1. Tämä sivusto käyttää keksejä (cookie). Jatkamalla sivuston käyttämistä hyväksyt keksien käyttämisen. Lue lisää.

Ongelma Comodo Internet Security poistaminen Win 7 koneesta

Viestiketju Ajuri- ja softaongelmat -osiossa. Ketjun avasi Jolensio 04.02.2019.

  1. Jolensio

    Jolensio Member

    Liittynyt:
    13.02.2018
    Viestejä:
    22
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Törmäsin tuohon otsikossa mainittuun ohjelmaan tuttavani luona.
    Koneen käynnistyessä työpöydälle tuli pieni ikkuna, jossa englannin kielellä kerrottiin, ettei Comodo ole käynnistynyt ja kysyttiin käynnistetäänkö diagnostiikka vian selvittämiseksi?
    Koska koneella on nykyisin käytössä F-Secure Safe niin vastaus oli Ei.
    Syntyi sitten päätös, että poistetaan koko ohjelma.
    Vaan ei suostunut poistumaan Windows 7 ohjauspaneelin poista ohjelma avulla.
    Ohjelman poisto vaikutti etenevän, vihreä palkki kasvoi loppuun saakka, mutta prosessi jäi päälle loputtomasti.
    Sain se loppumaan kun annoin koneelle 'Kirjaudu ulos' -komennon.
    Uudelleen sisään kirjautuessani työpöydän oikeaan yläreunaan oli ilmestynyt jonkinlainen Comodo -kuvake.
    Aikani loppui kesken, jotta olisin ehtinyt selvittää missä tilassa ohjelma silloin oli.
    Ainakaan ohjelma ei ole poistunut koneelta.

    Kysyisin neuvoa ohjelman poistamiseen.
    Haulla näin, että Comodo palomuurin poistamisen kanssa on ollut ongelmia aiemminkin.
    Ja keinot poistamiseen vaikuttivat vähintäänkin työläiltä ja osin riskaapeleilta.

    Googlettamalla löytyy kyseiseen tarkoitukseen Comodon sivuilta ladattavissa oleva -ohjelma:
    Comodo Uninstaller Tool

    Onko kokemuksia ohjelman toimivuudesta?
    Itselleni tuli käsitys, että olisi ainakin asiallisessa tarkoituksessa tehty. Onko muilla sama tieto/käsitys ohjelmasta?

    Aiheesta löytyy asiaa myös Comodo foorumilta sekä TechSupportall sivustolta.
     
  2.  
  3. 1pertti

    1pertti Senior member

    Liittynyt:
    10.09.2008
    Viestejä:
    8,050
    Kiitokset:
    1,028
    Pisteet:
    243
    Nimenomaan Comodosta ei ole kokemusta, mutta on yleistä, että virusturvaohjelman täydellinen poistaminen esimerkiksi virusturvaohjelman vaihtamiseksi vaatii ohjelman valmistajan sivulta ladatun poistotyökalun ajamista. Tuo likkaamasi Comodo Uninstaller Tool vaikuttaa juuri tähän tarkoitetulta.
     
  4. tarantella

    tarantella Senior member

    Liittynyt:
    20.10.2012
    Viestejä:
    5,128
    Kiitokset:
    1,037
    Pisteet:
    223
    Kyllä Comodon sivulla olevaa työkalua voi käyttää, mistään muualta sitä ei pitäisi ladata kuin Comodon omalta sivulta.
    Nykyisten Windowsien kanssa ei ole syytä käyttää muita palomuureja, sen oma on riittävä.

    edit: pikku toistoa.:)

    edit: Sammutitko muuten Comodon taustalta, ennen poistoyritystä?
     
    Viimeksi muokattu: 04.02.2019
  5. Jolensio

    Jolensio Member

    Liittynyt:
    13.02.2018
    Viestejä:
    22
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Enpä tullut sammuttaneeksi tai katsoneeksi tarkemmin Comodon tilaa. Ehkä osin siitä syystä, kun oli tuo koneen käynnistyessään antama ilmoitus, ettei Comodo ole käynnistynyt. Myöskään ohjauspaneelin kautta turva-asetuksia selatessani Comodo nimi ei ollut tullut vastaan. F-secure Safe ilmoitettiin olevan käytössä.

    Koneessa oli joku muukin häiriö päällä, koska Windows käyttöjärjestelmäpäivitykset olivat loppuneet vuonna 2016.
    Klikatessani Tarkista päivitykset, kone ilmoitti, ettei uusia päivityksiä ole saatavilla.
    Käynnistin ongelman ratkaisun, jota kone tarjosi. Sen suoritettuaan ilmoitti, ettei ongelmaa pystytty ratkaisemaan.
    Uusi päivytysten tarkistus näytti aluksi saman ilmoituksen, ettei uusia päivityksiä ole saatavilla mutta miltei samaan hengenvetoon ilmoitus vaihtui ja heitti 8 tärkeää päivitystä saatavilla olevaksi.
    Ensimmäisellä lataus/asennus kerralla 7 onnistusi 1 epäonnistui.
    Uudella yrityksellä viimeinenkin onnistui.
    Noiden toimenpiteiden jälkeen päätettiin sitten vielä poistaa Comodo, joka jäi siis yritykseksi.

    Ilmeisesti Comodo olisi hyvä yrittää sieltä poistaa?
    Onkohan olemassa sitä vaaraa, että Comodon poistaminen vaikuttaisi jotain F-Secureen?
    Tuossa kun lueskelin jostain vanhoja Comodo palomuurin poistamisesta käytyjä keskusteluja (en nyt löytänyt sitä haulla, oli ehkä jossain muulla palstalla) ainakin yhdessä sanottiin, että tehdyt toimenpiteet saattavat vaikuttaa käytössä olevaan toiseen tietoturvaohjelmaan siten, että se täytyy asentaa uudestaan.
    Ja pitäisikö F-secure sammuttaa Comodon poiston ajaksi?
     
  6. tarantella

    tarantella Senior member

    Liittynyt:
    20.10.2012
    Viestejä:
    5,128
    Kiitokset:
    1,037
    Pisteet:
    223
    En uskoisi poiston vaikuttavan F-Secureen, mutta sen voi myös aina uudelleen asentaa.

    Perimmäinen ongelma oli varmaan siinä, miksi konflikti tuli, koska F-Secure käyttää palomuurinaan Windowsin omaa palomuuria: https://help.f-secure.com/product.h...584F57BBA5268FD07D869E-safe-windows-latest-fi
    Comodon palomuuri varmaan konfliktoi juuri siitä syystä, koska se haluaa poistaa windowsin palomuurin käytöstä ja F-Secure haluaa käyttää sitä. Täällä siitä.
    https://help.f-secure.com/product.h...DA4EE0ACE2F2788D38F890-safe-windows-latest-fi

    Noissa virus- ja palomuuriohjelmissa pitäisi juuri tuon takia olla tarkkana, ettei tule ristiriitoja.
    Koneella ei tulisi koskaa olla samanaikaisesti kahta eri virus-tai palomuuriohjelmaa juuri tuollaisten ongelmien takia.
    Poista nyt vaan Comodo, ei siinä kannata F-securen puolesta pelätä.
     
    Viimeksi muokattu: 05.02.2019

Jaa tämä sivu