Windows 7 ei suostu tulostamaan enää kuvia. Jää vaan junnaamaan teksttiä "Luodaan esikatselua". Ja kun konetta on käyttänyt n. 15 minuuttia, oma tietokone, ym. kansiot avautuu (Tai en oikeastaan edes tiedä avautuuko lopulta kun en viitsi odotella), mutta yrittää avata kansiota monta minuuttia (Siis vihreä palkki ylhäällä matelee hitaammin kuin etana...) Ja kaiken lisäksi konetta olen ehtinyt käyttää vasta 3 päivää... Ja kun koneen käynnistää uudelleen, alkaa taas sama tapahtumaketju alusta. Olisi mukava saada tietää mitäs nyt on käynyt. Hetken oli kyllä kaksi virustorjuntaa päällekkäin kun jäi koneen mukana tullut poistamatta. Ja nyt vielä lopuksi pahoittelut siitä ettei puheistani saa mitään selvää, ja kirjoitusvirheitäkin löytyy.
Oliskohan mahdollista, että vanha virustorjunta ei ole lähtenyt kokonaan koneelta, vaan aiheuttaa nyt sekaannusta siellä. Mikäs torjunta siellä oli alunperin?
Ja kun tulostusikkunan sulkee väkisin, resurssionhallinta käynnistyy uudellen ja kun klikkaa esim. omat tiedostot kansiota, tulee ilmoitus "Etäproseduurikutsu epäonnistui eikä sitä suoritettu". Ja kun kone pitää käynnistää uudelleen että toimii taas hetken.
Tuolla on McAfeen poisto-ohjeet ja poistotyökalun latauslinkki: http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS101331
Tuo poistotyökalu ratkaisi ongelman. Nyt vasta muistin vilkaistakin taas tätä keskustelua, vaikka vika vaivasikin joka päivä. Pitäisi varmaaankin ostaa muistilappuja...
Siis selvennykseksi että kansiot avautuu ja tiedotot näkyvät mutta ilman kuvakkeita ja sivupalkissa olevien "pikalinkkien" vain otsikot näkyy ja niiden kuvakkeissa pyörii suurennuslasi ja ylhällä vihreä palkki matelee eteenpäin eikä pääse loppuun asti vaan jämähtää päivitä/pysäytä lataaminen nappulan kohdalle. Ohjauspaneelin kohteet ei näy, ja välillä taas näkyy. Nyt taas alkoi yhtäkkiä toimia, mutta png kuvien pikkukuvat ei näy. Ja ongelma palautui taas...
Lataa Malwarebytes Anti-malware, asenna se, päivitä ja tee täysi tarkastus siltä varalta, että tuon virustorjuntahässäkän aikana olisi koneelle tullut jotakin. Valitse ehdottomasti MBAMin ilmainen versio, sillä se ei aiheuta mitään ristiriitoja normaalin virusturvaohjelman kanssa, vaan voi jäädä koneelle myöhempiäkin haittaohjelmatarkistuksia varten.
Epäilyttäviä kansioita: 2 C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge (PUP.Spyware.MarketScore) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Epäilyttäviä kansioita: 2 C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge (PUP.Spyware.MarketScore) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge (PUP.Spyware.MarketScore) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. Epäilyttäviä tiedostoja: 6 C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\Users\(käyttäjänimi)\Downloads\installer_scribus.exe (PUP.Adbundler) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\Users\(käyttäjänimi)\Downloads\Note Shot Finance 2.1.97.exe (PUP.SpyBoss) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\ncncf.dat (PUP.Spyware.MarketScore) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\nscf.dat (PUP.Spyware.MarketScore) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rloci.bin (PUP.Spyware.MarketScore) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti.Start Menu\Programs\RelevantKnowledge (PUP.Spyware.MarketScore) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. Epäilyttäviä tiedostoja: 6 C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (PUP.Adware.RelevantKnowledge) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\Users\(käyttäjänimi)\Downloads\installer_scribus.exe (PUP.Adbundler) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\Users\(käyttäjänimi)\Downloads\Note Shot Finance 2.1.97.exe (PUP.SpyBoss) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\ncncf.dat (PUP.Spyware.MarketScore) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\nscf.dat (PUP.Spyware.MarketScore) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rloci.bin (PUP.Spyware.MarketScore) -> Karanteenattu ja poistettu onnistuneesti. ----------------------------------------------------- Tehty, mutta ongelma on ja pysyy!?
Kovin paljon oli uuteen koneeseen ehtinyt tulla haittaohjelmia. Koska kyseessä on noin uusi kone ja ongelmat ovat tuota luokkaa, lienee parasta puhdistaa kone asentamalla koko käyttöjärjestelmä uudelleen. Näin siksi, että koneen puhdistus viruksista ei palauttanut Windowsin toimintoja normaaliksi. Et ole kertonut, millainen kone on kyseessä. Alkuviestisi viittaa siihen, että kyseessä on joku ns. pakettikone, jonka kovalevyllä oli valmiina esiasennettu Windows (ja lisäksi mm virustorjuntaohjelma). Tällöin sinulla ei ilmeisesti ole Windowsin asennuslevyä, vaan asennustiedosto on kovalevyllä erillisellä Recovery-osiolla. Tuo palautusosio on yleensä niin suojattu, etteivät virukset sinne heti iske. Silloin kun kovalevyllä on tuollainen palautusosio, erillisiä käyttöjärjestelmän asennus- tai palautuslevyjä ei toimiteta, vaan palautuslevyt on käyttöönoton yhteydessä itse tehtävä. Jos palautuslevyt jäi tekemättä, kannattaa ne edelleen tehdä ennen muita toimenpiteitä. Tee sitten Recovery-toiminto, jota myös tehdasasetusten palautukseksi kutsutaan, ensisijaisesti kovalevyn palautusosiolta ja edelleen koneen ohjeiden mukaan. Huomaa, että kaikki itse asentamasi ohjelmat ja muut omat tiedostot poistuvat samalla! Recoveryn jälkeen kone on jälleen samassa tilassa kuin ottaessasi sen käyttöön. Myös tuo McAffeen virustorjunta on taas mukana. Vahingosta paljon viisastuneena osaat nyt toimia toisin kuin ensimmäisellä kerralla. Ilmeisesti edellen haluat luopua tuosta McAffee-virustorjunnasta, joten kytke se pois päältä, laita Windowsin oma palomuuri päälle ja poista McAffee em. poistotyökalulla. Vasta sen jälkeen lataa haluamasi virustorjuntaohjelmisto (ellei sinulla jo ole sitä CD:llä tai USB-tikulla) ja asenna se. Muista myös päivittää Windows ajantasalle ennen kuin varsinaisesti alat käyttää uutta konettasi.
