Kone (näytönohjain?) kaatuu raskaassa rasituksessa

Kokeilen antamiasi neuvoja parhaillaan ja koitan event log viewerin avulla paikantaa ongelmaa jos meen pelailemaan Dota 2 ja odotan, että kone kaatuu.

Päivittelen, kun tiedän enempi.

Ja eikös Gigabyte ole ihan asiallinen emolevy merkki, että vastaan on voinut tulla vaikka viallinen versio?

 

Hyvä merkki se on. Halvoissa emoissa joudutaan aina säästämään jossakin. Säästäminen voi sitten näkyä emolevyn toimivuudessa tai kestävyydessä. Tosin voi se olla niinkin, että edellisessä emossasi oli vain valmistusvirhe.

 

Pelasin tänään aamulla yhden pelin Dota 2 ja koneeni kaatui sinä aikana kahdesti.

Niihin akoihin event log viewer antaa tälläisiä virheitä:

- Kernel-EventTracing - Session "Microsoft-Windows-Setup" stopped due to the following error: 0xC000000D

- Kernel-EventTracing - Session "Microsoft Security Client OOBE" stopped due to the following error: 0xC000000D

- volmgr - Crash dump initialization failed!

- Service Control - The Steam Client Service service failed to start due to the following error:
The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.

- EventLog - The previous system shutdown at 7:21:56 on ‎20.‎4.‎2013 was unexpected.
(Jouduin siis mustan ruudun ja äänien looppauksen jälkeen aina itse sammuttamaan tietokoneen voimakeinoin virtanappulasta)

- The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

 

Mystinen juttu. Nuo ensimmäiset virheilmoitukset viittaisivat ongelmiin Microsoft Security Essentialsin kanssa. Yksi mahdollisuus on ottaa kyseinen ohjelma pois käytöstä ja testata koneen toimivuutta sen jälkeen.

 

Latasin kyseisen emolevyn chipset ajurit ja se tyrkytti tuota AMD Catalyst softaa, joka on jo asennettuna ja uusin versio. Eli ne päivittyy ilmeisesti tuon mukana.

BIOS pitäisi päivittää flashaamalla jota en ole ennen tehnyt ja varoittivat, että siinä on riskinsä ja ei suositella jos BIOS muuten toimii. Mitä mieltä olette tästä?

Muut ajurit päivitin uusimpiin. Memtest86 on vielä ajamatta, mutta käyn kohta kokeilemassa tuota Dota 2 Security Essentials pois päältä ja tarkistan event logit uudelleen.

 

Ei mitään eroa ja kone kaatui alle minuutissa alusta, eli huomattavasti nopeammin kuin yleensä.

Koitan suorittaa tuon memtest86 nyt ja palata ketjuun tuloksilla siitä.

Tässä vielä event logit äskesestä kaatumisesta:

- The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

- Session "Microsoft-Windows-Setup" stopped due to the following error: 0xC000000D

- Session "Microsoft Security Client OOBE" stopped due to the following error: 0xC000000D

- The print spooler failed to share printer HP Deskjet 2050 J510 series with shared resource name HP Deskjet 2050 J510 series. Error 2114. The printer cannot be used by others on the network.

- The previous system shutdown at 16:00:11 on ‎20.‎4.‎2013 was unexpected.

- The driver \Driver\WUDFRd failed to load for the device WpdBusEnumRoot\UMB\2&37c186b&0&STORAGE#VOLUME#_??_USBSTOR#DISK&VEN_USB2.0&PROD_FLASH_DISK&REV_2.80#Y1P0SQ612210609C&0#.

 

Memtest86+ ajettu ja meni läpi ongelmitta.

Kokeilenpa napata yhden muistipalikan pois ja sammuttaa kaikki muut ohjelmat ja suorittaa Dota 2 puhtaana asennuksena default asetuksilla ja katsoa mitä se sanoo.

Tein myös virustarkistukset (MSSECESS, Spybot, Malwarebytes) ja vain security essentials löysi kaksi tartuntaa, jotka poistin.

Tässä alkaa ideat loppumaan ja käyttiksen uudelleenasennus häämöttää.
Mahdollisuutena myös tuo komponenttien yhteensopivuusongelma?

 

Riski on todella pieni. Biosin päivityksessä on aina järkeä, jos kone ei toimi oikein.

Erikoista on se, että MSE:n pois ottaminen päältä ei vaikuttanut millään tavalla siitä aiheutuvaan virheeseen. Se ei siis oikeasti ollut pois päältä. Poista koko MSE asennus ja testaa toimivuutta sen jälkeen.

Tarkistin muuten juuri tuon bios listauksen. Todennäköisesti sulla uusin "valmis" bios sisällä sillä se on päivätty lokakuulle. Beta biosta en suosittele laittamaan sisään, muuta kuin viimeisenä keinona.

 

Täytyy poistaa softa kokonaan ja koittaa silloin. Päivitän myös tuon BIOS:n ensiksi.

E: BIOS päivitetty, MSE poistettu ja kaatuilu sen kun jatkuu.
Tosin sain tällä kertaa pelata jopa 8 minuuttia.

Niin ja ihme kyllä nuo samat errorit tulevat vaikka poistin MSE:n?

 

Erikoinen juttu kun samat virheet tulee. Eikä tuo 8 minuutin pelaaminen vielä hirveästi mieltä lämmitä. Onko muuten tuo DOTA 2 toiminut jossain vaiheessa sun koneella?

Niin ja yhtenä vaihtoehtona on vielä kokeilla vanhempia näyttiksen ajureita. Uusimmat eivät ole aina parhaat.

 

Kyllähän se silloin ihan alkuaikoina toimi jonkin aikaa, mutta en muista mistä se kaikki alkoi.

 

Näin siis käy Dota 2 pelatessa:
http://www.youtube.com/watch?v=g8erBOaOBck

Sama, mutta formuloissa:
http://www.youtube.com/watch?v=NxRt7WeC1L0

Ja tuo ääni tulee kuulokkeista tai kajareista, ei itse koneesta.
Onkohan tämä joku 7850/7870 valmistusvika?

E: Tässä vielä lisää aiheesta:
http://www.behardware.com/news/12705/black-screens-and-radeon-hd7870-a-solution.html

Eli valmistusvika ja otan tässä tapauksessa Sapphireen yhteyttä mahdollista vaihtoa varten?

Hyvä että nyt on ongelma paikannettu ja voin alkaa sitä ratkomaan.
Eli käytännössä tarvitsisin uuden näytönohjaimen, joko takuupalautuksella tai ostamalla.
Ja ostaminen ei käytännössä ole vaihtoehto, kun vasta tämän ostin ja hieman tyyriskin on.

Tuotteet tilasin Pixmaniasta, jossa takuupalautus ei ilmeisesti ole se helpoin maan päällä.

 

Joo eli ilmeisesti tehdasvikainen kortti ja täytyy joko palauttaa Sapphirelle tai takaisin ostopaikkaan eli tässä tapauksessa Pixmaniaan.

Eli en voi itse tehdä asialle enää mitään vaan odottaa vastausta lähettämiini sähköposteihin.

Kiitos kuitenkin avusta. Ongelma saatiin selvitettyä, mutta pallo on nyt valmistajalla/jälleenmyyjällä.

 

Joo, kyllä se siltä vaikuttaa, että vika on kortissa. Toivotetaan onnea takuupalautuksen kanssa.

 

Onko peli joka kaataa koneen piraatti? Tai käytätkö cd/dvd:n suojelemiseksi no-cd crackiä?

Buginen softa tekee noita hyytymisiä. Alunperin buginen tai jonkun vialliseksi sörkkimä. Sörkkijä voi olla huono käyttiskin. Ja käyttiskin on softa, joka aikaa myöten vaan sekoittaa sörkkimällä itsensä, tai mitä vaan.