Virus vai muu vika?

Viestiketju Kannettavat tietokoneet -osiossa. Ketjun avasi ToivotonTapaus84 06.02.2012.

  1. ToivotonTapaus84

    ToivotonTapaus84 Member

    Liittynyt:
    06.02.2012
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Toivoton tapaus liikenteessä taas.

    VIKA:
    *Tietokoneen vetopalkit ei toimi. Esim. selaat jotain nettisivua, jossa voit valita palkista useamman vaihtoehdon. Esim. vaikka netanttilasta paidan värin, ei toimi.
    * Tietokoneen kellon aikaa ei saa muutettua, koska kellon aikaa klikkaamalla numerot alkaa rullaamaan täyttä vauhtia järjestyksessä eteenpäin, eikä saa lopetettua muuten, kuin ikkunan sulkemalla.
    *Käynnistä valikosta, ei saa valittua ohjelmaa, koska ohjelmat rullaa ylös asti.
    *Näytön kirkkautta ei saa muutettua, koska vetopalkki vetää sen väkisin vasempaan reunaan, (ohjauspaneelista, mutta kuitenkin pikanäppäimillä tämä toiminto onnistuu)
    *MediaPlayer:llä kun yrität vetopalkkia vetää alaspäin, että saisi katsottua listan myös alempaa, heti kun klikkaa vetopalkkia niin se rullaa sen takaisin ylös. Ei yhtään voi selata mihinkään suuntaan mitään.

    TEHTYJÄ TOIMINTOJA:
    *Ajoin f-securella virustutkat pika- sekä täydet tarkistukset. Ei löytänyt mitään.
    *Latasin koneelle Adawaren, ei löytänyt mitään.
    *Palautin koneen tehdasasetukset, ei auttanut vikaan.
    *Koneessa tällä hetkellä Nortonin 60 päivän kokeilu, ei löytänyt mitään.
    Latasin myös nortonin lisäosat: Norton Power eraser & Norton Bootable recovery apuohjelman, mikään näistä ei löytänyt viruksia.

    Kyseessä H:N kone, käyttöjärjestelmä WIn7, koneen olen imuroinut, kun oletin, että joku nappi ehkä pohjassa?

    Onko tämä nyt joku virus? Vai voiko koneen joku asetus / nappi olla väärin?
    En enää tiedä mitä teen. En ole mikään haka koneitten suhteen. Toivottavasti joku osaisi neuvoa toivotonta.
     
  2.  
  3. Make_72

    Make_72 Regular member

    Liittynyt:
    29.07.2007
    Viestejä:
    1,666
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    48
    kyseessä varmaan HP:n kone,vai ? ja kannettava kun kerran tälle osiolle viestisi laitoit ?
    kyllä toi kovasti johonkin näppäimistö vikaan viittais,varmistuksen saat siitä onko vika näppäimistössä kun otat laitehallinnasta näppäimet pois testauksen ajaksi.

    Laitehallinta aukeaa esim. suorittamalla devmgmt.msc

    Suorita ikkunan saat auki esim. näppäinkomennolla windows näppäin + R

    Jos numerot ym. rullaa viellä kun olet ottanut näppäimet pois käytöstä niin koitas asentaa Touchpatch ajurit valmistajan sivuilta jos vaan löytyy.
     
  4. ToivotonTapaus84

    ToivotonTapaus84 Member

    Liittynyt:
    06.02.2012
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Kyllä HP:n kone (jostain syystä N jäänyt välistä tuo em. tekstistä).
    Kiitos vinkistä! Kokeilen heti :)
     
  5. ToivotonTapaus84

    ToivotonTapaus84 Member

    Liittynyt:
    06.02.2012
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Eipä auttanut tuo :(

    Laitehallinta sanoo myös päivitykseen, että ohjain on ajantasalla.

    Enkä löytänyt koneelle sopivia ajureita HP:n tuki sivuilta.
     
  6. Make_72

    Make_72 Regular member

    Liittynyt:
    29.07.2007
    Viestejä:
    1,666
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    48
    Eli menit sinne laitehallintaan ja poistit sen näppiksen käytöstä ja kokeilit sit vaikka sitä kelloa ?
    laitatko tarkemman koneesi mallin.(lukee pohjassa olevassa tarrassa)
     
  7. ToivotonTapaus84

    ToivotonTapaus84 Member

    Liittynyt:
    06.02.2012
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Juuri noin tein.

    Hp pavillion dv 7 4130so
     
  8. Make_72

    Make_72 Regular member

    Liittynyt:
    29.07.2007
    Viestejä:
    1,666
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    48
    Jos sulla on käytössä erillinen hiiri niin kokeile ilman sitä,ettei vika ole siinä.
    voit varuiksi kokeilla asentaa ne kosketuslevyn ajurit uudestaan.->klik
    kyllä toi vahvasti vaan viittaa mekaaniseen vikaan,varsinkin kun olet palauttanut koneen ja ongelma jatkuu.
    jos toi kokeilu ilman hiirtä ei tuota tulosta niin koitas laitehallinnasta ottaa pois se kosketuslevy.(sillon luonnollisesti käytät ulkosta hiirtä)
     
  9. ToivotonTapaus84

    ToivotonTapaus84 Member

    Liittynyt:
    06.02.2012
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Kokeilin jo noitakin vaihtoehtoja. Ns. ulkoinen hiiri pois käytöstä ja koneen omalla, loppu tulos on aivan sama :( Ongelma jatkuu.
    Ja kerkesin ajurit ajaa myös aiemmin, ennen kuin vastasin, että ei toimi vieläkää.

    Muita ideoita? Ja kiitos ennenkaikkea jo näistäkin! :)
     
  10. Make_72

    Make_72 Regular member

    Liittynyt:
    29.07.2007
    Viestejä:
    1,666
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    48
    Tuolla muron puolella oli yksi ketju missä kaverilla oli tipahtanut hiiri lattialle ja alkanut tekemään samanlaista vaikka oli kokeillut ilman hiirtä käyttäen koneen kosketuslevyä,mutta ikävä kyllä siihen ei ollu ketään vastannut eikä AP kertonut onko ongelma ratkennut ja miten.
    voisit viellä kokeilla käynnistää koneen vikasietotilassa,toimiiko ne silloin, niin pystyisi vähän rajaamaan ongelman aiheuttajaa.-> vikasietotilaan
     
  11. ToivotonTapaus84

    ToivotonTapaus84 Member

    Liittynyt:
    06.02.2012
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Käynnistin koneen vikasietosietotilassa ja ei ollu ongelmia. Eikä myöskään lisähiiren kanssa. Testasin käynnistä valikossa, koska siinä sen heti huomasi. Käynnistin koneen uudestaan ilman lisähiirtä. Ei ollut ongelmaa ja heti kun laitoin hiiren takaisin niin ongelma palasi. Vaikka aiemminkin kokeilin ilman lisähiirtä niin valikot heittelehti.

    Rupesin miettimään tota edellistä vastausta ja minullakin eilen putosi hiiri lattialle, että paristosuoja lensi. (eikä ollut ensimmäinen kerta) Kokeilin jopa eri USB porttia ja ongelma oli sama.
    Eli hiiressä se vika.

    Blondina ja naisena aattelin, että entäs jos sen hiiren pudottaa uudestaan ja pöydälle sen nakkasin ja tadaa! ja ongelma poissa.

    Lisähiiri paikallaan ja palkit ja kaikki valikot toimii taas.

    En tiedä mikä näistä em. nyt sitten auttoi loppujen lopuksi, mutta ongelmaa ei ole enää.
     
  12. Make_72

    Make_72 Regular member

    Liittynyt:
    29.07.2007
    Viestejä:
    1,666
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    48
    heh..mitenköhän on kun jollain on tulevaisuudessa sama ongelma ja törmää tähän ketjuun,niin ei muuta kuin visko se hiiri pitkin seiniä niin kyllä se siitä :D
    näköjään Hessu Hopon television korjaus kikka toimii muihinkin laitteisiin :D
     
  13. ToivotonTapaus84

    ToivotonTapaus84 Member

    Liittynyt:
    06.02.2012
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Juuri näin. Eli ois pitäny käyttää miehisempiä otteita heti alusta alkaen. :D
    Harmittaa vaan, kun kaikki ohjelmat ym. poistin ja siirtelin turvaan niin nyt sit sama homma takaperin...
     
  14. Make_72

    Make_72 Regular member

    Liittynyt:
    29.07.2007
    Viestejä:
    1,666
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    48
    No,nyt tietää jos hiiri alkaa vikuroimaan kenelle se kannattaa lähettää kesytettäväksi ;)
     

Jaa tämä sivu