ongelma Zone Alarmin poistamisessa

Viestiketju Ajuri- ja softaongelmat -osiossa. Ketjun avasi OH2FHJ 16.04.2008.

  1. OH2FHJ

    OH2FHJ Member

    Liittynyt:
    16.04.2008
    Viestejä:
    8
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    nii siis olin asentamassa uudempaa versiota Zone Alarmista ja funtsin et se älyy olla menemättä sekasin jos vanhaa versiota ei poista alta pois ensin. no sit asennus rupes heti alussa herjaa

    "this installation is restricted. the product you are installing , ZoneAlarm, is an older version (7.0.408.000) than currently insttalled on your computer (7.0.462.000) and must be uninstalled before you may install this product. you will lose your current zonealarm settings."

    no sit yritin poistaa aikasemman ZA ja kaikki meni poistamis prosessissa ihan normaalisti mutta käynistys palkissa on viällä ZoneAlarm kansio ohjelmineen. ja ku yritän asentaa uutta ni herjaa viälläki tota samaa mitä tossa ylenpänä. ku yritän poistaa taas ZA ni se herjaa

    "the uninstaller cannot locate resources needed to uninstall."

    ja sama juttu windowsin lisää tai poista sovellus paikassa.

    kannettava tiätokoneeni on: hp compaq nx7400 ja käyttöjärjestelmänä on windows xp home edition

    kiitos avusta jo etu käteen
     
  2.  
  3. yamaneko

    yamaneko Senior member

    Liittynyt:
    22.09.2005
    Viestejä:
    5,093
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    118
  4. OH2FHJ

    OH2FHJ Member

    Liittynyt:
    16.04.2008
    Viestejä:
    8
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    latasin Windows Installer CleanUpin mutta en löytänyt sen listasta ZoneAlarmia.

    etsin ja poistin kaiken minkä pystyin zonealarmista.
     
  5. yamaneko

    yamaneko Senior member

    Liittynyt:
    22.09.2005
    Viestejä:
    5,093
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    118
    No, antaako nyt asentaa uuden version Zonealarmista?
     
  6. OH2FHJ

    OH2FHJ Member

    Liittynyt:
    16.04.2008
    Viestejä:
    8
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    ei anna... jäi muuten mainitsematta kun käynnistän ni tyäpöydän latautuessa herjaa

    "sovelluksen käynnistäminen ei onnistu, koska VSUTIL.dll ei löytynyt. sovelluksen uudelleenasentaminen saattaa korjata ongelman."

     
  7. yamaneko

    yamaneko Senior member

    Liittynyt:
    22.09.2005
    Viestejä:
    5,093
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    118
    Kokeiles poistaa ZA käynnistymästä (vaikka olisitkin poistanut jo tiedostot). Laita ensin Windowsin oma palomuuri päälle ellei jo ole. Paina sitten Windows+R (tai Käynnistä -> Suorita...) ja anna komento msconfig ja OK. Käynnistys -välilehdellä ota ruksi pois kaikista Zonealarmiin viittaavasta (esim. Truevector) ja käynnistä kone uudelleen. Mitä nyt herjaa kun yrität asentaa uuden version?

    Edit. Tossa muuten Zonelabsin omat ohjeet ZA poistoon.
     
    Viimeksi muokattu: 16.04.2008
  8. OH2FHJ

    OH2FHJ Member

    Liittynyt:
    16.04.2008
    Viestejä:
    8
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    nyt herjaa käynistettäessä "windowsin käynnistysvaihtoehtoja on muutettu järjestelmän kokoonpanosovelluksen avulla.

    järjestelmän kokoonpanosovellus on diagnostiikka- tai valikoiva käynnistys -tilassa . tämä viästi näytetään ja sovellus suoritetaan jokaisen windowsin käynnistyksen yhteydessä.

    käynnistä windows normaalisti ja palauta tehdyt muutokset valitsemalla yleistä-välilehdessä normaali käynnistys "

    ja sit siin on sellanen ruksi "älä näytä sanomaa tai käynnistä järjestelmän kokoonpanosovellusta käynnistettäessä "

    zonealarmin asennus herjaa viälläki samaa
     
  9. yamaneko

    yamaneko Senior member

    Liittynyt:
    22.09.2005
    Viestejä:
    5,093
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    118
    No tuo ensimmäinen herja on ihan normaalia, kun ollaan editoitu msconfgilla. Siinä kannattaa ruksata se ettei sanomaa enää näytetä.
    [​IMG]

    Mitä se siis herjaa se asennus sulle nyt?
     
  10. OH2FHJ

    OH2FHJ Member

    Liittynyt:
    16.04.2008
    Viestejä:
    8
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    "this installation is restricted. the product you are installing , ZoneAlarm, is an older version (7.0.408.000) than currently insttalled on your computer (7.0.462.000) and must be uninstalled before you may install this product. you will lose your current zonealarm settings"
     
  11. yamaneko

    yamaneko Senior member

    Liittynyt:
    22.09.2005
    Viestejä:
    5,093
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    118
    Tuon mukaan olisit siis asentamassa vanhempaa versiota kuin sinulla jo koneella on?!? Mutta mutta, kokeilitko jo poistaa Zonealarmin noiden Zonelabsin ohjeiden mukaan, joihin tuolla aikaisemmin linkin annoin?
     
  12. OH2FHJ

    OH2FHJ Member

    Liittynyt:
    16.04.2008
    Viestejä:
    8
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    jaa-a tuli missattuu toi lingkki hätiköidessä mut eipä se paljoo vaikuttanu asiaan...
     
  13. OH2FHJ

    OH2FHJ Member

    Liittynyt:
    16.04.2008
    Viestejä:
    8
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    niin elikä tein kaiken Zonelabsin ohjeiden mukaan mihin kone vain antoi luvan. herjaa joistakin tiädostoista kun yritän poistaa

    "et voi poistaa xxx: käyttö estetty
    varmista, että levy ei ole täynnä tai kirjoitussuojattu ja ettei tiedosto ole käytössä"

    kun yritän asentaa uutta herjaa viälläki sitä samaa

    "this installation is restricted. the product you are installing , ZoneAlarm, is an older version (7.0.408.000) than currently insttalled on your computer (7.0.462.000) and must be uninstalled before you may install this product. you will lose your current zonealarm settings"

    löytyykö viällä ideoita ??? vai pitääiskö vaan suasiolla lähtee formatoimaan koko konetta ?
     
  14. yamaneko

    yamaneko Senior member

    Liittynyt:
    22.09.2005
    Viestejä:
    5,093
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    118
  15. OH2FHJ

    OH2FHJ Member

    Liittynyt:
    16.04.2008
    Viestejä:
    8
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    sain vikasiätotilassa kaikki muut tiädot poistettua paitsi: zlavscan.dll

    ZA asennus väittää viälläkin sitä samaa

    "this installation is restricted. the product you are installing , ZoneAlarm, is an older version (7.0.408.000) than currently insttalled on your computer (7.0.462.000) and must be uninstalled before you may install this product. you will lose your current zonealarm settings"
     
  16. romukasa

    romukasa Member

    Liittynyt:
    10.10.2004
    Viestejä:
    17
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    mulla oli sama ongelma ja pääsin siitä eroon poistamalla suoraan resurssienhallinnassa kaikki za:n liittyvä mitä se poistoohjelma ei suostunut poistaan. joutuu ehkä ottamaan järjestelmänpalautuksen pois päältä. (muista laittaa takaisin.) tämän lisäksi käytävä poistamassa windowsin rekisteristä (suorita-regedit)kaikki kohdat missä lukee zonealarm.huom. omalla vastulla! nyt ainakin mulla pysty asentamaan uuden za:n eikä ole ollut mitään ongelmia.
     
  17. MikroMake

    MikroMake Active member

    Liittynyt:
    03.02.2006
    Viestejä:
    3,865
    Kiitokset:
    5
    Pisteet:
    68
    Joskus aikaisemminkin oli Zonen kanssa ongelmia ja silloin otin nämä ohjeet jostain talteen:

    Virheilmoitus:

    This application has failed to start because zpy.dll was not found. Re-installing the application may fix this problem.

    Korjausohjeet:

    Now click Start -> Programs -> Zone Labs -> Uninstall. Be sure to say YES to the security check.

    WARNING - Do NOT run the ZoneAlarm Uninstall program while in Safe Mode unless absolutely necessary. The program may not be able to make the proper registry changes in Safe Mode, thus generating errors after a reboot.

    REBOOT.

    To make sure that you can see the ZoneAlarm system files, if they are still on your computer:
    a. Right-click on Start, then left-click on Explore. When the Windows Explorer panel appears:

    - In Windows 95, 98, 98SE: Click View -> Options (in Windows 98/98SE, this will be called "Folder Options"). Click the "View" tab, then click the "Show all files" radio button.

    - In Windows ME, XP, 2000: Click Tools -> Folder Options. Click the "View" tab, then click the "Show hidden files and folders" radio button.

    b. Make sure you also UNcheck the box to "Hide Protected Operating System Files" if you have one.

    c. When searching, be sure it searches ALL hidden files and folders (in XP: check Advanced search settings)

    d. Click OK.

    IMPORTANT NOTE: Making modifications to system files may disable crucial functions of your Windows operating system. We strongly suggest re-enabling the "Hide files and folders" feature once all ZoneAlarm files have been removed.

    Click on Start, then Search or Find, and select Files. Make sure that the location box is set to search your local hard drive (usually C :) or All Local Drives.

    Type the following exactly and delete the folder:

    zonelabs (under your SYSTEM or SYSTEM32 folder)
    "zone labs" (under your Program Files folder)
    "Internet logs" (under your Windows or WINNT folder)

    Type the following exactly - delete files found in \Windows or any subfolder below it, in your \Temp folder, or in the Windows "Pre-Fetch" folder):

    vsconfig.xml
    vsdata.dll
    vsdata95.vxd
    vsdatant.sys
    vsmon.*
    vsmonapi.dll
    vsnetutils.dll
    vspubapi.dll
    zaplus.*
    zapro.*
    zllictbl.dat
    zlparser.dll
    zonealarm.exe
    zoneband.dll
    vsutil.dll (please right-click, Properties -> Version to be sure it is a ZA file. Do NOT delete this file unless it is a Zone Labs file!)

    Make sure your Recycle Bin is empty (right-click and select Empty).

    REBOOT
     

Jaa tämä sivu