Elisa sulki imatran seudulla kaksi nettitikkulla toimivaa liittymää sen vuoksi, koska käyttäjän koneella oli virustartunta, ja virustartunnan johdosta kone lähetteli sähköpostiviestejä ominaiseen tapaansa. Onko mitään tietoa onko toi nyt reklamaation arvoista toimintaa?
Taitaa sopimusehdoistakin löytyä kohta, jossa kerrotaan että palveluntarjoajalla on oikeus sulkea liittymä jos koneella on haittaohjelma joka lähettelee roskapostia. Eli ota mielummin yhteyttä Elisaan ja selvitä liittymän uudelleen avaamisen mahdollisuudet.
Turhaan alat reklamoida kun sopimusehdoista kuitenkin löytyy jossain muodossaan se, että operaattori voi sulkea liittymän, jos siitä aiheutuu haittaa tai vahinkoa verkolle ja/tai muille käyttäjille.
