Videoklipit eivät aukea

9.10.2009, jouduin havaitsemaan aamulla koneen avattuani, että yritykseni avata naamakirjassa musiikkivideota koki tylyn kohtalon: pelkkää mustaa. No, luulin, että kyseessän on vain joku FB:lle tyypillinen häiriö, joka jossakin vaiheessa poistuu.

Kun kuitenkin jouduin havaitsemaan, etteivät videot muillakaan sivustoilla auenneet, oli pakko uskoa häikin olevan joko omassa koneessani, Windows XP:n käyttiksessä tai Elisan tietoturvan (F-secure) asetuksissa.

Yritin erilaisia asetuksien höllennyksiä ja ohjelmien päivityksiä. Jälkimmäiset kilpistyivät siihen, että Windows ilmoitti joko, ettei päivitystä tarvita tai sitten herjasi, ettei osoitetta löydy ja katkaisi latauksen, vaikka päivitin nimenomaan juuri ko. paikasta tai sitten edellytettiin vakuutusta, että olen aidon Windowsin omistaja. Vakuutin, mutta olisi pitänyt klikata tietopalkkia, jossa tarjottiin active X-komponenttia. Mitään sellaista palkkia ei kuitenkaan ikkunassani näy.

Eräällä yritykselläni kokeilin sitten MSN:n etusivulla olevaa lisäosan esittelyvideota. Ihmeekseni se käynnistyi. Kun sitten kokeilin muita vastaavia, eivät ne auenneet, eikä sitten enää se ensimmäinenkään.

Elisa avustajaa pommitin jonkin aikaa. Jotakin alkuun vastattiinkin, mutta sitten sieltä ilmoitettiin, ettei e-mailitse enempää tule. Puhelinneuvontaa tarjottiin, mutta siellähän saa jonottaa vaikka kuinka pitkään. Kokeilin saamani ohjeen mukaan järjestelmän palautusta 8.10.09 tasolle, mutta ei siitä sen paremmin kuin myöhemmin 7.10.09 tasolle palauttamisestakaan mitään apua ollut.

Sitten vinkattiin kokeilemaan www.omaguru.fi sivustoa. Windows väitti, ettei löydä tuota osoitetta. Googlettamalla menin kuitenkin juuri siihen samaan. Siellä (Ubuntu) näkyy kuitenkin lähinnä Linux-väki keskustelevan keskenään. En löytänyt kohtaan, jossa olisin voinut pulmani esittää.

Yritin vaihtaa selaimeksi Firefoxia, mutta taas väitti Windows, ettei sivua löydy. Vaihdoin silti kotisivuksi sen FF:n etusivun, ja poistin IE8:n. Uudelleen konetta avatessa tuli esiin Windows seiska, joka kohta samantien esitettiin päivitettäväksi kasiin. Tuon tein, mutta mitään korjautumista ei ollut havaittavissa. FireFoxia en edelleenkään voinut asetuksissa vaihtaa oletusselaimeksi -vain IE:n Windows hyväksyy.

Mainoksistakin nyt osa katoaa: jää vain teksti ”mainos” keskelle kenttää ja pieni ruksattu ruutu vasempaan yläkulmaan.

Kaikkien koneellani olevien näyttöohjelmien (Windows Media Player, Quick Time ja Real Player) kautta yritin imuroida netistä videoita. Eivät auenneet. Aiemmin koneelle tallennetut kyllä aukeavat.
Jossakin vaiheessa sain e-mailin liitteenä videon WMV-moodissa. Se kyllä toimi.

Applen Quick Timen kautta aukevat jotkut Applen omat videot, mutta muiden osalta tule väite, että osoitteet ovat vääriä.

Tänä aamuna sitten luulin koneen toipuneen itsestään, kun kotisivunani olevalla MSN:n etusivulla näkyivätkin kaikki mainokset ihan normaalisti. Menin sääsivulle, missä oli mm. edellisillan nelosen säätiedotusvideo. Napautin sitä, ja se käynnistyi ja toimi ihan kunnolla.

Sitten kävin katsomassa tilanteen paikallissää-sivulta. Palasin edelliselle, mutta sitten olivat jo mainokset ja videot taas kadonneet.

Koska arvelin palomuurin olevan mahdollisesti syynä siihen, ettei lataaminen onnistu, väljensin sieltäkin, kuten olin aiemmin väljentänyt internet-asetuksista kaiken muunkin jokseenkin vastuuttoman vapaiksi. Mitään apua ei siitäkään. Windowsin palomuurihan ei edes ole päällä, sillä Elisa tietoturvan/F-securen toiminta ei sitä siedä.