windows ei suostu sammumaan

Joo eli nyt olis tämmönen "ongelma" et, ku sammutan XP:n normaalisti "käynnistä" valikosta, niin kone hoitaa kaikki "tallennetaan asetukset" ym. toimenpiteet melko ripeästi, mutta sitten kun tulee teksti "Windows suljetaan", niin kone jämähtää siihen paikkaan tekemättä mitään. Kovalevy ei rahise(ei lataa), näytöllä ei tapahdu mitään, mutta hiiri liikkuu normaalisti.
Mistä tämmöinen killitys voi johtua? onko vika rekisterissä, vai puuttuuko koneelta jonkinlainen sammutustiedosto?