Meillä DNA TV-hubi pimenee iltaisin klo.19.10, kanavaa vaihtamalla voi palauttaa kuvan ja äänen, niin voi mennä melkein heti uudestaan, tämä voi tapahtua useita kertoja, mutta kun on n. 5 minuuttia kulunut niin sitten ei enään pimene kuin seuraavana iltana. Joskus selviää yhdellä pimenemisellä, joskus useammalla. Tätä on jatkunut ainakin pari kuukautta. Joskus pari kuukautta sitten olin yhteydessä DNA:n asiakaspalveluun, mutta heillä ei ollut silloin mitään hajua asiasta. Tämänpäiväinen vastaus DNA:tukifoorumilla: "Tämä vika on meillä edelleen korjauksen alla. Ensihätään apu saattaa löytyä tehdasasetusten palauttamisesta. Tee tehdasasetusten palautus Android-menun kautta: Paina mökin kuvaa kaukosäätimestä. Siirry Asetus-valikkoon Valitse Tallennustila > nollaus > tehdasasetusten palautus"
En ollenkaan tunne tuon DNA-tv:n laitteita, mutta ongelman kuvauksesta tulee mieleen, että sen taustalla voisi olla verkon DHCP-palvelin, joka jostakin syystä ei automaattisesti jatka IP-osoitteen laina-aikaa, kun se umpeutuu. Laitteelle myönnetty IP-osoite on usein voimassa oletuksena 24 h. Sen jälkeen tarkistetaan, onko kyseinen laite edelleen verkossa, ja myönteisessä tapauksessa osoitteen laina-aikaa jatketaan seuraavaksi 24 tunniksi. Voi myös olla, että tv:n asetuksissa on joku virhe, eikä vastaanotin osaa automaattisesti pyytää IP-osoitetta DHCP-palvelimelta. Näyttää myös siltä, että olet edellä liittänyt linkin, joka vie suoraan DNA-tilillesi, koska sähköpostiosoitteesi näkyy. Linkki pitäisi vaihtaa lyhyempään: Dna hub - tuki.dna.fi - DNA