Windowsin asennus jämähtää läppärillä

Olisi tällainen ongelma. Acer 3503 -läppäri alkoi takkuilemaan eli näppis, touchpad eivät toimineet. Usb toimi silloin, kun laitto ennen käynnistystä siihen kiinni laitteen/hiiren. Windows ei myöskään suostunut sammumaan. Käynnistyminen kesti ikuisuuden. Levy virheitä ei ollut. Viruspuolen keskustelupalsta on jo käyty eikä koneessa ole mitään viruksia.

Joten päädyimme tulokseen, että windows uudestaan asennukseen recovery cd:llä. Homma meni hyvin siihen asti, kunnes piti antaa tietokoneelle nimi. Siinä ikkunassa ei toimi näppis eikä touchpad. Ainoastaan usb-hiiri toimii. Painoin kuitenkin seuraavaa ja homma jäi siihen jumiin eikä etene. Mitähän pitäisi tehdä?