Backdoor trojan/ hacktool ja tracking cookie

miten saisin parhaiten poistettua sellaiset virukset kuin:

-backdoor trojan
-hacktool ja tracking cookie

Onko jotain erikoisohjelmia millä nämä poistetaan vai pitääkö poistaa käsin? Norton antivirus ei niitä itse poista ja vaan valittaa niistä... Olisiko neuvoja?

 

Lataa TÄSTÄ HJTInstall.exe

* Tallenna HJTInstall.exe työpöydällesi.
* Tuplaklikkaa HJTInstall.exe-kuvaketta työpöydälläsi.
* Oletuksena se asentaa itsensä hakemistoon C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.
* Klikkaa Install.
* Asennusohjelma luo HijackThis-kuvakkeen työpöydälle.
* Kun asennus on valmis, se käynnistää HijackThisin.
* Klikkaa Do a system scan and save a logfile-painiketta. Ohjelma aloittaa skannauksen ja lokin pitäisi avautua Muistioon.
* Klikkaa ensin "Muokkaa > Valitse kaikki" sitten "Muokkaa > Kopioi" kopioidaksesi koko lokin sisällön.
* Liitä lokin sisältö seuraavaan vastaukseesi.
* ÄLÄ käytä Analyse This-nappulaa, sen löydöt ovat vaarallisia väärinymmärrettyinä.
* ÄLÄ fixaa HijackThis-ohjelmalla vielä mitään. Suurin osa sen löydöistä ovat joko harmittomia tai jopa tarpeellisia.

================

1.Lataa combofix.exe työpöydällesi yhdestä linkistä:
combofix1
combofix2

2. Tuplaklikkaa combofix.exe tiedostoa ja seuraa ohjeistuksia.
3. Kun työkalu on valmis, se tuottaa lokin. Lähetä tämä loki viesti ketjuusi.
Huom! Älä klikkaile combofixin ikkunaa käytön aikana. Tämä saattaa aiheuttaa ohjelman jumiutumisen.

================

Lataa Malwarebytes' Anti-Malware työpöydällesi.

1. Tuplaklikkaa mbam-setup.exe ja seuraa ohjeita asentaaksesi ohjelman.
2. Lopuksi varmistu, että seuraavat on valittu: Update Malwarebytes', Anti-Malwareja
Launch Malwarebytes' Anti-Malware ja sen jälkeen klikkaaFinish.
3. Jos päivitys löytyy. ohjelma lataa ja asentaa uusimman version.
4. Kun ohjelma on latautunut, valitse Perform full scan ja klikkaa Scan.
5. Kun skanni on valmis, klikkaa OK ja sitten Show Results nähdäksesi tulokset.
6. Varmistu, että kaikki on merkitty ja klikkaa Remove Selected.
7. Tämän jälkeen loki avautuu muistioon. Tallenna se paikkaan, josta löydät sen helposti. Loki
löytyy myös täältä: C:\Documents and Settings\Käyttäjänimi\Application
Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs\log-päiväys.txt
8. Lähetä lokin sisältö seuraavassa viestissäsi.

 

Selvä, kiitos avusta teen tämän. Mitä tarkoitat eihän kone voi edes toimia?