Ongelma Videon lisäys Ashampoo Burning Studioon

Kun yritän aloittaa uuden DVD:n polttoa ja lisätä videoita projektiin, tulee ilmoitus: "Mahdollisesti formaattia ei tueta, koska pakkauksenhallinta puuttuu järjestelmästäsi tai tiedosto on vioittunut." Olen aiemmin pystynyt polttamaan DVD:ta normaalisti. Myös tiedostot aukeavat normaalisti Windowsissa (GOM Player). Tiedostomuoto on mp4. Kyseessä on VHS:ltä siirrettyjä tiedostoja, Movie Makerilla käsitellyt ja alkuperäiset tiedostot aiheuttavat saman virheen. Missä voisi olla vika ja kuinka korjata se?

Käytössä on Windows 8.1 ja Ashampoo Burning Studio 16 .