TIF-tiedosto kaataa explorerin

Viestiketju Windows -ongelmat -osiossa. Ketjun avasi mvalve 03.10.2023.

  1. mvalve

    mvalve Member

    Liittynyt:
    13.01.2005
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    11
    Tif-tiedostot kaatavat Windows explorerin. Kun sen avaa kuvankäsittelyohjelmissa (LRC ja PS) ja Adobe Bridgessä ei ongelmia esiinny. Kaatuminen ei tapahdu heti, vaan hakemiston koosta riippuen muutaman sekunnin kuluttua. Jo yksi TIF isossa kansiossa kaataa explorerin.
    Olen tehnyt seuraavat temput:
    1. Tyhjentänyt Explorerin välimuistin
    2. Suorittanut puhtaan bootin
    3. Käynnistänyt Explorerin uudestaan
    4. Ajanut systeemitarkistuksen (sfc)
    5. Päivittänyt näytönohjaimen
    6. Muuttanut 16 bittiset tif-tiedostot 8-bittisiksi
    7. Siirrellyt tiedostoja ulkoiselta kovalevyltä sisäiselle kovalevylle ja USB-tikulle
    Mistään ei ollut apua.

    Kun olen tallentanut TIF-tiedostot uuteen muotoon (psd, jpg, png) ei ongelmia esiintynyt.

    Win 11 versio 22H2, OS build 22621.2283

    Ideoita kellään?
     
  2.  
  3. vps358

    vps358 Active member

    Liittynyt:
    14.11.2009
    Viestejä:
    4,567
    Kiitokset:
    238
    Pisteet:
    93
    Ota aika muistiin ja katso tapahtumienhallinnasta mikä junnaa silloin.
    Se voi olla joku 3.n osapuolen ohjelma tai laajennus kun tekee kiusaa.
     
  4. mvalve

    mvalve Member

    Liittynyt:
    13.01.2005
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    11
    Tässä virheloki tänään klo 13:16 ja sitä seuraavat Informaatiotäpät. Tämä virhe koskee vain omaa konettani ja ilmeni myös puhtaan bootin jälkeen.

    Error


    EventData

    AppName Explorer.EXE
    AppVersion 10.0.22621.2283
    AppTimeStamp 411f7365
    ModuleName ntdll.dll
    ModuleVersion 10.0.22621.2215
    ModuleTimeStamp 7a9f67f2
    ExceptionCode c0000374
    FaultingOffset 000000000010c319
    ProcessId 0x1cc4
    ProcessCreationTime 0x1d9f7715f715b2f
    AppPath C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    ModulePath C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    IntegratorReportId a91f7f17-98fe-4ad8-a893-945a0301cb30
    PackageFullName
    PackageRelativeAppId



    Information

    EventData

    Bucket
    BucketType 0
    EventName APPCRASH
    Response Not available
    CabId 0
    P1 Explorer.EXE
    P2 10.0.22621.2283
    P3 411f7365
    P4 StackHash_14e0
    P5 10.0.22621.2215
    P6 7a9f67f2
    P7 c0000374
    P8 PCH_04_FROM_ntdll+0x000000000009F8A4
    P9
    P10
    AttachedFiles
    StorePath \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_Explorer.EXE_6372a7e11585ad72b625b77d802eebf69f7e2f_6893b01f_3805d176-5d55-4676-9c8c-22c500f4b093
    AnalysisSymbol
    Rechecking 0
    ReportId a91f7f17-98fe-4ad8-a893-945a0301cb30
    ReportStatus 4
    HashedBucket
    CabGuid 0

    Information

    EventData
    Bucket 1999860812733997435
    BucketType 4
    EventName APPCRASH
    Response Not available
    CabId 0
    P1 Explorer.EXE
    P2 10.0.22621.2283
    P3 411f7365
    P4 StackHash_14e0
    P5 10.0.22621.2215
    P6 7a9f67f2
    P7 c0000374
    P8 PCH_04_FROM_ntdll+0x000000000009F8A4
    P9
    P10
    AttachedFiles \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.b7478b40-477e-47a4-86ed-783c7166bbae.tmp.WERInternalMetadata.xml
    StorePath \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Explorer.EXE_6372a7e11585ad72b625b77d802eebf69f7e2f_6893b01f_3805d176-5d55-4676-9c8c-22c500f4b093
    AnalysisSymbol
    Rechecking 0
    ReportId a91f7f17-98fe-4ad8-a893-945a0301cb30
    ReportStatus 268435456
    HashedBucket 950a7a11633bcbf1abc0eed03f3be17b
    CabGuid 0

    Lisäksi Server ilmoitti seuraavan virheen:
    The server {8CFC164F-4BE5-4FDD-94E9-E2AF73ED4A19} did not register with DCOM within the required timeout.
     
    Viimeksi muokattu: 05.10.2023
  5. vps358

    vps358 Active member

    Liittynyt:
    14.11.2009
    Viestejä:
    4,567
    Kiitokset:
    238
    Pisteet:
    93
  6. mvalve

    mvalve Member

    Liittynyt:
    13.01.2005
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    11
    Tein uuden tilin ja Explorer kaatui entiseen malliin.
    Testailin vielä siten, että avasin TIF:in Photoshopissa ja eksportoin sen taas TIF:ksi, jolloin uuden tiedoston yhteyteen ilmestyi "Revision 6" eli tiedoston nimi oli kylläkin muotoa nimi.tif mutta explorerin tiedostopäätesarakkeessa oli TIFF Revision 6. Explorer ei kaatunut. Koska sama alkuperäinen tiedosto ei kaatanut Exploreria toisessa Win11- koneessa, tässä koneessa on luultavasti joku ohjelma tai driveri, jossa vanha TIF-versio aiheutta Explorerin kaatumisen.

    Kiitos kuitenkin avusta.
     
  7. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    6,860
    Kiitokset:
    1,248
    Pisteet:
    223
    Näköjään sama vaiva kiusannut ihmisiä ainakin Vista ajoista asti.

    Kokeilitko Dism-komentoa. Jos et, niin alla. Sen jälkeen vielä tuo sfc /scannow

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Aja vielä lisäksi

    chkdsk C: /F

    Näkyykö tapahtumienvalvonnassa mitään erikoista hetkeä ennen kuin Explorer.exe kaatuu. Oletko kokeillut muilla kuvankäsittelyohjelmilla. Entä oletko asentanut Photoshopin/Lightroomin uudestaan. Oletko katsonut, onko Windowsiin päivityksiä saatavilla. Ainakin uusin Windows versio on hieman uudempi kuin sinulla. Vaikka ei tuo sinunkaan ole vanha vielä.

    Jos noilla komennoilla ei ole vaikutusta, niin voisit vielä kokeilla asentaa piirisarja-ajurit. Ja jos sekään ei muuta mitään, niin siten voisit kokeilla Windowsin korjausasennusta. Siinä Windows asennetaan uudestaan niin, että kaikki omat tiedostot säilyy. Varmuuskopiot toki hyvä olla. Alla ohje jos tarvitset.

    https://www.elevenforum.com/t/repair-install-windows-11-with-an-in-place-upgrade.418/

    Huomio: Korjausasennus käyntiin tikulta Windowsin puolelta. Ei käynnistyksen yhteydessä.
     
  8. mvalve

    mvalve Member

    Liittynyt:
    13.01.2005
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    11
    Kiitokset tiedosta. Ajoin Dism:n, mutta sieltä ei löytynyt ongelmia. Kokeilen, jos on aikaa. Nyt ratkaisin asian niin, että LRC:llä eksportoin kaikki TIF-tiedostot samannimisiksi tiedostoiksi (revision 6) ja ongelma poistui. Onneksi niitä tiedostoja oli vain n. 500. Vika tietysti jäi, mutta jos se ei aiheuta muita ongelmia niin olkoon.
     
  9. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    6,860
    Kiitokset:
    1,248
    Pisteet:
    223
    Hyvä, että asiaan löytyi jonkinlainen ratkaisu. Se tosin tekee asiasta vain hämmentävämmän.

    Tosi vanha versio tuo Revision 6.0 mitä käytännön merkitystä sillä sitten onkaan. Kuitenkin se on ilmeisesti uusin.

    https://www.loc.gov/preservation/digital/formats/fdd/fdd000022.shtml
     
  10. mvalve

    mvalve Member

    Liittynyt:
    13.01.2005
    Viestejä:
    7
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    11
    Ne virheelliset tiffit olivat vahimpia skannaamiani halvimmalla Epson skannerilla luultavasti 1990-luvun alussa, kun aloittelin kuvankäsittelyä Corel Photopaintilla. Mitään metatietoja LRC ei löytänyt.
     
    *Trinity* kiitti tästä.

Jaa tämä sivu