Tässä vähän kokemusta kyseisestä kaupasta. Tilasin polttavan dvd aseman no se lakkasi pelittämästä. Lähetin sähköpostia kyselin takuu juttuja! En saanut vastausta no eikun soittamaan no puhelimella sain jonkun hemmon kiinni. Takuu asioita hoitava hemmo ei kuulemma ollut paikalla mutta lupasivat soittaa no odottelin pari päivää ei kuulunut soittoa. Eikun itse taas soittamaan hemmo kerto että juuri olivat saaneet uuden aseman maahantuojalta ja pistävät sen vielä samana päivänä postiin. No lähettämäni rikkinäinen asema on ollut "takuu huollossa" jo yli kuukauden ja siitäkin on jo kulunut viikko kun lupasivat lähettää uuden. Että tämmöstä palvelua enää en soittele kun poliisille.
Itsellänikin oli tasan vuosi sitten ongelmia tämän computerian kanssa. Ostin pakettilaskurilla kokoamani konepaketin, josta sitten oli näytönohjain tavalla tai toisella rikki. Lähetin asiakaspalautuksena 14päivän sisällä takaisin ja ihmettelin kun ei rahoja alettu maksaa takaisin. Lähetin sähköpostia ja lopulta erinäisten emailien ja soittojen jälkeen, Noin 3 kuukauden päästä palautuksesta, rahat saatiin tilille. Palvelu ei todellakaan ollut firman puolesta mitään laadukasta ja perseille piti potkia monta kertaa että lopulta rahat tilille takaisin maksettiin. Itsekään en enää tule kyseisestä firmasta ostamaan kun yhteistyö asiakkaitten kanssa on noinkin hataralla pohjalla. Edit: Näyttäisipä muuten olevan kyseinen yhtiö yrityssaneerauksessa. Alareunassa. Pari kuorma-auto Fiattia myynnissä. http://www.huutokaupat.com/09/ilmoitukset/022824monet.htm
Yritys ja Yhteistojärjestelmä / Patentti ja Rekisterihallitus. Kyseinen firma asetettu yritys-saneeraukseen 24.5.2006 alkaen. PC Computeria Oy PC Computeria Ltd Että näin tämäkin puulaaki meni perseelleen. Sinne vaan muitten jatkoksi saataviaan odottelemaan.
Itselläni parhaillaan eräs ongelma kyseisen yrityksen kanssa. Ostin konepaketin noin 3 vuotta sitten eli takuut monen komponentin kanssa on umpeutumassa lokakuussa. Nyt näyttäisi siltä että kovalevy vittuilee jotenkin ja pitäisi hoitaaa takuun kautta. Ongelma vain on että sivusto lienee suljettu? konkurssi? en tiedä mutta mitä nyt pitäis tehdä?
Ota suoraan yhteys tukkuriin. Joko GNT tai INGRAM,sitä kautta saat asiat hoidettua. GNT: http://www.gnt.fi/fin/products_fin.html INGRAM: http://www.suomenyritykset.fi/Ingram Micro Oy/9043813/
Kovalevyjen takuu vaihdot on yleensä helpointa hoitaa valmistajan kanssa suoraan. Ainakin Seagatella,(Maxtorilla)ja Western Digitalilla takuuvaihto onnistuu siten että ilmoitat nettissä heidän takuuvaihtopalveluun kovalevyn sarjanumeron,omat tietosi ja luottokortin numeron. Sen jälkeen he lähettävät sinulle uuden kovalevyn. Saatuasi uuden levyn sinulla on 30 päivää aikaa lähettää vanha levy heille. Vaihto onnistuu myös ilman luottokorttia, mutta silloin vanhalevy lähetetään ensin valmistajalle.
