDASEMA Näkyykö keltainen kolmio?

 

Ei näy keltaista kolmiota laitehallinnassa. On minulla WIndows 7-CD mutta eikö Windows 10 mene sekaisin, jos laitan sen pyörimään?

 

Äsken seurasin näitä ohjeita kohdan 4 loppuun. Komentoketjuun tulee teksti "Laite ei ole valmiina" ja avautuvaan ikkunaan "Pyyntö epäonnistui I/O-laitevirheen vuoksi". Yritin tehdä vaiheen 8 eli testata laitteistovian, mutta ohjeet ovat HP-tietokoneille, ja tämä on Samsung.

http://support.hp.com/fi-fi/document/c03532228#c01897812_test

 

Et voi toisen merkkivalmistajan testiohjelmilla tarkistaa eri merkin koneen ongelmia. Ongelmat saattavat vaan kasvaa.

 

Mistähän löytäisin Samsungin testiohjelman?

 

Series 7 15.6" Notebook | Samsung NP700Z5AH

 

Kiitos, 205! Voisin palauttaa Samsungin tai Windowsin tai sitten kokeilla tuota Factory resettiä. Ongelma on vain se, että jos palautan Windows 7:n, niin en voi enääpalata ilmaiseksi kymppiin, eikö niin?

 

Jos olet tehnyt tuon Microsoft tilin ja yhdistänyt tuon win 10 siihen niin kyllä tuo onnistuu.
Käyhän lukemassa näitä:
http://keskustelu.afterdawn.com/forums/windows_-ongelmat/
http://keskustelu.afterdawn.com/threads/uusi-emo-ja-win10-aktivointi-ei-onnistu.763253/
Muutama muukin artikkeli kannattaa lukea.

 

Palautin Windowsin oletuasetukset ja tein uudelleen HP-linkin vaiheet 1-4, ja nyt komentokehotteeseen tulee lista tiedostoja ja tämä teksti:

C:\WINDOWS\system32>E:
The request could not be performed because of an I/O device error.

C:\WINDOWS\system32>dir
Volume in drive C has no label.

Mitä tämä tarkoittaa?

 

Huomautin tästä jo aikaisemmin. Käytät taas tuota HP:n ohjetta, joka on ohje eri koneelle ja erilaisille levyosioille, älä sotke sillä konettasi enempää.

 

Luulin, että nuo vaiheet käyvät koneeseen kuin koneeseen. En tiedä, mitä muutakaan enää tehdä.

 

En haluaisi luoda Microsoft-tunnusta yksityisyydensuojan takia.

 

Niinpä niin ja foliohattu päähän, ei tuo taida lisätä tai vähentää vakoilua. Voithan luoda pelkästään s-postitunnuksen Mikrosoft tiliä varten.

 

Loin nyt Microsoft-tunnuksen, ja Win10 on nyt yhdistetty siihen. Pitäisikö taas uudelleenasentaa Windows10?

 

En pysty tekemään näistä mitään, sillä koneeltani ei löydy Samsung-kansiota.

 

Tuosta linkistä sinulle ei ole nyt mitään apua jos aiot käyttöjärjestelmän uudelleen asentaa.
Win10 pitää ladata ensin täältä ja tehdä sillä työkalulla itse käynnistyvä asennusmedia joko DVD:lle tai USB-tikulle.

Kysyn nyt ihan varmuudeksi, tiedätkö mihin olet ryhtymässä?

 

Olen asentanut Windows 10:n jo neljä kertaa. Aina jokin tökkii. Edellisen kerran jälkeen DVD-asema toimi, koska muuten en olisi pystynyt asentamaan Officea CD-levyltä. Sen jälkeen jokin on mennyt vikaan.

Ei, en tiedä, mihin olen ryhtymässä

 

Kannattaa ainakin ladata uusin Win10 versio tuosta antamastani linkistä.

 

Anteeksi, mistä linkistä? En löydä vastauksistasi linkkiä.