Jos takuu on voimassa etkä voi aukaista koteloa, jos kyseessä on merkkikone (Compag, IBM, jne..), etsi hakukoneella netistä tietoa koneen merkin ja mallinumeron perusteella. Jos kysessä on osista koottu kloonimikro, olet varmaan mukana saanut emolevyn ohjekirjan. Siinä on (yleensä) mallin nimi.
Mikäli koneesi toimii, asenna WCPUID ohjelma seuraavasta linkistä: http://www.h-oda.com/ Se saattaa kertoa emolevystäsi jotakin, mistä pääset ainakin alkuun.