Tietokone huollosta toimimattomana, takuuta ei jäljellä

Kopioi seuraavaksi samaiseen komentokehotteeseen seuraava komento.
sfc /scannow
Paina Enter
Kerro jos tarkistus ei pysty menemäään loppuun saakka, tai jos löytyy virheitä.

Kun edellinen tarkistus on ohi niin kopioi sen jälkeen seuraava komento komentokehotteeseen.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Paina Enter
Dism saattaa näyttää siltä että se on pysähtynyt 20% kohdalle mutta se on normaalia, se jatkuu kyllä.
Kerro vaikuttiko koneen toimintaan.

 

Teen nuo. Mitä ne tarkistaa?

 

Järjestelmävirheitä

 

Ensimmäinen ei löytänyt virheitä. Laitan nyt jälkimmäisen.

Sain vastauksen Saunalahdelta. Vastuu on HP:n ja kone pitää toimittaa huoltoon. Kuluttaja-asiamiehen mielestä kaupan purku on oikea ratkaisu tai koneen vaihto uuteen. Yli kolmea huoltokertaa ei hänen mukaansa tarvitse sietää.

 

Noin vähän itsekin arvelin.

Hyvä homma että asia alkoi ratkeamaan sinun eduksi, kun kuluttaja asiamies tuli avuksi.

 

Saunalahti ei ainakaan mun sanomana ollu kuulevinaankaan tuota kuluttaja-asiamiehen sanomaa, vaan jankutti edelleen että vastuu on HP:n ja huoltoon pitää toimittaa. Pyysin jos kuluttaja-asiamies ottais Saunalahteen yhteyttä ja selvittäis asiaa, kun mun sanomana samalla ei ole väliä.

 

No mikäs täällä on tilanne, menikö kone huoltoon/vaihtoon?

 

Tarkastukseen menossa Saunalahden vaatimuksesta. Heidän kun täytyy tietää onko koneessa koneesta johtuva vika vai mun aiheuttama ja jos takuu olis voimassa meniskö se takuun piikkiin. Luulis olevan jo vastaus noihin, kun neljä takuuseen mennyttä huoltoa takana. Muuten eivät kuulemma edes käsittele asiaa, jos ei konetta toimiteta tarkistukseen. Jos HP toteaa ettei koneessa ole heidän mielestä vikaa (ja tolta ns. huollolta en ihmettele enää mitään), joudun ilmeisesti maksamaan tuon tarkistuksen.

 

Se kone on siis vielä sulla? vai onko se jo matkalla HP:le

Jos sulla niin laraa Farbar Recovery Scan Tool 64 bit työoöydälle
http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

Aukaise Farbar Recovery Scan Tool
Jos Avast tai Windows estää sen käynnistyksen niin ota Avast pois päältä hetkeksi ja Salli Windowsin käyttää sitä

Tarkista että kaikki valintaruudut on valittuna
Klikkaa Scan
Kun tarkistus on ohi 3 lokia aukeaa

FRST
Addition
Shortcut

Liitä kaikki kolme tänne liitetiedostona.
Lokit tallentuu myös sijaintiin missä ajoit Recovery Scan toolin

 

On mulla vielä, kun jouduin oottamaan sähköpostia Saunalahdelta, missä oli noi "tärkeät kysymykset" siihen koneen mukaan liitettäväks...

Mitä tuo ^ tekee?

 

Sillä saa tietoja mahdollisista ongelmista, olisi hyvä jos saisit sen ajettua.

 

En pääse tuota nyt tekemään, kun tyhmä minä yritin laittaa koneen langattomaan verkkoon, ei voida liittyä (ennen on voinu) ja nyt en sen jälkeen oo päässy koneella nettiin langattomana enkä normiverkossa. Apuja?

Kone on siis edelleen kotona. Huoltoon menossa, kunhan HP:n yrityspuolelta ( kuuluu mallin perusteella sinne) löytyy joku suomea osaava. Ennen siellä on aina vastannut ihan alkujaan suomea puhuva ihminen, nyt ei löydy mistään. Soitin eilen asmupäivällä siihen normi huoltonumeroon, ei voi tehdä mitään yrityspuolelle kuuluvassa asiassa. Lupas kuitenkin etsiä henkilön joka puhuu suomea ja että tää soittaa mulle. Piti mennä korkeintaan pari tuntia. No, ei ole soittanut vieläkään.

 

Klikkaa hiiren oikealla sitä verkkokuvaketta siellä näytön oikeassa alareunassa, ja valitse
Tee ongelmien vianmääritys.

Onko mahdollisuutta toiselta koneelta siirtää usb tikulla toi FRST tolle toimimattomalle koneelle?

 

Nyt kun avaan koneen tehäkseni vianmäärityksen, tulee ruudulle: sallitko seuraavan ohjelman tehdä muutoksia tähän tietokoneeseen? raptr Desktop App Update

Se ei löytänyt joku aika sitten modeemia.

Tuo vianmääritys antaa ohjeita reititin-ja tukiasemaongelmiin. Oon resetoinut jo modeemin, irrottanut pistokkeet ja käyttänyt koneen ja modeemin kiinni.

Eipä oo toista konetta millä saisin tuon tiedoston siirrettyä.

Mikä tää kuvassa oleva juttu on?

 

Toi raptr on tullut AMD:n ajureiden päivityksen mukana.
Voi poistaa sen menemällä - Ohjauspaneeli - Ohjelmat ja toiminnot

Aukaise komentokehote aikaisemmin antamani ohjeen mukaan ja kopioi siihen seuraava komento.

ipconfig /flushdns
Paina Enter

Sen jälkeen kopioi seuraava komento
netsh int ip reset
Paina Enter
Käynnistä kone uudelleen

Aja vielä kertaalleen
sfc /scannow
Paina Enter

Kun tarkistus on ohi
Kopioi seuraava komento
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt
Paina Enter työpöydälle ilmestyy sfcdetails niminen tekstitiedosto liitä se tänne.

 

Täytyykö tuo komentokehotelaatikko sulkea tuon scannauksen jälkeen ennen tuota jälkimmäistä vaihetta vai vetää siihen perään? Yritän jos saan ipadin netin kautta jaettua tuon tekstitiedoston sitten tänne.

 

Ei tarvitse.
Eikö noilla kahdella ensimmäisellä komennolla ollut vaikutusta.

En ajataellut selkeästi kun pyysin tuota viimeistä lokia, jos ja kun se yhteys ei toimi.
Mene Ohjauspaneeli - Verkko ja jakamiskeskus - Määritä uusi yhteys tai verkko.

 

Mulla on tuo tarkastus meneillään just. Pääsen ipadin netin kautta koneella nettiin.

Minkä yhteysvaihtoehdon tuolla valkaan? Se kotiryhmä mikä ennen oli ja mihin edelleen koittaa liittyä, ei enää toimi.

 

Kokeile eri vaihtoehtoja en osaa sen tarkemmin sanoa sen verran vähän on näiden verkkojuttujen kanssa ollut tekemisissä.

 

Tässä tekstitiedosto