Sähköpostin lähettämisessä ongelmia

Viestiketju Ajuri- ja softaongelmat -osiossa. Ketjun avasi Onkonoin 22.03.2012.

  1. Onkonoin

    Onkonoin Regular member

    Liittynyt:
    20.07.2004
    Viestejä:
    363
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    26
    Norton InternetSecurity 2012 rupes heittämään tollasta herjaa:
    "Your email message was unable to be sent because the connection to your mail server
    was interrupted". Mulla on palveluntarjoajana Sonera ja meiliohjelmana Thunderbird 11.
    Käyttiksenä on Windows7. Nortoniin tuli muutama päivä sitten joku päivitys (ei virus),
    aiheuttaisko se tämän ongelman, koska ennen sitä päivitystä tota herjaa ei tullut.
    Mistä tuota vikaa kannattais ruveta etsimään?
     
  2.  
  3. Make_72

    Make_72 Active member

    Liittynyt:
    29.07.2007
    Viestejä:
    1,670
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    68
    kokeileppas aluksi vaikka sammuttaa se nortonis kokonaan,jos viesti sen jälkeen lähtee niin ongelma on siinä nortonissa,jos taas ei lähde niin vika on varmaankin Thunderbirdin outcoming serveri asetuksissa.
    jos ongelma on siinä nortonissa eli ongelma tullut mainitsemasi päivityksen jälkeen niin etsi sieltä Norton AntiVirus Online kohdasta lähtevien sähköpostien tarkistus ja jos ei muuta vaihtoi ehtoa ole niin ota se pois käytöstä ainakin lähtevien osalta.

    tuleeko muuten viestit perille,vai onko ongelma molemmin suuntanen.
    https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=finnish&ct=finland&docid=v15911615_NAV_SOS_2012_fi_fi&product=home&version=1&pvid=f-home
     
    Viimeksi muokattu: 22.03.2012
  4. Onkonoin

    Onkonoin Regular member

    Liittynyt:
    20.07.2004
    Viestejä:
    363
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    26
    Saapuvat meilit tulevat perille normaalisti.
     
  5. Onkonoin

    Onkonoin Regular member

    Liittynyt:
    20.07.2004
    Viestejä:
    363
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    26
    Mistä tuon Thunderbirdin outcoming serverin asetuksia pääsee säätämään?
     
  6. Make_72

    Make_72 Active member

    Liittynyt:
    29.07.2007
    Viestejä:
    1,670
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    68
    Työkalut > Tilien asetukset sieltä muokkaa
    ja sieltä valitset joko pop tai imap riippuen kumpaa käytät
    sekä laitat ne palvelimet (ne riippuvat mitä sähköposti laatikkoa käytät)
     
    Viimeksi muokattu: 22.03.2012
  7. Onkonoin

    Onkonoin Regular member

    Liittynyt:
    20.07.2004
    Viestejä:
    363
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    26
    Tämä on tosi hankala ongelma, vaikka tekis mitä niin aina tulee toi Nortonin herja.
    Kun mä otin lähtevän postin tarkistuksen pois, niin postin lähetys ei onnistunut silloin-
    kaan. Kokeilin ottaa koko virustorjunnankin pois päältä, niin tuli sama herja.
    Mistä tota aikarajoitusta vois muuttaa?
     
  8. Onkonoin

    Onkonoin Regular member

    Liittynyt:
    20.07.2004
    Viestejä:
    363
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    26
    Mä asensin Nortonin uusiksi, mutta en tiedä auttoiko se, koska nyt tulee herja ettei
    SMTP-serveriin saa yhteyttä. Postitilin asetusten pitäis kyllä olla oikein.
    Sitä mä en käsitä miks meilien lähetys ei onnistu, kun saapuvat meilit tulee perille.
    Olis kiva jos joku vois antaa lisää neuvoja.
     
  9. Make_72

    Make_72 Active member

    Liittynyt:
    29.07.2007
    Viestejä:
    1,670
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    68
    kertoisitko mikä maili laatikko sulla on,sekä kumpaa protokollaa käytät imap vai pop ja mitä sulla on incoming ja out coming servereinä siinä.
    EDIT:koita vaihtaa protokollaa toiseksi (useilla laatikoilla on eri out coming ja incoming serveri eri protokollalle)
    kokeile sammuttaa se norton kokonaan ja katso tehtävien hallinnasta pyöriikö siellä jotain nortonin sovelluksia,jos pyörii niin stumppaa ne sieltä ja kokeile lähteekö viestit.
    tehtävien hallinta aukeaa esim. näppäin komennolla Ctrl+Shift+Esc
     
    Viimeksi muokattu: 23.03.2012
  10. Onkonoin

    Onkonoin Regular member

    Liittynyt:
    20.07.2004
    Viestejä:
    363
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    26
    Mulla on Soneran meili. Asetuksina POP, ja menevän ja tulevan postin servereinä mail.inet.fi
    Otin Nortonin pois päältä, mutta silti tulee herja ettei SMTP-palvelimeen saada yhteyttä.
     
  11. Make_72

    Make_72 Active member

    Liittynyt:
    29.07.2007
    Viestejä:
    1,670
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    68
    oletko tarkistanut portit et ne on oikein ?
     
  12. Onkonoin

    Onkonoin Regular member

    Liittynyt:
    20.07.2004
    Viestejä:
    363
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    26
    Nyt sain toimimaan, kun vaihdoin piuhan modeemin toiseen porttiin. Voiko modeemin portissa
    tosiaan olla sellaista häikkää, että se välittää liikenteen vain yhteen suuntaan, eikä
    molempiin suuntiin. Siis sisään ja ulos.
     

Jaa tämä sivu