Sims2 koodien laittaminen

Hei, olen tässä nyt jonkin aikaa yrittänyt ratkoa tätä
ongelmaa itse ja eipä ole tuottanut tulosta. Joten siis ongelmanahan on se, että en saa The Sims 2 laitettua koodeja. Olen siis tietoinen, että sen koodilaatikon saamiseksi pelissä pitää painella
Control+shift+C, mutta se tässä on ongelmana. Ko. koodiboksi ei aukea ----> en voi laitella koodeja. Ennen ctrl+shift+c homma on toiminut, mutta en kyllä ymmärrä miksi se ei nyt suostu avaamaan sitä. Joten olisin kiitollinen, jos joku nyt hoksaisi mikä on vikana ja voisi jelppiä.