Kohta viikon boxissa pyörinyt Oblivion (Game of the Year -edition) yhtäkkiä jäädytti ruudun tänään. Käynnistin konsolin uudestaan, latasin autosaven ja kokeilin uudestaan. Jökähti taas samassa kohdassa. Uudelleenkäynnistin konsolin ja otin levyn ulos ja huomasin, että levyn reunasta on irronnut ihan pieniä siruja. Levyn alapintaan aivan ulkoreunaan on myös ilmestynyt kaksi lommoa. Kokeilin ohittaa ongelmallisen kohdan pelin fast travel -toiminnolla, eikä kuva jäätynyt lyhyen pelisession aikana enää. Onko nyt olemassa vaara, että levy pirstaloituu jossain vaiheessa asemassa ja samalla tekisi vahinkoa konsolille? Ovatko nuo lohkeamat tarpeeksi, että saisi verkkokauppa.comista uuden levyn tilalle vai uskaltaako tuolla pelata? Konsoli on ollut koko ajan vaakatasossa, eikä levy ole mielestäni ollut kovinkaan kuuma pois otettaessa (yli kädenlämpöisen, mutta mielestäni ihan normaalitasolla silti).
viallinen levy ? aikoinaan foorumilla eräällä käyttäjällä oli windows xp- levy levinnyt aivan totaalisesti. ja levy oli tiettävästi kunnossa, ennen asemaan laittoa ? vaatisin uutta levyä tilalle, koska se voi pirstoutua kokonaan ... jos löytyy kuitti, niin kyllä minä ainakin vaatisin uutta levyä tilalle. lähetä heille vaikka ensin sähköpostia ja tiedustele miten asian kanssa edetään. EDIT: viallinen levy vaiko asema ? laita sinne pyörimään "testilevy" eli esimerkiksi vaikka joku poltettu dvd levy. vai oletko jo kokeillut muilla levyillä ?
Tarkastin Lego Star Wars II -levyn reunat. Eilen oli kunnossa (ainakin nopean tarkistuksen mukaan) ja tämänpäiväisen noin puolentoista tunnin pelaamisen jälkeen senkin reunoissa oli samanlaisia lommoja, joskin vähemmän. Vaikuttaisi aseman vialta näillä näytöillä. Omituista sinänsä kun en ole kuullut mitään omituisia ääniä asemasta, tosin pelattaessahan tuulettimet pitää aikamoista möykkää ja ehkä sitten peittävät pienimmät äänet. Miksei muuten boxin levyasemat ole samanlaisia kuin kannettavissa? Niissähän levy lukitaan kiinni keskiöstä, eikä se pääse hakkaamaan mihinkään. Jos joudun viikon vanhan konsolin lähettämään huoltoon niin on kyllä aika ihmeellistä (tosin nykyisen kannettavan prossu oli jo valmiiksi sökö ja jouduttiin heti lennättämään korjattavaksi - sen jälkeen ei mainittavia ongelmia wintoosan sekoilun lisäksi ole ollut). Pitäisikö tuonne kitaan vielä heittää joku poltettu dvd kokeeksi?
Lähetä takuuhuoltoon, ei niitä levyjä kannata enempää särkeä Tehtaalla käynyt joku kämmi kasausvaiheessa tai ovat saaneet alihankkijalta viallisen komponentin, näitä käy yllättävän usein.
Levyjen naarmuuntuminen : Jos käyttäjä vaihtaa Xbox 360:n asentoa pystysuorasta vaakasuoraan tai päinvastoin ja samaan aikaan DVD-asema on lukemassa levyä, niin tuloksena on todennäköisesti naarmuuntunut levy. Älä muuta konsolin asentoa, kun asemassa on levy! http://www.tdubel.com/xbox360/vianhaku.php aika hyvä xbox sivusto. tuota ilmeisesti tullaan kysymään huollossa ? mutta itse tiedät konsolisi asennon. eli sun pitäisi saada hyvitys levystä & rikkinäisestä konsolista. huoltoon vaan. EDIT: kun X360 tuli markkinoille päätin testata sen anttilassa, mutta eihän se onnistunutkaan, koska dvd-asema oli kuulemma rikki. ihme että vikoja ilmenee vieläkin. http://www.tdubel.com/xbox360/dvdasema.php
Joo, ihme ettei vikoja oo saatu vielä korjatuks. Mulla on tuon sivun kuvien perusteella Phillipsin BENQ-asema (ei sinänsä ihme, kun boxi on valmistettu tän vuoden toukokuussa ja on Falcon kans), enkä tosiaan ole liikutellut boxia mitenkään kun levy on sisällä asemassa. Lähetin asiakaspalautetta verkkokauppa.comiin pelien osalta, saa nähdä mitä vastaavat. Varmaan parempi soittaa tukeen kuin lähettää s-postia? Siirrän tuon ruljanssin huomiseen, tänään jaksa hommaa enää paljon ajatella. Kiitos vastauksista.
mikkisofta ei korvaa noita levyjä, itse koitin jo, laitoin levittäjälle ( gta iv kyseessä niin taktwo:lle ) spostia tänään muttei vielä ole vastuasta tullut, seuraavaksi soitan sitten myyjälle ( prisma ) jotta saako tuosta uutta, kerronpa sitten tähän jotta miten kävi. mutta siis mikkisoftalle turha edes kysyä saako uuttaa dvd:tä, he eivät sitä korvaa.
no niin tämmönen vastaus tuli: Hello XXXX Consult the guide below for explicit instruction on Take 2's return policy. A) Manufacturing defect / component missing at time of purchase. In the case of the media or printed material having a manufacturing defect, or actually missing, the whole package and it’s content should be returned to where it was purchased. You must return the defective goods to where they were purchased within a reasonable time period. Try to keep your receipt as this will help show where and when you purchased the product from. Tell the seller that the product is damaged and you should be offered a replacement product. B) Product damaged by customer. Items damaged by customers are subject to a chargeable replacement. Cost of replacement as follows: Xbox360 disc £25.00 PSP UMD £25.00 PC CD/DVD ROM disc £10.00 Playstation 1&2/ Xbox / Gamecube game disc £15.00 Nintendo GBA cartridges £20.00 Sundry Items (manuals, maps, etc) £5.00 Items will only be replaced on the production of proof of purchase, e.g. the damaged product being returned to us via post, if possible with the till receipt. Game CD’s or GBA cartridges will not be replaced without absolute proof of purchase. Send the damaged product, along with a cheque made payable to Spanco Europe Ltd. With everything being in order they will issue you the replacement item. Take2 Interactive Returns Viking House Sovereign Park Brenda Road HARTLEPOOL TS25 1NN Kind Regards Rockstar Games Tech Support el isiis pikaseen käännettynä jos on valmistusvirhe, tai jotaion puuttuu = uusi lämyskä, jos tuote taas on pelaajan vaurioittaa joutuu maksamaan tuossa olevan hinnan sen vaihdosta. Missä on vaihtoehto C) konsolin aiheuttamat tuhot? ei lsitattu, eli oletetaan ettei semmoseia ole vaan jos levy naarmuttuu se on asiakkaan vika. pitäisi siis maksaa 25punta (~31€) vaihdosta, varmaan tosi vaihtelee eri levittäjien kohdalla. muuten ehdot kyllä ovat asialliset mutta kyllä tuosta minun dvd:stä ainakin sokeakin näkee jotta se on tullut koneesta, ei minusta. tosin tietenkin samanlaisen jäljen saa (kai) aikaan jos xboxi katuu pelatessa, ym, mutta silloinkin minusta pitäisi koneessa olla jonkunlainen turvatoimi joka estää levyn naarmuutumisen, esim levyn hätäpysäytys tai edes pehmustettu laseri jottein niin pahaa tuhoa tekisi. Soitan tänään myyjälle ja laitan tulosta tähän taas.
Verkkokauppa.comiin olin yhteyksissä sähköpostitse ja he antavat mulle uudet levyt kunhan vaan lähetän nuo postissa ostokuitin ja palautus- ja takuulomakkeen kanssa. Pitää käyttää postin asiakaspalautus-lähetettä. Jos asuisin Helsingissä niin olisin tietty voinu mennä vaihtamaan paikan päälle mut alas, it is not so. (Boxi lähtee tänään Saksaan kunhan lähetti pyörähtää sen hakemassa. Hyvä, ei tuota olis jaksanu enää toimettomana kattoakaan. Jos palattuaan rikkoo lisää levyjä niin sitten voi olla, et koko roska saa kenkää.) E: typo
mitä sanoit verkkokauppaan jotta antoivat uudet? en usko että prismassa nimittäin ovat niin anteliaita niin helposti, pitänee vihjata vähän vaikka kuluttajanasiamiehestä tai josatin vastaavasta, kunhan ensin on koklattuu kaikkii muut lepertelyt....
quottaan viestistäni: Hei, Ostin teiltä [pvm] verkon kautta xbox 360 pro -konsolin ja siihen kaksi peliä. Konsoli on kuitenkin nyt tehnyt levyjen reunoihin lommoja, toisessa myös alapintaan. Otaksun, että konsolin asema on viallinen ja aion näillä näkymin lähettää konsolin huoltoon, mutta korvaatteko te lommoutuneet levyt? Vastaaja kysyi kuitin numeroa, jonka saatuaan sanoi, että levyt voi kävästä vaihtamassa verkkokauppa.comin huollossa (tai, kuten sain lisäkyselyllä selville, postitse).
Eipä UPS käynytkään vaikka soitin ja tilasin noudon. Sanoivat vielä, että hakevat "tänään" eli eilen olisi pitänyt jonkun käydä. Nyt ärsyttää kyllä aika hitosti. Hienoa palvelua, kun eivät voi edes soittaa, et "sori, nyt meneekin maanantaille". Grr.
nouto kannattaa varmaan tilata sieltä nettisivulta, itselläni ainkin toiminyut hyvin molemmilla kerroilla, prismaan kun soitin tuosta gta:sta niin sanoivat että tuo lämyskä tänne niin saat uuden. hienoa
Itelläni on tullut sellainen käsitys ku näitä rikkoutuneiden levyjen tarinoita on kuunnellut, että boxin DVD-asema rikkois levyjä helpommin vaakatasossa...? Ainakin jotku joilla on mennyt levyjä rikki on sanoneet et ku vaihto pystyasentoon nii ei enää rikkonu. Itelläni on ollu boxi alusta asti pysty-asennossa enkä taida uskaltaa sitä edes vaakatasossa koittaa =D
joo näin taitaa olla, mutta pystyasennossa boksin sijottaminen on aika viakeeta, kun se sitten saattaa helposti kaatuu/ huojua ja se ei tee ainakaan gutaata levyille, itselleni luvattiin uusi levy prismasta, kävin kyselemässä niin oli sitten loppu enkä saanut siis uutta levyä vielä, enkä saanut rahana takasin ;E pitää nyt sitten ootella jotta saavat uuden erän noita...
Itse kun kerran erehdyin siirtämään asentoa levy sisässä niin sieltä kuului "rälläkkämäinen" ääni eli jtn. pärinää. Onneksi sisässä oli vaan Perfect Dark Zero ja ei mitään jälkiä jäänyt. Mielestäni kuitenkin parempi vaaka-asennossa, sillä pystyasennossa sieltä kuuluu ihan pieni "ängg" jota ei vaaka-asennossa kuulu.
