1. Tämä sivusto käyttää keksejä (cookie). Jatkamalla sivuston käyttämistä hyväksyt keksien käyttämisen. Lue lisää.

Ongelma Tietokoneen satunnainen sammuminen / Kernel Power

Viestiketju Windows -ongelmat -osiossa. Ketjun avasi TomZeyo 14.05.2019.

  1. TomZeyo

    TomZeyo Newbie

    Liittynyt:
    14.05.2019
    Viestejä:
    5
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    1
    Hei.

    Kysytäämpä täältä jos viisammat osaisivat neuvoa. Eli kone sammuu ja käynnistyy satunnaisesti itsestään, vaikuttaisi että tämä tapahtuu aika satunnaisesti. Virtalähde on vaihdettu uuteen ja samoin tehty tämän linkin https://blog.pcrisk.com/windows/12891-how-to-fix-kernel-power-error vinkkaamat asiat.Kummastakaan ei vaikuta olleen kauhesti apuja. Linkitän muutaman ruutukaappauksen Tapahtumienvalvonnan virheilmoituksista, jos niistä olisi apua ongelman ratkaisuun. Jos jollakulla olisi tietotaitoa miten ongelman saisi korjattua ilman että hankin uuden koneen, olisin enemmän kuin kiitollinen. Kiitos vastauksista jo etukäteen.

    TuomaZ
     

    Liitetyt tiedostot:

    Viimeksi muokattu: 14.05.2019
  2.  
  3. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    4,205
    Kiitokset:
    799
    Pisteet:
    123
  4. TomZeyo

    TomZeyo Newbie

    Liittynyt:
    14.05.2019
    Viestejä:
    5
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    1
    On Asusken pakettikone, mutta näyttis ja muutamia pikkujuttuja jo päivitetty. Emolevy on asustek computer inc. z87-k, Windows on 64bit 10. Lämpötiloja olen välistä seuraillut, mutta niissäkään ei ole mitään huomattavan korkeita ollut.
     
  5. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    4,205
    Kiitokset:
    799
    Pisteet:
    123
    Ok.
    Klikkaa käynnistysvalikkoa hiiren oikealla ja valitse, Komentokehote (järjestelmänvalvoja)
    Kopioi komentokehotteeseen seuraavat komennot ja paina Enter.

    cd c:\
    dir *.dmp /p /s >> c:\crashfiles.txt

    Odota, kunnes komentokehotteeseen tulee näkyviin c:\>
    Tämän jälkeen loki löutyy C:n juuresta c:\crashfiles
    Liitä loki tänne.

    Jos komentokehotteen tilalla on PowerShell. Kirjoita hakuun komentokehote ja aukaise se järjestelmänvalvojana.
     
  6. TomZeyo

    TomZeyo Newbie

    Liittynyt:
    14.05.2019
    Viestejä:
    5
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    1
    Tommosen anto.
     

    Liitetyt tiedostot:

  7. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    4,205
    Kiitokset:
    799
    Pisteet:
    123
    Siitä ei löytynyt mitään.
    Tarkista, että kaikki johdot ym koneen sisällä on varmasti kunnolla kiinni. Jos on muita ulkoisia laitteita kuin hiiri ja näppäimistö koneessa kiinni, irrota ne.

    Lataa minitoolbox alta ja pistä valinnat seuraaviin ruutuihn.
    https://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/

    List last 10 Event viewer errors
    List Installed programs
    List Devices - Only problems
    List Users, partitions and memory size
    Klikkaa Go
    Liitä loki tänne.

    Tarkista myös muistikammat. Alla löytyy ohje käyttöön ja ohjelman lataukseen.
    https://www.tenforums.com/tutorials/14201-memtest86-test-ram.html
     
  8. Szlachta

    Szlachta Member

    Liittynyt:
    11.05.2015
    Viestejä:
    65
    Kiitokset:
    6
    Pisteet:
    18
    Mulla oli vuosi sitten vastaavanlaisia ongelmia uuden itserakennetun koneen kanssa, sammuili itsekseen ja että sai käynnistettyä piti virrat katkaista takapaneelista. Kernel Power oli oikeastaan ainoa mitä lokiin jäi tarttumapinnaksi.

    Omalla kohdalla ongelma hävisi täysin sillä että otin jatkoroikasta pois keskusyksikön virtajohdon ja laitoin sen suoraan seinään. Taisi tulla roikan rajat vastaan kun 8-paikkaisessa oli telkkari, pleikka 3 ja 4, näyttö, keskusyksikkö, printteri, digiboksi ja reititin.
     
  9. TomZeyo

    TomZeyo Newbie

    Liittynyt:
    14.05.2019
    Viestejä:
    5
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    1
    Muisteissa ei näyttänyt olevan mitään, ajoin 12 sykliä memtestiä eikä löytänyt yhtään virhettä. Voin koittaa vaihella vähän noita virtajohtoja, mutta tuntuu hieman epätodennäköiseltä, kun aikasemmin toimi ihan hyvin ja sammuilut alko ihan yhtäkkiä, ilman että uusia laitteita olisin lisäilly virtaa viemään. Mutta pitää sitä testata. Liitteenä minitoolboxin loki, ihme että noin kauheellä määrällä virheilmotuksia toimii kone ollenkaan...
     

    Liitetyt tiedostot:

  10. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    4,205
    Kiitokset:
    799
    Pisteet:
    123
    Tapahtumienvalvonnassa on melkeinpä aina virheitä, mutta usein niillä ei ole merkitystä koneen toiminnan kannalta. Ja eipä sieltä löytynyt mitään mistä olisi saanut osviittaa ongelman aiheuttajasta.

    Sammuuko/käynnistyykö kone aina täysin seinään? vai tapahtuuko koneelle ennen sammumista jotain?
    Lähinnä mitä nyt tulee mieleen enää, on suorittimen ja ssd/hdd:n testaaminen. Jälkimmäinen tuskin sammumista aiheuttaa, mutta helppo samalla varmistaa.

    Suoritinta voit testata mm seuraavilla ohjelmilla.
    Prime95
    https://www.mersenne.org/download/#download
    Alla ohje käyttöön.
    https://www.tenforums.com/tutorials/16474-prime95-stress-test-your-cpu.html

    Tai intelburntest
    https://www.majorgeeks.com/files/details/intelburntest.html

    Jos ja kun kone kerran kaatuu satunnaisesti, niin muista testata suoritinta useampaan kertaan.

    SSD/HHD:n kunnot voit tarkistaa CrystalDiskInfolla.
    https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
     
  11. Jouko?

    Jouko? Moderator Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    14.07.2004
    Viestejä:
    3,838
    Kiitokset:
    29
    Pisteet:
    78
    Itsellä oli samanlaista ongelmaa jonkun useamman kuukauden tässä alkuvuodesta. Ongelmat alkoivat yhtäkkiä ja loppuivat tuossa joku muutama viikko sitten yhtä yhtäkkiä. Joku jossain neuvoi että virranhallinnan asetuksista laittaa PCI-E virranhallinta asetuksen "Ei käytössä" tilaan ja sitten ottaa kiintolevyn virrankatkaisun pois käytöstä.

    Itse en tuohon kiintolevyn virtaan koskenut mutta PCI-E virransäästön otin pois mutta en lähtisi sanomaan että sekään olisi se pääasiallinen syyllinen.
     
  12. TomZeyo

    TomZeyo Newbie

    Liittynyt:
    14.05.2019
    Viestejä:
    5
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    1
    Prossun kuormituksia ajoin molemmilla ohjelmilla, eikä kumpikaan antanu mitään virheilmotuksia, eikä kovoissakaan löytyny virheitä, tosin en sitä kyllä epäillykkää kun ne on vaihettu alle puol vuotta sitten. On kyllä ihmellistä kun mistää ei löydy suoraa syytä sammumisille. Onhan tuo kone itessään jo 7 vuotta vanha, josko se alkaa vaan pikkuhiljaa olla aika päivittää koko roska, eikäv aan tekohengittää sitä uusilla osilla.
     
  13. vps358

    vps358 Active member

    Liittynyt:
    14.11.2009
    Viestejä:
    4,060
    Kiitokset:
    150
    Pisteet:
    73
    Mitä ihmeellisin asia voi aiheuttaa moisia oireita.
    Yhden koneen BSOD:t aiheutti ukkosta saaneet aktiivikaiuttimet, yksi kone boottaili, koska virtajohto koneen takaa pätki liittimestä.
    Tuossa nuo aikoinaan itselle tuskaisimmat selvittää.

    T: Vesku
     
  14. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    4,205
    Kiitokset:
    799
    Pisteet:
    123
    Joskus näitä voi olla vaikea ratkoa, kuten vps358 ja Jouko? ja Szlachta tuossa aikaisemmin mainitsi, syy voi olla mitä ihmeellisimmissä asioissa ja ratketa tai alkaa joskus ilman näkyvää syytä. Normaalisti virtalähde olisi luonnollinen veikkaus, kun jos virran saanti loppuu kone sammuu, mutta kerran on uusi virtalähdekin kokeilussa se on epätodennäköistä.

    Halutessasi voit ajaa vielä minitoolboxin uudestaan, ilman "List Installed programs" valintaa. Minitoolboxin ongelma on se, että se näyttää vain 10 viimeisintä virhettä. On kuitenkin epätodennkäistä, että mitään ratkaisevaa näkyy, mutta ei se vie kyllä aikaakaan.

    Sitten voi toki purkaa koneen alkutekijoihinsä ja kasata uudelleen. Mitään kummempaa nyt ei tule mieleen.
    Muilla jos on ehdotuksia, niin niitä otetaan vastaan.
     
    Viimeksi muokattu: 23.05.2019
  15. Jouko?

    Jouko? Moderator Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    14.07.2004
    Viestejä:
    3,838
    Kiitokset:
    29
    Pisteet:
    78
    Nostan tätä ketjua uudemman kerran, eli itsellä ongelmat alkoivat jälleen kerran aivan yhtäkkiä. En ole ihan varma että aiheuttaako uusimman Windowsin 1903 päivitys tätä. Ei auta kuin seurailla tilannetta.
     
  16. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    4,205
    Kiitokset:
    799
    Pisteet:
    123
    @Jouko? Asensitko silloin aikaisemmin kun ongelma oli, windowsia uudestaan? Mielenkiintoinen ongelma sinänsä, jos se on ohjelmistopuolen ongelma, voi olla aika vaikea löytää syyllistä jos mihinkään lokiin ei jää mitään huomion arvoista. Puhdas käynnistys voisi olla asia jota kannattaa testata. Laitepuolelta virtalähteen lisäksi, voisi esim huonossa kunnossa oleva kotelon virtapainike aiheuttaa ongelmia.
     
  17. Jouko?

    Jouko? Moderator Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    14.07.2004
    Viestejä:
    3,838
    Kiitokset:
    29
    Pisteet:
    78
    En asentanut Windowsia uudelleen. Jotenkin tuntuu että ongelma tapahtuu enimmäkseen silloin kun Steamissa chattailee tms. Toki äskön kaatui ensimmäistä kertaa kun pelasin peliä (toki kyseessä oli Stardew Valley eli ei mikään raskain peli). Täytyy jatkaa tarkkailua että missä vika voisi olla.

    Virtalähde on jo kyllä semi vanha kun ikää alkaa olemaan 8v että se voi vedellä viimeisiään. Mutta kertaakaan ei ole kone sammunut kun se ollut raskaassa käytössä.
     

Jaa tämä sivu