Tilasin tosiaan mindfactorysta saksasta tavaraa 29pv joulukuuta. Maksoin paypalilla ja jollain 24h modella. Ei ole konetta kuulunut! Tietäisikö joku onko siinä jonkinlainen seurantapalvelu tai tuleeko sieltä jokin viesti mulle että se on lähtenyt?
Tuleehan sieltä viesti sähköpostiin kun paketti on lähetetty jossa on sitten seurantakoodi DHL:n palveluun. Suomessa paketti kulkee postin kautta mutta sama seurantakoodi toimii sitten kun paketti on rekisteröity suomessa. saat siis sähköpostiin viestin heti tilauksen jälkeen missä on tiedot tilatuista tavaroista. Riippuen siitä onko tavaroita saatavilla, tilaus saattaa kestää. Kun Mind lähettää paketin saat seurantanumeron sähköpostiin. Jos et maksa millään pikamaksulla niin ulkomaille maksettaessa menee noin 5 pankkipäivää. Pyhät välissä vielä tietty pidentää aikaa. Tavaran saapuminen kestää yleensä noin 4-10 työpäivää kun paketti on lähetetty. MindFactoryn asiakaspalvelu on ystävällistä ja nopeaa. Heidän kanssaan on helppo asioida ja he vastaavat yleensä kaikkeen tilaukseen liittyvään nopeasti. Paketit pakataan huolella jolloin ne saapuvat varmasti ehjänä perille. Jos jotain kysyttävää tilauksesta niin heille tulee kannattaa laitta sähköpostia osoitteeseen: logistik@mindfactory.de
Mulle ei oo kyllä tullut yhtään selläista viestiä sähköpostiini. Olisiko mahdollista ettei tilaus olisikaan mennyt perille?
Oletko lähettänyt heille sähköpostia? Saitko maksun jälkeen itsellesi s-postiin jonkinlaisen tilausvahvistuksen? Käsittääkseni jokaisesta nettipuljusta ostetusta tuotteesta tulee aina jokin todiste, että on tilattu/maksettu. En kyllä kyseisestä firmasta tiedä miten toimii, mutta heiltä lähtisin ensimmäisenä kyselemään onko tilaus ja maksu onnistunut.
En ole lähettänyt sähköpostia heille. En ole saanut minkäänmoista kuittia enkä mitään. Ei ole tullut mitään paypalin accountille eikä sähköpostiin paitsi paypalin mainoksia.
Laita heti sähköpostia sinne ja liitteeksi tilatut osat (ostoskori) ja jotain dokumenttia että rahaa on siirtynyt sinneppäin.
Ei ole minun tietääkseni vielä rahaa siirtynyt sinnä päin. Kyllä pistän sähköpostia varmasti sinnepäin.
"Tilasin tosiaan mindfactorysta saksasta tavaraa 29pv joulukuuta. Maksoin paypalilla ja jollain 24h modella"- Sain tuosta kuvan että raha olis vaihtanu omistajaa...
Sinun täytyy luoda tunnukset sivuille ennen tilausta.. Tällöin se tilaus vahvistus tulee siihen sähköpostiin jonka laitoit niihin Mindin tunnuksiin. Ellei mitään ole tullu niin ei ole mitään tilattukaan.
Paypal lähetti sähköpostiini: confirm your debit or credit card. Ajattelin että voisiko se johtua siitä että en ole vahvistanut kortin numeroa. Mutta samaan postiin tuli myös:When that's done, you'll be able to pay safer online with your card through PayPal - without ever exposing your financial information to sellers.
