1. Tämä sivusto käyttää keksejä (cookie). Jatkamalla sivuston käyttämistä hyväksyt keksien käyttämisen. Lue lisää.

Ongelma Läppäri ei käynnisty (outo ”itseaiheutettu” ongelma)

Viestiketju Windows -ongelmat -osiossa. Ketjun avasi many68 16.12.2018.

  1. tarantella

    tarantella Senior member

    Liittynyt:
    20.10.2012
    Viestejä:
    3,536
    Kiitokset:
    777
    Pisteet:
    123
    Täytyy sanoa, että hankala juttu, kun ei oikein pääse kärryille mikä tuon on aiheuttanut.
    Olisiko jossakin välissä ehdotettu käynnistys jäänyt tekemättä. Joka tuli esille, kun kone sammutettiin yöksi ja siksi toimi illalla, kun ei käynnistetty.
    Käynnistitkö biospäivityksen jälkeen koneen, vai pyysikö käynnistämään, muistatko?

    Kuitenkin tuohon, että osa tietoja jää näyttämättä käynnistyksessä, viittaa mielestani varsin vahvasti biossin aiheuttamaan ongelmaan. Siksi käyttöjärjestelmän asentaminen voi olla hankalaa. Toisaalta biossissa on ihan oikeita tietoja kuitenkin nähtävissä, joka ainakin minun ajatustani sekoittaa vahvasti. Ekana tulee mieleen, onko biospävitys jotenkin jäänyt keskeneräiseksi. Mielenkiintoista olisi nähdä noita muiden funktionappien toimintoja, mitä ne näyttää.

    Mitä mieltä @1pertti on tuosta tilanteesta, minulta loppuu ymmärrys asiaa kohtaan.

    Edit: Yksi asia tuli mieleen, joskus biospäivityksen jälkeen bios pitää resetoida, mitä eteeni on tullut.
    Edit: Tuolla ohjeessa oli biospäivityksestä maininta:
    "Jos päivitys onnistuu, tietokone käynnistyy uudelleen automaattisesti 30 sekunnin kuluttua suorittaakseen päivityksen loppuun."
    Käynnistyikö?
     
    Viimeksi muokattu: 17.12.2018
  2.  
  3. 1pertti

    1pertti Senior member

    Liittynyt:
    10.09.2008
    Viestejä:
    6,972
    Kiitokset:
    768
    Pisteet:
    193
    Kovin arvaamiseksi menee minullakin. Se noista kuvista ilmeni, että laite kertoo nyt BIOS-versioksi F.26 eli uusimman. Vaikuttaa kuitenkin, että sen asennus on epäonnistunut, mutta asennusohjelma ei siis kuitenkaan ole palauttanut edellistä versiota. Mahdotonta sanoa, mikä meni pieleen, ja eipä siitä enää apua olisi, vaikka sen tietäisi.

    Luulisin, että parasta on ladata tuo viimeisin versio USB-tikulle ja koittaa asentaa se aiemmin linkatun ohjeen kohdan "... kun Windows ei käynnisty" mukaan. Epätodennäköiseltä tuntuisi, että itse päivitys on viallinen. Jos sitä epäilee, voisi valita edellisen version eli F.25. Uusimmassa ei ole korjattu mitään mitään tämän päivityksen vikaa, vaan kyseessä on tietoturvapäivitys.

    Sellaista ei kannata ajatella, että asentaisi takaisin sen vanhan BIOS-version, joka toimi tähän asti. Tietoturvasyistä BIOS-päivityksissä on portaita, jollaisen jälkeen palaaminen vanhempaan versioon ei enää onnistu.
     
    Nanna_86 kiitti tästä.
  4. Nanna_86

    Nanna_86 Active member

    Liittynyt:
    03.09.2014
    Viestejä:
    526
    Kiitokset:
    109
    Pisteet:
    53
    Itse myös samalla kannalla.. Asentamalla uusimman Bios päivityksen ( F.26 ) "vanhan" päälle, mikäli vain mahdollista. Aiempaan Bios versioon paluuta ei suositella.. mutta ongelmatapauksissa voidaan tätäkin vaihtoehtoa kokeilla. :eek:
     
  5. many68

    many68 Regular member

    Liittynyt:
    12.12.2004
    Viestejä:
    382
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    28
    Bios päivitetty HP ohjeiden mukaan. Ei apua. Asennuksen mukaan päivitys onnistui ja kone käynnistyi uudelleen. Edelleen tulee tuo ekana laittamani kuva ja hetken päästä yrittää kone ite korjata jotain. Sit päättyy tämän kuvan mukaiseen ruutuun...
     

    Liitetyt tiedostot:

  6. many68

    many68 Regular member

    Liittynyt:
    12.12.2004
    Viestejä:
    382
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    28
    Windows asennettu tikulta. Pääsee Windowsiin eli koneen käyttö onnistuu. Pitkällisen päivitykset tulee olemaan, eikä se aloitusruutu muuttunut. Mutta pääasia, että koneella jotain tekee.
     
  7. tarantella

    tarantella Senior member

    Liittynyt:
    20.10.2012
    Viestejä:
    3,536
    Kiitokset:
    777
    Pisteet:
    123
    Nuo päivitykset olisi voinut estää uuden käyttöjärjestelmäversion latauksella osoitteesta jonka annoin. Aina uudelleen asennuksessa juuri päivitysten takia, kannattaisi hakea viimeisin versio, joka on vapaasti ladattavissa Microsoftilta. Silloin välttyisi päivitysrumbalta.

    Katsoitko, onko biosista mahdollista palauttaa sen asetuksia Default tilaan, sitä voisi vielä kokeilla.
     
  8. many68

    many68 Regular member

    Liittynyt:
    12.12.2004
    Viestejä:
    382
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    28
    Antamastasi linkistä latasinkin. Tarkoitin vaan, että kaikki muut adobet, virustorjunnat, officet yms käyttämäni ohjelmat on ladattava.
     
  9. tarantella

    tarantella Senior member

    Liittynyt:
    20.10.2012
    Viestejä:
    3,536
    Kiitokset:
    777
    Pisteet:
    123
    On, hyvä niin.
    edit: Tarkoitan, ikävä homma, tehtävä kuitenkin.:cool:
     
    Viimeksi muokattu: 17.12.2018
  10. 1pertti

    1pertti Senior member

    Liittynyt:
    10.09.2008
    Viestejä:
    6,972
    Kiitokset:
    768
    Pisteet:
    193
    Tuo alkuperäinen ongelma näyttääkin olevan vaikeasti korjattava. Itse asiassa ainoa virallinen korjaustapa on lähettää läppäri HP:n huoltoon ja koska takuuta ei enää ole, korjaus on maksullista. Tuossa on pitkä ketju asiasta, mutta ei siinäkään ole esitetty korjausta:
    https://h30434.www3.hp.com/t5/Noteb...n-Not-Valid-error-msg-at-start-up/td-p/280934

    Netistä tosin löytyy ”Product information not valid”-haulla ohjeita ja Youtubesta videoita, joissa opastetaan korjaamisessa. Täytyy kuitenkin muistaa, että BIOSin muokkaaminen on aina riskaabelia ja vaaraa lisää se, että HP:n NbDmiFit-työkalu, jolla ohjelmointi tapahtuu, ei ole julkisesti saatavissa. Minä ainakin miettisin toisenkin kerran ennen kuin alkaisin säätää konettani joltain venäläissivulta ladatulla ohjelmalla. Video-ohjeetkin ovat osittain viitteellisiä ja tarkoitettu ilmeisesti henkilölle, jolla on aikaisempaa tietoa tuollaisesta ohjelmoinnista.

    Mieli tosin saattaisi muuttua, jos myöhemmin ilmenee, että puuttuvat tuotetiedot BIOSissa estävät läppärin päivittämisen tai aiheuttavat muita lisäongelmia.

    e. linkki korjattu osoittamaan ketjun alkua
     
    Viimeksi muokattu: 17.12.2018
  11. many68

    many68 Regular member

    Liittynyt:
    12.12.2004
    Viestejä:
    382
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    28
    Jep, mietinkin että ehkä nyt alkuun testaan josko pärjään tuolla, mutta jos tosiaan päivitykset ei asennu yms, niin ehkä pitää lähteä jotain kokeilemaan.
    Kiitos vielä kaikille näistä avuista, mitä tuli.
     

Jaa tämä sivu