Ongelmia Creative Zen V:n kanssa

Ostin jouluksi itselleni uuden mp3:sen, Creativen Zen V:n. Muuten siinä ei ole mitään moitittavaa, mutta välillä se "tilee". Eli näyttö jähmettyy eikä soitin tottele mitään näppäinkomentoja ja musiikki pysähtyy. Olen tällöin aina odottanut akun tyhjenemistä ja ladannut soittimen uudelleen.
Voisitteko kertoa, mistä tämä voi johtua ja jos omistatte kyseisen soittimen, onko teillä ollut samantyyppisiä kokemuksia ?
Miten asian saisi korjattua, sillä olen juuri saanut asetukset yms kuntoon soittimessa, enkä heti hennoisi viedä sitä takuuhuoltoon, koska kaikki tiedot katoaisivat.

 

. . .