On tuo Welhon palvelukulttuuri pudonnut kuin lehmän häntä uuden omistajan myötä. Päätin irtisanoa sopimukseni ja nyt pitäisi löytää uusi laajakaista toimittaja. Suositteluja vastaanotetaan.
Kuten mainoksessa sanottiin: Ei se vaihtamalla parane. Eli eipä ole millään operaattorilla tällähetkellä kovin hyvä asiakaspalvelu jos sitä mitataan puhelinjonossa roikkumisella. Toisaalta mitä asiakaspalvelulla on väliä jos yhteys toimittuu ajallaan ja toimii moitteettomasti (ja laskutkin ovat vielä kohdallaan)?? Itse en näe ainakaan mitään syytä soitella operaattorin asiakaspalveluun ja kysellä lettuohjeita tai muuta. Ymmärrän jos yhteys ei toimi ja asiakaspalvelu tökkii, mutta eikös sillon ole jo toimivuuden takia syytä vaihtaa?
