WoW ja modeemin säädöt

eli kaveri lähetti trialin 10pv ilmaiseksi latasin wowin sen sivuilta asennin sitten ja tein accountin wow europe sivulle... ongelmana on se että kun yritän mennä peliin kirjotan käyttäjänimen ja salasanan ihan oikeen se sanoo jotain että invalid tai jotain vastaavaa portit on aukastu modeemista ja niin edelleen eikä toimi kaverin koneella pääs sisään mutta minun ei palomuurikaan ei estä enään joten osaisiko joku auttaa kun kokoversio on jo tulossa... modeemina toimii telewell ea-510v3 kiitoksia jos joku viitsii auttaa