Minulla on hp:n kannettava tietokone, johon oli esiasennettu windows vista. Kone ilmeisesti imaisi jonkin viruksen, eikä enää käynnisty. Ennen ongelmaa f-secure imoitti trojalaisesta, mutta ei kyennyt poistamaan sitä. Kone meni kiinni ja ensimmäisellä avauskerralla f-secure ilmoitti kaksi asiaa: Windows\System32\drivers\atopi-sys ja Rootkit:W32/TDSS.gen!D Sen jälkeen ei mitään. Kone ilmoittaa ettei voi korjata Windowsin ongelmia. Ratkaisuksi ehdottaa kiitolevyn palauttamista. Mutta jos näin teen, mistä saan koneeseen windowsin? Koneen mukana ei tullut yhtään levykettä. Ja ennen kaikkea auttaako se? Olen aika avuton.
Siinä HPn läppärissä on varmuuskopio käyttiksestä. Ohjeessa selostetaan, miten sen saa palautettua. Voi myös kokeilla Rootkitin poistajia, ks Tietoturvaohjelmat tämän laatikon stikyssä.
