1. Tämä sivusto käyttää keksejä (cookie). Jatkamalla sivuston käyttämistä hyväksyt keksien käyttämisen. Lue lisää.

Ongelma Win 10 -asennus jumittui, 'epäasentui' ja kaatui => palautus Win7

Viestiketju Windows -ongelmat -osiossa. Ketjun avasi Mika7870 14.05.2016.

  1. Mika7870

    Mika7870 Member

    Liittynyt:
    27.08.2012
    Viestejä:
    12
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Hei,

    Koitin asentaa Windows 10 -päivityksen kaksi kertaa, mutta se jumittui molemmilla kerroilla n. 76%:n kohdalle, tuli musta näyttö kesken asennuksen, jossa ei voinut tehdä mitään, ei reagoinut mitenkään (tyhjä musta ruutu vain). Jouduin käynnistämään koneen uudestaan (muutaman tunnin odotin eikä mitään tapahtunut), jonka jälkeen Win10-asennus yritti ja 'onnistui palauttamaan' asennuksen ja se sitten 'asentui loppuun'. Windows 10 asentui periaatteessa loppuun tästä asennuksen kaatumisesta huolimatta, ja pääsin kirjautumaan sisään työpöydälle (ja näyttö näkyi oikein), mutta käytännössä tämä Win10 se toimi vain muutaman minuutin ajan, kunnes tuli sininen virheilmoitus:
    "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT HANDLED (igdkm64.sys)".
    1. Käynnistyksellä toimi 5 minuuttia, 2. kerralla ehkä 2 minuuttia ja 3. käynnistyksellä vielä vähemmän, kunnes tuli edellä mainittu ilmoitus ja kone meni jumiin, eikä käynnistynyt uudestaan vaikka tuossa niin luki, vaan oli taas pakko itse painaa virtanappia.
    => Tämän jälkeen jouduin palata aiempaan versioon, kun "Windows ei latautunut oikein" enää ollenkaan ja oli vain palautusvaihtoehtoja. Palautin Windows 7 onnistuneesti vaikka sekin prosessi jäi jumittamaan "Palataan aiempaan versioon, käynnistetään uudelleen" -kohtaan... Joten taas täytyi painaa virtanappia. Bravo!

    Tahtoisin kuitenkin onnistuneesti päivittää Windows 10:eeen.


    Toiselta foorumilta löytyi tällaiset ratkaisuehdotukset samankaltaiseen ongelmatapaukseen (kun etsin tuolla virheilmoituksella), jolla myös samankaltainen kokoonpano:
    "I think you need to upgrade the drivers after upgrading since Windows 10 tries to convert them during the upgrade. Just go to the manufacture website and get the drivers from there.
    Also, the latest free version of Driver Booster from iobit has helped in a few cases."

    "I would suggest upgrading your drivers to Win 8.1 drivers AFTER you upgrade to Win 10. I have a ASUS Z77 m/b and had a similar issue. Once I was able to get a Win 10 boot, I immediately went to ASUS's web site and downloaded/installed the Win 8.1 drivers. Stable ever since. Also, Disable/un-install any/all USB 3.0 software from ASROCK. I've been reading online from several different people that that seemed to have been the cause of erratic behavior."
    http://www.tomshardware.co.uk/forum...em-thread-exception-handled-igdkmd64-sys.html

    OMA KOKOONPANONI:
    Windows 7 Home premium 64bit (johon suoritettu korjausasennus n. 1 vuosi sitten)
    i5-3570
    Motherboard: ASRock Z77 Pro3
    Graphics Card: Nvidia GeForce GTX 970 (oli vanhat ajurit)
    RAM: 8GB


    Mitä ratkaisuehdotuksia? Toimisiko noilla neuvoilla?

    Vai täytyisikö asentaa Windows 7 ensin uudelleen formatoimalla Win-asema? Tosin jos näin tekisi, voisi tulla riski ettei Win10-päivitys ehdi latautua ennen kuin siitä tulee maksullinen...


    DSC_2727.JPG
     
    Viimeksi muokattu: 14.05.2016
  2.  
  3. *Trinity*

    *Trinity* Active member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,488
    Kiitokset:
    495
    Pisteet:
    93
    Se on intelin integroitu näytönohjain mikä kaatuu siinä asennuksen aikana. (todennäköisesti)
    Joudut nyt vähän testaileen muta ei se vie kuin aikaa.
    Lataa intelin oma Intel® Driver Update Utility
    Ja varmista että integroidun näytönohjaimen ajurit on päivitetty uusimpaan.

    Sen jälkeen tee niin että otat intelin pois käytöstä, en tiedä riittääkö se että sen ottaa pois laitehallinasta käsin vai pitääkö se käydä ottamassa biosista. en ole noita integoituja käyttänyt niin en varmasti osaa sanoa.

    Ja sitten voit kokeilla päivitystä,

    Toinen vaihtoehto on että otat nvidian näyönohjaimen koknaan pois koneesta ja käytät pelkkää integroitua.
    Ajatuksena että se intel ei sekoilisi kun nvidia on pois pelistä.
     
  4. Mika7870

    Mika7870 Member

    Liittynyt:
    27.08.2012
    Viestejä:
    12
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Ahaa... itselläni siis on käytössä näytönohjaimena: Nvidia GeForce GTX 970, ei mikään integroitu näytönohjain. Siis ymmärsinkö oikein, että poistan GeForce GTX 970:n ajurit kaikki käytöstä ja irrotan sen vielä koneesta varmuudeksi? En tiennytkään, että näyttö voi toimia ilman näytönohjainta koneessa, onko tosiaan näin? Ja olisiko tämä se varmin korjausliike tähän? En haluaisi enää 3. kertaa mokata tuota Win10-asennusta...
     
  5. *Trinity*

    *Trinity* Active member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,488
    Kiitokset:
    495
    Pisteet:
    93
    Joo jos on integroitu, toi sun i5-3570 sisältää sen ja emolevy tukee integrotua.
    Eli jos käyttää pelkkää integroitua niin sun pitää pistää näytön johto kiinni suoraan emolevyyn.

    En osaa valitettavasti sanoa että kumpi olisi varmempi tapa koittaa päivitystä, ilman inteliä vaiko nvidiaa.
    Toimia sen kyllä pitäisi, ja onpa ASRockilta vieläpä ajureitakin kympille tuolle emolevylle.

    Kolmas vaihtoehto on se että lataat win 10 ajurit valmiiksi koneelle jollekin toiselle asemalle kuin C:
    emolevyn valmistajalta.
    http://www.asrock.com/mb/Intel/Z77 Pro3/?cat=Download&os=Win1064
    Ja jos pääset kympin puolelle asennat heti ne. Ei siellä ole kyllä kuin kolmet ajurit muta yksi niistä on intelin.
    Tai sitten kun pääset kympin puolelle, klikkaat hiiren oikealla heti käynnistysvalikkoa ja valitset laitehallinta ja otat integroidun näytöohjaimen pois käytöstä.

    Mutta totta tosiaan varmemmin en osaa sanoa että mikä olisi paras tapa koittaa, se nyt kannattaa varmistaa että kaikki ajurit on varmasti uusimmat ja kaikki windows päivitykset on asennettuna.

    Tuosta seiskan formatoinista sen verran, että niitä päivityksiä tulee reilusti yli 200 joten niiden lataamiseen ja asentamiseen menee hyvinkin enemmän aikaa kuin testailla tuota kympin asennusta.

    Kympin voi myös asentaa suoran puhtaana asennuksena ja aktvivoida asennuksen aikana seiskan koodilla
    Tuossa on kuitenkin se että se voi siltikin kaatua jolloin joudut sen seiskan asentamaan uudestaan jos kymppi ei toimikaan.
     
    Viimeksi muokattu: 15.05.2016
  6. Mika7870

    Mika7870 Member

    Liittynyt:
    27.08.2012
    Viestejä:
    12
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Ei toiminut kummankaan näyttiksen poistamisella käytöstä. Tällä kertaa tuli samankaltainen sininen virheilmoitus vähän eri tekstillä: ":( System Service Exception".

    Ensin poistin laitehallinnasta Intelin integroidun näyttiksen (biosista sitä ei löytynyt enkä sieltä saanut sitä pois), eikä toiminut toisella kertaa kun poistin nvidian kokonaan irti koneesta ja ajurit poistin (CCleanerilla). Jälleen siinä 75% kohdalla tilttasi. Ajurit oli päivitetty uusimpiin. 2 kertaa koitin ja ei päässyt edes Win10:een asti ollenkaan tällä kertaa.

    Netistä taas niin loputon määrä eri ratkaisuehdotuksia: "Disconnect all peripherals and flash drives", "Disable or remove antivirus software" (ilmainen Avast löytyisi, sekö olisi muka ongelma tällä kertaa?), "Do a clean re-boot. Use msconfig.exe".

    Joku jossain sai asennettua Win10:n ilman kunnon näyttistä:
    "Now I do have win 10 but the NVidia GeForce GT 640m video driver is a BIG problem and the computer hardly works...it can only do basic things...outlook browsing the web....cannot play media files I have no access to the Microsoft store...
    I tried uninstalling the driver and then upgrading it to the latest but every time I tried the system will crash with a blue screen of death (error = video_memory_management_internal) and I would have to force a hard shutdown and then restore from a restore point."

    Onko vika siis muualla kuin näyttiksissä, vai teinkö jotain väärin? (Ollut lomaa tässä välissä joten ei ehtinyt aiemmin kokeilla.)
     
  7. Mika7870

    Mika7870 Member

    Liittynyt:
    27.08.2012
    Viestejä:
    12
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
  8. Mika7870

    Mika7870 Member

    Liittynyt:
    27.08.2012
    Viestejä:
    12
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Entä olisiko Ohjauspaneelissa jotain poistettavaa, erityisesti tarvitseeko vanhimpia Microsoft Visual C++ Redistributableja säilyttää ja voivatko aiheuttaa jotain yhteensopivuusongelmia Win10:n kanssa?

    upload_2016-6-9_20-15-57.
     
  9. 1pertti

    1pertti Senior member

    Liittynyt:
    10.09.2008
    Viestejä:
    5,971
    Kiitokset:
    517
    Pisteet:
    173
    Javasta näyttäisi olevan varsin vanha versio. Poista se ja asenna uusin, vain jos Javaa johonkin tarvitset.
    Käsittääkseni nuo vanhemmatkin Visual C++ Redistributable -versiot tarvitaan.
    Onko Nvidian 3D Vision -ohjaimesta kaksi versiota asennettuna, kuten näyttää?
     
  10. IlmoPJ

    IlmoPJ Moderator Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    17.03.2006
    Viestejä:
    6,326
    Kiitokset:
    643
    Pisteet:
    193
    Jostain syystä minullakin näyttää olevan kaksi Nvidian 3D Vision ohjainta, en tiedä pitäisikö olla näin, mutta en kyllä poistaisi sitä. Yleensä Nvidian ajuriasennus poistaa vanhat automaattisesti, ainakin jos Experiencen kautta päivittää..
     
    1pertti kiitti tästä.
  11. MikroMake

    MikroMake Active member

    Liittynyt:
    03.02.2006
    Viestejä:
    3,862
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    68
    Ei poista Experience Nvidian 3D Vision ohjainta ainakaan minun koneista kun ajurin päivityksen tekee. Itse olen päivityksen jälkeen poistanut vanhan ohjaimen manuaalisesti Ohjauspaneeli >Ohjelmat ja toiminnot >"vanha ajuriversio" kautta.
     
  12. IlmoPJ

    IlmoPJ Moderator Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    17.03.2006
    Viestejä:
    6,326
    Kiitokset:
    643
    Pisteet:
    193
    Tuli juuri sopivasti uusi päivitys saataville NVidia Experiencen kautta, tässä kuva ajureista ennen päivitystä:
    Nvidia vanha.PNG
    Tämä kuva on päivityksen jälkeen.
    Nvidia uusi.PNG
    Näyttää poistavan automaattisesti vanhat uusien alta, lisäksi päivitti tuon tuplana oleva asennuspäivämäärän.
    Eipä tuo tuplana oleva haittaa mitään, eikä vie paljoa levytilaa, joten antaa sen olla siellä, on ehkä tarpeen jossakin tilanteessa kenties.
     
  13. Mika7870

    Mika7870 Member

    Liittynyt:
    27.08.2012
    Viestejä:
    12
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    ONNISTUI VIHDOIN!

    Ehkä 7. yrityksellä sain asennettua oikein, tilttaamatta mustaan ruutuun ja kaatumatta kertaakaan Win10:ssä. Mikään yksittäinen ajurin tai näytönohjaimen poisto ei auttanut, mutta kun lopulta poistin KAIKEN turhan ja vanhan niin johan auttoi:

    Poistin CCleanerilla mm. kaikki Asrock-ajurit, Intelin USB 3.0 extensiblen (uuden Win7-ajurin), vanhat K-Lite Mega codecit 2014, .NET framework 4 ja ASP.NET MVC 4:n ja laitoin uusimman .NET 4.61 Win10,8,7-ajurin, Samsungin tulostimen ja Logitech-hiiren ohjelmiston ja ajurit, ja joitain vanhoja turhia ohjelmia, sekä otin myös Geforcen ajurit ja ohjelmiston pois käytöstä ja integroidulla näyttiksellä vedin jossa Win7:n mukaan oli ajurit uusimmat (ei tarvinnut irrottaa Geforcea, vaan toimi Geforcen kautta). - Taisin jättää vain Avastin ilmaisversion, Intelin uusimmat ajurit (Win7) ja laitoin realtekin 10,8,7-ajurin.

    Sitten Win10 päivitti lähes kaiken ajan tasalle. Intelin Management Enginen Win10-ajurin taisin laittaa ja Geforcen uusimman Win10-ajurin myös.

    Eli näin se toimi, kaikki turha vanha pois ja ne tärkeimmät ajan tasalla. Jos jollain sama ongelma, niin vielä 1kk ajan näin sen ehtii ratkaista.
     

Jaa tämä sivu