Melu

Kaupastakin kyllä kuittia vastaan hyvin pakattuna saat uuden tuotteen tilalle jos se on viallinen. Ei ehkä konepaketeilla / alusvaatteilla, mutta on se näin yleisesti ottaen.
Kuluttajasuojavirastoon voitpi soitella ja kysästä, mutta näin sen pitäisi ainakin mennä.
Esim. Jimm's ja Silentrigissä on Reklamaatio-lomake jonka kautta kuitilla ja hyvin pakattuna lähetät sen heille, jos havaitsevat tuotteen vialliseksi, lähettävät uuden tilalle.

 

Korjaan tuohon hieman. Se on liikekohtainen. Kaikilla sitä ei ole käytössä.

 

Kyllä se minunkin mielestä ihan lain mukaan menee, että tuote voidaan palauttaa 14 vuorokauden kuluessa. Mikäli ei mene jakeluun, voi puhua asiasta kuluttaja-asiamiehen kanssa niinkuin aiemmin taidettiinkin todeta. Palauttaa voit lähes jokaisen tuotteen, jos nyt puhutaan elektroniikasta eikä esim. alusvaatteista.

Ne harvat tuotteet joilla ei ole takuuta, vaihto- tai palautusoikeutta ovat yleensä ilmoitettu selkeästi. Kyseessä voi olla esim. takuuvaihdettu tuote taikka käytettyä tavaraa. Ehkä myös poistokorin tuotteita tähän voi myös sisältyä, mutta edelleen ne kerrotaan selkeästi.

 

Lain mukaan ei ole olemassa mitään yleistä palautusoikeutta! Kun ostat kaupasta tuotteen se on lopullinen päätös. Jotkut kaupat antavat hyväntahtoisesti palautusoikeuden.
Viallisen tuotteen toki voi aina vaihtaa.

 

Mjoo, näköjään olin kuin olinkin väärässä. Piti nimittäin tarkistaa Kuluttajaviraston nettisivuilta koko homma. Sellainen käsitys oli että ainakin joskus on ollut, mutta ei asiasta se enempää ettei mene ihan pelleilyksi koko threadi (Huomaa muoto Threadi).

Ja takaisin asiaan...
Jos nyt ketjun aloittajalta löytyy se Corsairin CX versio, niin sitä voi yrittää palauttaa viallisena kertoen noista edellämainituista oireista. Tuo koneesi etuosan lämpeneminen saattaa kuulostaa pahalta, mutta voi johtuakkin muustakin kuin virtalähteestä. Kannattaa siis ainakin yrittää palauttaa/vaihtaa tuotetta.

 

Mitään yleistä palautusoikeutta ehjälle tuotteelle ei tosiaan ole kuin etämyynnissä, mutta jos tuote ei ole myyjän lupausten mukainen (tässä: hiljainen), se on peruste palautukseen. Tai lain mukaanhan myyjä voi halutessaan ensin yrittää korjata viallisen tuotteen, sitten vaihtaa sen ja vasta näiden epäonnistuttua kauppa pitää purkaa. Fiksu myyjä kyllä antaa vaihtaa tuotteen ilman mutinoita, ellei se ole asiakkaalle sopiva. Kysyä siis mielestäni kannattaa, jos et poweriin ole tyytyväinen, mutta asiallisesti, ei myyjää haukkumalla tai v**tuilemalla.