Vistan service pack 2 ei asennu millään, ja samalla tulee ilmoitus viruksesta, jonka F-Secure poistaa???

Voisiko joku viisas neuvoa, mitä tehdä kun yllä mainittu päitys ei mene läpi. Kone oli 10 kk käyttämättä, joten koko päivä on ladattu päivityksiä.

Samalla kun tuota yllä mainittua päivitystä lataa f-secure löytää viruksen ja autom, poistaa sen.

Olisin kiitollinen jos jollain olisi halua auttaa minua ja kertoa miten toimia.

 

Outo juttu. Jos kohdalleni sattuisi noin, niin varmuuden vuoksi ensin varmistaisin, että olen aidolla päivityssivulla, sitten sulkisin f-securen pois käytöstä jättäen pelkän palomuurin päälle. Sitten yrittäisin ladata ja asentaa kyseisen päivityksen uudelleen toivoen, että nyt onnistuisi. Lopuksi laittaisin f-securen taas päälle.

 

Siivotaampas se kone.

Tee täystarkistus koneessa F-Securella ja yritä puhdistusta.

Asenna, päivitä ja skannaa
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Lisäksi online skannerilla
http://www.f-secure.com/en_EMEA/security/tools/online-scanner/

Ota myös HJT-logi ohjeet.

Ja pistä tänne.

 

Kuten 1pertti asian jo ilmaisikin, kannattaa kokeilla pelkästään Windowsin palomuurin ollessa päällä. Ei olisi ensimmäinen kerta kun liian innokas tietoturvaohjelmisto estää SP:n asentumisen. Toki, kuten 1pertti sanoi, tulee varmistaa, että päivitystä ladataan oikeasta paikasta, mikä tosin lienee oikea, jos Vistan omaa päivitystyökalua käyttää (tokihan mahdollisuus haitakkeisiin on olemassa silti).

@jkstone
HijackThisiä ollaan pikku hiljaa jättämässä pois käytöstä, se ei enää vastaa nykyaikaa. Esim. OTL on parempi suositus.

 

mulla oli sama ongelma otin asennuksen ajaksi f-securen pois.

 

F-securen voi päivittää ilmaiseksi 2011 versioon täältä: http://www.f-secure.com/fi_FI/

 

F-Secure päivittää itsensä automaattisesti.