Tulostimenani on HP LaserJet 1005, ja tietokoneen käyttöjärjestelmäni on Windows 7 (64bittinen). Aiemmin tulostin toimi moitteettomasti, mutta viime aikoina merkkivalot alkoivat palaa ja tulostaminen ei tahtonut onnistua. Pienen tappelemisen jälkeen se kuitenkin onnistui tähän päivään asti. Nyt tulostettaessa ei tapahdu oikeastaan mitään. Tulostin kyllä käynnistyy ja siinä palaa vihreä valo, ikään kuin kaiken pitäisi olla kunnossa. Tulostettaessa ei kuitenkaan tapahdu mitään. Avasin tulostimen ja tarkastin, ettei siellä ole paperitukoksia, pölyä tms. Asensin myös uusimmat ajurit HP:n sivuilta sekä tulostuksen vianmääritysohjelman 4.1. Ajureiden asentamisesta ei tuntunut olevan apua. Apuohjelma ei taas kyennyt saamaan yhteyttä tulostimeen ollenkaan. Vaikuttaa siltä kuin tietokoneen ja tulostimen välillä ei olisi yhteyttä, vaikka kaikki johdot on asiallisesti kytketty ja tulostin valittu oletustulostimeksi. Jotain on siis selvästi vikana, mutta minulla ei ole mitään tietoa mitä, sillä laitteen merkkivalot eivätkä vianmääritys anna mitään informaatiota.
Näkyykö laite normaalisti Ohjauspaneelissa kohdassa (Laitteet ja äänet/) Laitteet ja tulostimet? Mikäli tulostin näkyy, napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostinkuvakkeen päällä ja tarkista kohta "Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan" mahdollisten epäonnistuneiden ja jonoon jääneiden tulosteiden varalta. Poista tulostukset tästä listauksesta, mikäli niitä löytyy. Tällainen tilanne saattaa monesti olla syynä tulostimen "toimimattomuuteen".
Kiitos vastauksestasi. Tulostin näkyy normaalisti ohjauspaneelissa, samoin alareunan palkissa. Myös tulostettavat asiakirjat näkyvät, mutta mitään ei vain tapahdu.
