Kone kävi juuri huollossa koska kovo lasahti, ensin herjaili harvoin I/O-laitevikaa ja lopuksi jumi täysin. Nyt on uusi kovo sisällä ja ongelma sama. Esim. purettaessa jotain tai isompaa tiedostoa ladattaessa heittää välillä ton I/O-herjan. Koitin pyörittää kovon diagnoosin, mutta ei päässyt puusta pitkälle kun heitti read errorin. Takuu on voimassa, joten sen puolesta ei ongelmaa, mutta näyttäisi siltä, että kovon vaihdolla tilanne ei korjaannu. Mikä muu tohon voisi vaikuttaa? Liekö emossa jotain vikaa? Osaisi heittää jotain arviota konetta huoltoon viedessä, niin ei tarvisi kuukausitolkulla makuuttaa konetta remontissa.
Onhan se aina vähän vaikeata täältä matkojen päästä arvailla rautapuolen vikoja, mutta musta kunnolliset huollot eivät erityisiä neuvoja tarvitse. Nyt kun viet sen huoltoon, niin tietysti kerrot, mitä on tapahtunut. Siitä ammattilaiset siellä vetävät kyllä tarvittavat johtopäätökset. Koneessakin voi olla tietoa siitä, mikä sitä vaivaa. Melko varmaa on, että konetta ainakin kokeillaan pitempään, jos kovon taas vaihtavat, jolloin tulee näkyviin mahdolliset emolevyn viat. Jos testi ei pelaa, on vika kyllä melko varmasti ainakin kovossa. Kovojen vikoja puolestaan aiheuttavat etenkin powerin viat, sähkö ei ole riittävää tai tarpeeksi "hyvää", tasaista.
No nyt olisi taas kovo vaihdettu ja diagnoosin mukaan on 100% kunnossa. No nyt sitten ei ole sen kummempaa ongelmaa kun se, että käyttiksen asennus ei onnistu sen paremmin kuin recovery levyltä palautus. XP:n asennuksen kun aloittaa, se kopioi aikansa ohjaimia jne. ja siinä vaiheessa kun valitsee XP:n asennuksen, tokaisee asennus, että koneesta ei löydy kiintolevyjä. Mikähän tässä voisi olla? Eli setupin kautta levy löytyy diagnoosia tehtäessä, mutta asennus ei löydä kiintolevyä. Kaveri kehoitti viemään masiinan takaisin ja käskeä vaihtamaan emon. Sanokaas te mikä perhana tuossa voisi mättää???
Oma kannettavani oli pääsiäisenä takuu-huollossa, koska näyttö meni pimeäksi käynnistyksen yhteydessä ja piti virhe piippauksen. Huollossa koneeseen vaihdettiin emolevy ja nykyään toimii moitteetta. Edellispäivänä HP:lta tuli viesti ainakin niille, jotka ovat koneensa rekisteröineet, että tietyissä malleissa on löytynyt erilaisia ongelmia ja HP on ne luvannut hoitaa. Tässä viesti: " HP Rajoitetun takuun tehostettu huolto > > HP on havainnut laitteistoon liittyvän ongelman tietyissä HP > Pavilion dv6000-, HP Pavilion dv9000- ja Compaq Presario > V6000-sarjan kannettavissa tietokoneissa. Sinulla on > mahdollisesti oikeus saada ilmainen korjaus." Tässä vioista: "Ongelmat". dv9000 dv6000, V6000 xxx630xxxx - xxx636xxxx xxx625xxxx - xxx636xxxx Vaihe 3: Tunnista ongelmat Jos tietokoneen malli- ja sarjanumerot ovat yllä olevissa listoissa ja kannettavassa tietokoneessa on havaittu yksi tai useampi alla luetelluista ongelmista, ota yhteyttä HP:hen HP:n rajoitetun takuupalvelun laajentamisen voimassaolo aikana saadaksesi selville, onko tietokone oikeutettu ilmaiseen korjaukseen. * Kannettavassa tietokoneessa ei ole virtaa eikä merkkivaloja. * Kannettava tietokone ei käynnisty. * Laturin merkkivalo ei syty, kun akku on asennettu ja muuntaja kytketty. * Kannettava tietokone antaa virran puutetta osoittavan äänimerkin alkulatauksen aikana. * o Tietokoneen LCD-paneelissa tai ulkoisessa monitorissa ei ole kuvaa. * Ulkoinen monitori toimii, mutta kannettavan tietokoneen LCD-paneelissa ei ole kuvaa.
Ihan hyvä neuvo viedä kone takaisin, mutta valmiiden ohjeiden antaminen ei niin hyvä. Ennen sitä kuitenkin kannattaa tarkistaa, että BIOSissa on kovalevyjen (HDD) tunnistus Automaattinen. Tarkista myös, onko läppärisi HP:n ilmoittamien koneiden joukossa, mielenkiinnon vuoksi, sillä takuuhan kyllä pelannee muutenkin.
Joko veit sen? Kerro mitä todella tekivät, kun tuo kovalevyjen ajurien asentaminen tuntuu niin erikoiselta.
Tänään iltapäivällä vein ja huomiseksi lupailivat kuntoon. Ilmottelen huomenna mitä tarkemmin ovat tehneet. (Jos sillä saavat kuntoon)
itselläni on HP:n kannettava myöskin, ja recovery cdltä wintoosan asennus toimii moitteetta, mutta sit jos iski sisään orkkis vindowssin, niin se kanssa herjas, ettei löydä kovalevyä. Ongelma oli siinä, että windowssin asennus ei tunnistanut kyseisen koneeni sata-laitetta, ja se piti asentaa asennuksen alussa. heti kun asennus alkaa latamaan ohaimia ja muuta niin siinä "sinisessa" kohtaa kun asennus pyytää kolmannen osapuolen ajureita piti painaa jotain F-nappulaa.. Ajurit löyty googlettamalla, ja ikävä kyllä toi ongelma ei tietääkseni mene takuun piikkiin jos ton ongelman takia vie koneen hultoon.
Jos toi olisi kyseessä, mitä vähän epäilen, niin mun milestäni sen on myös mentävä takuun piikkiin. Koneella on takuu ja siihen kuuluu, että se tunnistaa kovalevyn. Käyttäjän asia ei ole uuteen asentaa mahdollisestui puuttuvaa SATA ajuria. Toki jäljestäpäin (itse) lisätyillä SATA levyillä on juttu erilainen ja keskustella voidaan tapauksesta, jossa käyttäjä on poistanut ajurin. Mikäli ymmärsin, niin kysyjä ei ole sellaista tehnyt vaan turvautunut huoltoon.
Jeps, eli nyt on kone kondiksessa. Ongelma oli tosiaan siinä, ettei tunnistanut sata-levyä ja ajurit oli heitetty ulkoisen korppuaseman avustuksella sisään ja sitten saatu XP ja kumppanit asennettua. Homma meni 100% takuun piikkiin, koska aiemmat kovot eivät olleet siinä kunnossa, että recovery-levyä olisi pystynyt luomaan tai niistä olisi saatu minkäänlaisia kopioita. Tilailivat mulle vielä HP:lta recovery-levyn jos joskus vastaavaa pääsee tapahtumaan. Kaikin puolin sain erittäin hyvää palvelua ja vielä kaupan päälle kunnon alennuksen kun tilasin toisenkin HP:n läppärin viimeisellä huollostahaku-reissulla.
HP:n asiakaspalvelu ja huolto on yksi parhaista. Sieltä saa neuvoja, vaikka laite ei olisi enää takuun alainenkaan. Todennäköisesti voi tehdä itsekin myös Recoverylevyt eli DVD:t, jotka palauttavat ohjelmat ym siihen mitä ne levyjä tehtäessä ovat. Palautuslevyt luodaan HP Backup and Recovery Managerin alulla, jos sellainen on. Ohjeet C:llä kohdassa Järjestelmän varmuuskopioiminen ja palauttaminen.
