LaCien kovalevyt heikkolaatuisia!

Sen verran tuohon vielä tartun, että Suomessa takuuasioista ja vielä sen jälkeenkin ilmenevistä odottamattomista vioista on ensisijaisesti vastuussa laitteen myyjä. Kuluttajansuojalain mukaan myyjä siis hoitaa asioinnin huollon tai valmistajan suuntaan. Jos myyjä ei tähän pysty tai on esim. lopettanut toimintansa, vastuussa on maahantuoja tai valmistaja. Kaikki myyjän kuluttajalle (firmojen välinen kauppa on eri juttu) antamat ehdot, joissa muuta väitetään ovat käsittääkseni laittomia.
Se on tietysti toinen asia, kuinka kauan myyjälle jaksaa näitä oikeuksiaan selittää, jos eivät tunnu ymmärtävän (tai haluavan ymmärtää). Siihen taas voi onneksi pyytää apua oman kunnan kuluttajaneuvojalta.
Jos myyjä on suomalainen yritys ei mitään tarvetta englanin ymmärtämiseen pitäisi siis olla.

Kehnohko laatu + huonosti hoidettu takuu on kyllä yhdistelmä, jolla ei pitkään luulisi (toivoisi?) kenenkään markkinoilla pärjäävän. Valmistaja tätä viestiketjua tuskin lukee, mutta maahantuojalle (LaCie Nordic ?) sen voisi tietysti vaikka osoittaa.

 

Tarkenettakoon siis hieman tekstiäni:

500 GB kovo on siis "normi" ulkoinen usb-väyläinen kovo. Josta itseasiassa meni siis sisäinen kovalevy. Näin Lacieen jo kyllästyneenä oliko vika itse kovalevyssä vai esim. virran syötässä / vast. Aivan sama mutta rikki tuntuu kaikki menevän.

600 GB meni juuri tuo USB "ohjain kortti" / vasti mikä nyt sitten onkaan.

ja tuosta 1 TB verkkolevystä meni ohjain kortti. Sekä USB ja Verkkoliitäntä pimeäksi. Kovalevyt säilyivät ehjinä.

Toivottavasti nämä antoivat vastauksia ihmetyksiin...
Mekkiä olen vaihtanut... Katsotaan miten pelittää?
Lacie SUCKS!

 

joo itsellä kanssa oli Lacien Big Disk 1Tb josta ilmeisesti laukesi virta kun ei kovot enää jaksanu lähteä pyörimää. koneen sisällä toimii moiteettomasti vaikka onkin juuri Seagaten halvimpia saunankivi malleja.

 

Minulla on myös LaCien ulkoinen kovalevy. LaCie 1Tb design by Neil Poulton.
Ollut käytössä jotain 4-5 kk ja hyvin pelittänyt.

Minkähän valmistajan levy mahtaa sisällä olla?
Muistelisin että jostain olisin lukenut että Samsung sisässä mutta olenko väärässä?

 

Device Manager > Disk drives tjsp. käyttiksestä riippuen, niin siellähän se lukee. Ei tarvitse arpoa sen enempää.

Itseltä löytyy joku wanha LaCien 500GB ulkoinen kovalevy (levy itsessään Samsung), eikä mitään ongelmia ole ollut. Lisäksi juuri noita samaisia Samsungin levyjä myös koneen sisältä pari kappaletta, ja kaikki toimineet moitteetta.
Kai sitä sitten toiset saavat enemmän maanantaikappaleita kuin toiset.

 

Tosiaan siis lakihan ei vaadi takuuta tuotteille, vain vikavirhevastuu ja 14pv palautusoikeus laista käsittääkseni löytyy. Miten sitten takuu hoidetaan, niin sehän voi olla miten tahansa. Liian pitkäksi huoltoajaksi lasketaan yli vuoden kestävä korjaus, jonka jälkeen voi sitten vaatia korvauksia siitä. Vastaavaa laitetta voi vaatia lainaan siksi aikaa, kun laite huollossa istuu.

Mitä sitten eräiden sankarien postauksiin tulee, niin tuon tekstinne voitte muokata parempaan muotoon. "Merkki X on perseestä" ei hirveän rakentava kommentti ole. Vähän kuin ostaisi halvimman auton minkä löytää ja itkee sen jälkeen, kun kaverin upouusi honda menee lujempaa, eikä hajoa 100km ajon jälkeen.

Tosiaan siis jos uudehkosta kovosta lähdet koteloja ja komponentteja irrottelemaan ja sörkkimään niin ihan omaa syytä takuun menetys on, vaikka kovossa olisikin ollut vika. Siitä valittaminen on turhaa, eikä siitä ole kenellekkään hyötyä.

 

Itsellä on sellainen käsitys että, ulkoiset levyt on tarkoitettu satunnaiseen käyttöön. Itsellä lacie virtanapilla varustettu malli, levy on päällä vain kun tarvitsen.
Jos levy on kytkettynä ympärivuorokautisessa käytössä, tuskin kestää jos ei ole ilmavassa paikassa.

 

Jep. Riippuu oikeastaan ihan yksilöstä, lämmöstä ja käytöstä. Yhtä paljon ulkoinen kiintolevy kestää kuin tavallinen. Eli vaikka sen 5 vuotta 24/7/365 päällä. Mutta jokainen laite on oma yksilönsä, jokainen kestää sen oman aikansa. Tämän takia kaikki data tulee varmuuskopioida.

Mikä tahansa kiintolevy voi hajota koska tahansa: ne kuitenkin ovat yksilöitä. Sama kuin jotkut immeiset siirtyvät tuonpuoleiseen luonnollisesti viisi vuotiaana kun toiset taas puolestaan pakertavat eteenpäin jopa 103 vuotta.

On kuitenkin totta että pääosa ulkoisista kiintolevyistä on tarkoitettu aika satunnaiseen käyttöön; monet käyvät todella kuumana. Tosin lämmön perusteella voi päätellä kestääkö levy 24/7 käyttöä, yhdistettynä virransyötön laatuun ja näin edespäin.

Toisaalta USB laitteen 24/7 käyttö ei ole yhtä tehokasta kuin SATA-kovon, miinukset menevät aina tehonsyönnistä tiedonsiirron hitauteen.

 

Mulla on 250 Gt LaCien kovalevy(kotelo) ja sisällä on alkup. Seagate 7200.11 tjsp.

Se sanoi itsensä irti n. vuosi sitten ja nyt..
1. virtapiuha kiinni
2. kovalevy kiinni tietokoneeseen
3. kovalevy päälle
4. näyttöön tulee "Automaattinen käynnistys" ja alkaa latamaan tiedostoja nähtäville kovalevyltä.. kovalevy on todella kuuma
5. automaattinen käynnistys jää 1 kohtaan ja sitten kovalevystä kuuluu naksaus mutta hyrinää kuuluu eli levyt pyörii mutta naksaus kuuluu varmaan lukupäästä

Kokeilen laittaa ton koneen sisään joskus.

Onko kellään tapahtunut samaa?

 

Näin minullakin ja olen samoin käsittänyt että ulkoiset kiintolevyjä ei ole tarkoitettu jatkuvaan käyttöön, vaan sinne esimerkiksi siirretään jotain aineistoa tarpeen vaatiessa, käytetään varmuuskopiointiin jne., mutta ei sama tarkoitus kuin sisäisellä kiintolevyllä.

 

Juu näyttää että Samsung HD103UJ on sisässä.

Eli siis tälläinen kai

 

Ulkoisessa kovossa on sisällä ihan normi kovalevy, joten periaatteessa sen pitäisi kestää siinä missä sisäisenkin. Monissa koteloissa on tosin aika heikko tuuletus, ja kuten edellä todettu, myös kotelon elektroniikka (esim. virtalähde), voi olla heikko paikka.
Yksi vaihtoehto on ostaa pelkkä SATA->USB-adapteri ja jättää kovo koteloimatta, niin ainakin jäähtyy.

Kuluttajansuojalain ja viranomaisten kanta on, että laitteen on kestettävä suunnilleen sen odotettavissa oleva aika, tuon tapaisessa laitteessa pari-kolme vuotta ainakin (normaalissa kotikäytössä siis). Takuu on valmistajan antama lisäetu, takuuaikana valmistaja (maahantuoja/myyjä) joutuu osoittamaan, ettei vika johtunut laitteen väärästä käytöstä (esim. kastumisesta), eikä takuuaikana korjauksesta saa tulla ostajalle mitään kuluja.

Huoltoajan pituudesta kuluttajaviranomaiset ovat antaneet omia tulkintojaan, käsittääkseni tämänkään kaltaisella laitteella edes puoli vuotta ei enää ole kohtuullinen huoltoaika. Lainalaitetta voi tosiaan kysellä, jos huolto tuntuu venyvän.

Mitään lakiin kirjattua palautusoikeutta Suomessa ei ole kuin etämyynnissä. Eli kauppaa ei voi purkaa seuraavana päivänä, ellei myyjä sitä erikseen lupaa. Etämyynti, siis esim. postimyynti, on eri asia.

Viljis: Tuohon tapaan levyt monesti hajoavat. Kokeile valmistajan ns. SMART-testiohjelmaa, se voi osata antaa jonkun vikakoodin, joka helpottaa vianhakua tai mahdollista takuuvaihtoa. Levyjä ei yleensä voi korjata kuin tehtaan puhdastilassa, mutta ns. low level -formatointia voi kokeilla itsekin viimeisenä keinona (onnistuu monesti samalla ohjelmalla). Samoin levyn viilentäminen (jopa pakastimessa) on auttanut joillain tietojen pikaisessa pelastamisessa, mutta siinä on tietysti riskinsä (esim. kosteuden tiivistyminen), joten kuuluu myös näihin viimeisiin keinoihin.