Jälleen uutta kokemusta palveluntarjoajasta....

ACIDO

Eihän aivan tuollalailla mene jos ihan oikein ajatuksen kanssa asiaa tuumaa.
Kaikessa palvelussa niinkuin toiminnassa yleensä, käyttöä rajoittaa ensinnäkin hyvät tavat ja toisekseen käyttöä koskevat lait.

 

samaa mieltä.


no toivottavasti tämäkin asia nyt sitten korjaantuu (ajatellen muitakin käyttäjiä) kun otan yhteyttä soneralle palautteen muodossa.

 

Täällä aD:ssä yhden toisen kuluttajaoikeuksiin liittyvän keskustelun yhteydessä todettiin, että sääntöjen mukaan ei keskusteluistamme saa ilman lupaa suoraa jäljentää apuja johonkin tarkoitukseen. Modet totesivat siihen, että mikään ei estä sanomasta, että asiasta on keskusteltu nettifoorumilla. Ja ainakin tässä tapauksessa kaikki olivat yksimielisiä siitä, että ilmoitus pitää asiasta tulla kuten tulee Soneran kilpailijallakin (ainakin Elisa). Kiinnostavaa on ainakin minusta myös miten kauan katkos kestää.

Kun olet jutellut olisi mielenkiintoista tietää, mitä sanottiin ja mihin itse päädyt. Pane myös merkille kenen kanssa puhut ja mikä hänen asemansa organisaatiossa on. Voi olla tavalliselle asikaspalvelupäivystäjälle ylivoimainen kysymys. Koita päästä eteenpäin kysymään siltä, joka ainakin tietää ja ehkä vastaakin asiasta. Voitko sen jälkeen palata täällä asiaan?

 

Ehkä en nyt ymmärrä jotain. Jos maksan vaikka megan uppikaistasta, niin mikä pahuksen ongelma se on jos oikeasti käytän sitä? Jos joku mato tai spyware käyttää sitä, niin sehän on minun ja mahdollisesti oman matoseni saastuttamien koneenomistajien kiistanaihe. Olen niin pahuksen täynnä noita vakoilevia operaatoreita (en siksi että kovollani asustaisi pätkääkään haittakoodia), jotka toimivat nettipoliiseina omien etujensa vuoksi. Onhan se harmillista, jos asiakkaat käyttävät täysillä ostamaansa palvelua. Jos[bold]se[/bold]tukkii yhteydet, on se operaatorien ahneutta ja ne syyllistyvät sopimusrikkomukseen. Myisivät sitten jotain 1kbit yhteyksiä, jollei kalusto anna periksi.

Herrajumala. Jos käytän maksamaani yhteyttä tehokkaasti, olenkin yhtäkkiä joku sabotööri. Teidän jutuissanne ei ole mitään logiikan hiventäkään. Tellä on tainnut pompata troijalainen omaan aivokuoreen.

 

ei ne virukset operaattoreita haittaa. Mutta ovat sen verran inhottavia kavereita että haluavat palvella muita internetin käyttäjiä ettei tuollaiset matopurkit jyllää muita häiriköimässä.

Toisaalta jos noin ajattelee voishan ruveta kitisemään ettei taajama alueilla saa ajaa autolla 120km/h. Kyllähän sinä olet auton itse maksanut ja tietkin rakennettu verorahoilla.

Mielestäni tämä käytäntö on hyvä koska ihmiset eivät muuten viitsi pitää koneitaan kunnossa. Vai pitäisikö esim jarruttomat autot päästää katsastuksesta läpi?

 

@akukalle

En kai missään vaiheessa antanut ymmärtää että "matopurkin" omistaja olisi jossain oikeassa. Pointti oli se, että jos ostan kaistaa ja sitä käytän koko leveydeltään, niin mitä operaatorit parkuu. Sitä kun ei riitä kapasiteetti!!?? Rahat kelpaa, mutta käyttäminen ei sitten sovikaan..

 

eivätpä ne ole liiallisesta kaistankäytöstä itkenyt vaan haitallisesta liikenteestä.

 

Ei kai Acidonkaan mielestä ole oma asia jos saastuneessa koneessa pyörii esim.lapsipornopalvelin?.Tämä vain näin kärjistettynä esimerkkinä.

 

Ei se nyt ihan niin mene, että kaikkea mitä on ostanut ja maksanut voi käyttää miten vaan. Meillä on autoa, puhelinta, puukkoa, kynää ja tietokonetta, joita ei saa käyttää niin kuin mahdollisesti haluaisi. Aina kun me imuroimme ohjelman teemme samalla sopimuksen, miten ja mihin sitä saa käyttää ja miten ei. Se on sitoumus, meidän hyväksyminen kuten laajakaistasopimuksissakin. Pitäisi olla tuttua näiden laitteiden käyttäjille. Ei siinä auta troijalaistenkaan huitelu koska kyse ei ole mielipiteestä vaan tosiasiasta. Harrrrrmittaahan ne kyllä voi, mutta ei ole pakko tehdä esim. sopimusta jonka kanssa ei tule toimeen.

 

hyvä pointti. Mutta kuka on mahtanut asiasta valittaa?
asiakaspalvelussa sanottiin muistaakseni jotenkin näin: "tämä ongelma huomattiin torstaina ja yhteys suljettiin perjantai aamuna".

 

No tuskin palveluntarjoajan tarttee sitä kertoa?.Voi olla oman firman internet tuen huomaava ongelma tai valitus joltain muulta taholta esim.taloyhtiö kun ei muiden asuntojen yhteys toimi..jne..(enkä tarkoita nyt warea vaan ihan teknisiä ongelmia)

 

Soneran systeemejä en tunne, mutta ainakin tuntemissani Elisan tapauksissa ei varmasti kukaan ole ennättänyt valittaa. Linja katkaistaan, mitä nyt arvelisin ajankäyttöä paniikkitilanteessa, n. tunnin-puolen sisällä siitä kun kone rupeaa sylkemään tavaraa kaistalle. Siellä täytyy olla jotkin anturit tai mittausvälineet, jotka hälyttävät ja ilmeisesti aiheuttavat automaattisen katkaisun. Automatiikkaan viittaa myös se, että linja aukeaa n. puolen tunnin sisällä kun örkki on saatu nitistettyä.

 

@lettas

Se onkin ihan eri keissinsä, jos kone toimii laittoman materiaalin levittäjänä. Siihen tietysti operaattori voi ja pitääkin puuttua, mikäli homma on selviö. Mutta siihen että olen sopimuksen tehnyt, että kaistaa datasiirrolle on tietty määrä, ei tämä kommenttisi nyt oikein istu. Se että teen rikoksen on aivan eri asia, kuin se, että käytän koko kaistaa tiedonsiirtoon (mikä ottaa operaattoria päähän). Minulla on maksettu kaistaleveys, eikä se kuulu kenelekään mihin sitä käytän. Jos ISP haluaa alkaa omien etujensa takia rikospoliisin jatkeeksi, niin siitä vaan. Saan silti siirtää vaikka miljardi kuvaan omista genitaaleistani brasilialaiselle kaverilleni. Siihen ei elisat ja sonerat sano mitään. Jos sanovat, niin täältä pesee!

 

Epäselvää ainakin meitsille on tämä "häiriökäyttäytyminen". Mitähän se tarkalleen ottaen on? Olkoonkin vaikka koneeni toimisi zombiena verkossa, niin entäpäs sitten? Senhän pitäisi olla minun ongelmani, koska yhteys tökkii. ISP on antanut minulle kaistan ja vaikka sitä käytettäisiin luvattani, niin MINÄHÄN siitä maksan.

Jos annan haittakoodien mellastaa koneellani, on kysymys aivan toisesta ongelmasta. ISP:llä voi olla jonkin normin pohjalta oikeus puuttua siihen, mutta joka tapauksessa kaistanleveys on minun. Jos käytän yhteyttäni laittomuuksiin, niin siihen on toki puututtava. Mutta julkisvallan tehtävänä on arvioida, onko kyseessä rikollinen toiminta. Jos sitä alkavat harrastaa kaikki taloyhtiöliittymiä tarjoavat jätefirmat, on menty vähintäänkin harmaalle alueelle. Tehköön ISP tutkintapyynnön poliisille. Oman käden oikeus kun on Suomessa lähtökohtaisesti kielletty.

 

oletko ajatellut että pyörittämäsi haittakoodi häiritsee muita netin käyttäjiä?
Esim. lovsan pyörii vieläkin verkossa(ehkä juuri tuollaisen asenteen takia).

 

Tossa uutisessa vähän esimerkkiä miksi katkaisevat....

http://www.itviikko.fi/uutiset/uutisalue.asp?alue=yleis&UutisID=73383

Ja tohon katkaisemiseen, tarkemmin lakia tuntematta kuitenkin operaatorilla on oikeus katkaista yhteys.
Ilmoittamatta jättäminenhän on, vain erittäin hyvää asiakaspalvelua.D