Joko kannattaisi mennä kuluttaja-asiamiehen luo? (case closed)

mielenkiintoinen ketju

 

teme565, se kortti oli kylläkin Micro-Onen, mutta siinä oli todellakin tuo zalmanin massiivinen jäähdytyssysteemi päällä ja tuuletin.

Silloin kun kyseinen liike ei ollut vielä muuttanut, se oli vielä hyvä kauppa mielestäni, kaikki pelasi, mutta kun liike muutti nykyiseen paikkaan, muutos tapahtui.

Kuulin jotain juttua, että kys. liike aikoo lopettaa.

 

No kyllä se sitten oli sama kortti. En tosiaan tuota merkkiä muista yhtään. heitin vaan tuon sapphiren. Että semmoista touhua siellä, annetaan takuuvaihtoon meneviä kortteja sijaiskorteiksi muille, joilta menee myös rompetta takuuvaihtoon...
Ihan mielenkiinnosta, mistä tuota lopettamishuhua on kuulunut? Pistä vaikka privana jos et tänne halua levittää.

 

Kuulin huhun, että kyseinen liike on vaihtanu nimeä?! Eli taitaa temput jatkua. Oletko jo saanut korvauksen näytönohjaimesta? Kulkee kuulemma nykyisin Salon IT-Service nimellä tai jotain....

 

Jaa, että IT-service. Itse luulin että taas joku uusi yrittäjä tullut.
Ei ole homma mihinkään sen enempää edistynyt. Kuten todettua, silloin keväällä tuli kuluttajavalituslautakunnasta ilmoitus, että vastaus tulee arviolta vuoden kuluttua.
Tuollainen lappu tulee sieltä lautakunnasta kun valitus on vastaanotettu.
http://koti.mbnet.fi/tese1/valitus.jpg

 

Kyllä vaan, sama omistaja, liikkeellä eri nimi. Ja samat kujeet taitavat jatkua. En sano muuta kuin, että älkää käyttäkö kyseisen liikkeen palveluja. Ei se ilman asiakkaita kauaa tahdo pystyssä pysyä.

Taisi edellinen yritys mennä konkurssiin. Huvitti vaan, että isiltä taisi lähteä auto perseen alta jne. Ja nyt uusi firma eri nimellä pystyyn. IT-maailman kebabyrittäjä.

Kaveri kauppaa nyt myös välillä autoja. Enpä menisi niitäkään ostelemaan kyseiseltä kaverilta.

 

Mahtaako olla sama yritys eri nimellä vai kokonaan uusi yritys?
Miten tämä asia vaikuttaa valitusprosessiini?

Toivottavasti kaikki salolaiset ottavat oppia tästä tapauksesta ja kiertävät ko. liikkeenharjoittajan kaukaa kun on kyse bisneksistä.

 

Ei käsittääkseni mitenkään. Kyllä omistajan tai omistajien pitäisi olla vastuussa vanhankin yrityksen touhuista.

 

Suomessa pitäis lainsäädäntöön puuttua kuluttajan suoja-asioissa. Nykyisin homma on ihan retuperällä, mitä paskaa vaan saa myydä. Jos haluaa oikeutta hakea, niin sitä sitten saa hakea ja odottaa. Kuluttajan suoja on ihan hampaaton lafka, niillä ei ole mitään oikeudellisia kriteerejä, voi vain antaa ohjeita.

 

Niinpä. Eihän tuo valituskaan minua varmaan auta, kun eihän se ole kuin suositus purkaa kauppa.

Näkyy olevan sama liikkeenpitäjä joo. IT-servicen ovessa olevan puhelinnumeron kun pistää hakuun niin omistajatiedoissa lukee H. Sinervo /HS-computers.
Eli Salon IT-service = HS-computers.

 

*Kuinka ihmeessä voi ennen lähetä nappulan painamista lähteä viesti?*

 

Miksi asian pitäisi suomessa olla paremmin kuin muualla EU:ssa ;-) Kyllähän suomessa oikeasti nämä kuluttajansuoja asiat on hyvässä jamassa. Ainoastaan kuluttajat eivät niitä osaa käyttää. Muistelen aikoinaan saksassa jossa kuluttajansuoja oli ja on aika lapsenkengissä, käyttivät kuluttajat "törkeästi" hyväkseen mediaa. Töllöstä tuli useita ohjelmia jossa puututtiin törkeisiin kuluttajansuojaa "rikkoviin" asioihin. Kaverit piilokameroilla asialle ja sitten reportteri perään videomateriaalin kanssa :-D

No suomalaiset on munattomia ja lainkuuliaisia tässäkin asiassa ;-)

 

n_r: Miksi kuluttajalla ei saisi olla kunnollista suojaa? Jos ostat kalliin mersun on aivan oikein, että siihen parin vuoden päästä tulleet ruostevauriot korjataan valmistajan laskuun. Se on kuluttajan suojaa...

Sama tässä tapauksessa.

 

Taitaa n_r:llä olla ketun häntä kainalossa

 

Niin oli kettu kainalossa eli ei, niin kannattaa nyt lukaista se viesti uudestaan ja huomioida ne hymiöt sekä toteamus, että suomessa kuluttajansuoja on hyvässä jamassa. Vain kuluttajat eivät osaa sitä käyttää vaan luottavat siihen kun joku sanoo että asia nyt vaan on niin.

Vertasin ihan noin huvikseni omiin kokemuksiin saksassa. Sielllä kuluttaja saa tosissaan vaatia ja valvoa asioitaan. Suomessa se tehtävä on "annettu" kuluttaja-asiamiehelle. Lakihan nimenomaan suojaa kuluttajaa, mutta samalla se joutuu suojaamaan palvelun tarjoajaa eli myyjää.

Kuten tuossa hienosti mainitsitkin, niin jos se mersu tosiaan ruostuu kahdessa vuodessa ilman että omistaja on edesauttanut ruostumista tulee se valmiastajan puolelta korjata (sehän on mersuissa tuo ruostumattomuustakuu jotain 30 vuotta). Mutta valmistajan suojaksi siellä on lain antama määritelmä, että omistajan/käyttäjän on pitänyt käyttää ja huoltaa ja suojata autoa ohjeiden mukaan. No nyt mentiin alkuperäisestä asiasta ohi, ja silti lisään loppuun: Onneksi asiat eivät ole mustavalkoisia.

EDIT: Joissain tapauksissa taas yrittäjät tekevät tietoisen valinnan siinä, että käärivät rahat mutta jättävät kuluttajien suojat ja takuut vähemmälle "ajatukselle". Näitä vastaan taas on muut lait.

 

haulikko mukaan ni luulis alkaavan rokkaamaan.. v***u mulla menis hermo tollasen perseilyyn aina oon rahani saanut saman tien tai jos joku on mennyt huoltoon ni viikonsisällä tullut uudet kilkkeet. lahden datatronikista oikeen soitettu et tuus hakee uus asema.. jos et malta odottaa.. jotenkin tuntuu et kyseinen "toimitusjohtaja Sinervö" ei tiedä tuon taivaallista koko touhusta... antaa pojan yrittää toivottavasti saat näyttiksen takas tai ainakin hillot.. yleensä mulle on annettu uus näyttis saman tien.vaikkakin mullakaan ei niitä ole reppukaupalla hajonnut. se ei ole kaupan ongelma jos komponentissa on vikaa se on tehtaan ongelma.
kiitos ja kumarrus

 

Jotenkin tämä tapaus muistuttaa sitä ajankohtaisessa kakkosessa olleesta syöpä järjestöä joka keräsi rahaa omaan taskuun.
Täällähän on käynyt näköjään itse herra Sinervö Newbie tunnuksella kirjottelemassa. On kyl ihme ukko ja oikeuden käynti sopisi.

Suomen laki nyt on liian laimea tälläsissä tapauksissa, näyttää siis vaan olevan. Ei voi kuin nauraa tuolle Hs computersin kotisivulle, 10 vuoden päästä se sama "uusi" ulkoasu paistaa siellä kun Sinervö on jo vessapaperi oy:n perustanu ja tarjoaa edullisesti käytettyjä Tai no jotain sinne päin

 

"Mahtaako olla sama yritys eri nimellä vai kokonaan uusi yritys?
Miten tämä asia vaikuttaa valitusprosessiini"

Riippuu siitä onko ko. yhtiö mennyt konkurssiin vai onko tehty vain yhtiömuodon muutos.
Jos yritys josta ostit tavarasi ja josta olet tehnyt valituksen on esim. mennyt konkurssiin niin minun käsitykseni on, että jollei konkurssipesässä mitään rahaa ole ( tai vaikka onkin niin etuoikeutetut velkojat ne saavat esim. erilaiset panttioikeuden haltijat) niin ei sieltä mitään voi saadakkaan. Toisaalta, jos se yritys mistä valitit kuluttajansuojalautakuntaan on tehnyt konkurssin niin tällaista oikeussubjektia ei enää ole olemassa, jolloin ainoastaan konkurssipesä hoitaa tai on hoitanut liikkeen asioita. Eri asia on, jollei yritys ole tehnyt konkurssia niin silloin vastuut saattavat siirtyä joissakin tapauksessa uudelle yritykselle riippuen yhtiömuodon muutoksista. Pääperiaatteena esim. osakeyhtiössä on, että yhtiö on erillinen oikeussubjekti ja vastuun kohdentamista omistajiin ei juuri Suomen oikeuskäytännössä ole, lukuunottamatta joitakin ympäristörikoksia.

 

Luin koko threadin läpi Melkoista touhua todellakin...

 

Vilkaisin ihan huvikseni ytj:stä ja HS-computers löytyy, mutta Salon IT-service:ä ei löydy (ainakaan vielä)...olis ollut ihan mielenkiintoista nähdä ton Salon IT-service:n tiedot...