Minulla on vakava ongelma koneen kanssa. Kaikki alkoi, kun Avast löysi kaksi virusta ja pyrin tietenkin poistamaan ne. Avast ei kuitenkaan poistanut kuin toisen ja silloin itselläni oli kiire ja sammutin koneen ajattelematta asiaa. Mutta kun seuraavan kerran avasin sen, kone avautui työpöydälle normaalisti, mutta mikään ohjelma ei avaudu; ei firefox, ie, avast, jne. Suorittaminen järjestelmänvalvojana tai viansietotilassa ei avaa ohjelmia eikä myöskään järjestelmänpalautus toimi. Ohjelmien poisto on myös mahdotonta. Kaikki apu otetaan mielellään vastaan.
Eli pitääkö ostaa Windows 7 asennuslevy, koska Windows 7 oli jo valmiina koneessa. Vai onko joku muu tapa?
Et siis ilmeisesti ole tehnyt palautuslevyjä? Windows ilmoittaa että ne kannattais tehdä tietokoneen ensimmäisillä käyttökerroilla... Sitten kun tulee tälläinen tilanne eikä niitä levyjä ole niin hmmm.... no läppäreissä on yleensä kuitenkin palautusosio josta voi palauttaa tietokoneen tehdasasetukset.. (olettaen että se vielä toimii koska koneella on pöpöjä ilmeisesti) jospa laitat koneen merkin ja mallin niin löytyy neuvoja sitten eteenpäin.
Kyseessä on HP:n pöytätietokone ja koneessa on mahdollisuus palauttaa tehdasasetuksiin eli nähtävästi niin pitää tehdä seuraavaksi?
joo, jos se on niin juntturassa niin sillä tavalla pääset kaikkein helpommalla... muista ottaa kaikista kuvista, musasta, leffoista, ym. varmuuskopio!!!! muuten ne on menneet. tai ainakin niitten takasin saaminen on ison työn takana.
Koneesta pitää AINA tehdä palautuslevyt!! Niiden avulla koneen pystyy helposti palauttamaan tehdasasetuksille.
Itsellä oli tuossa samanlainen ongelma ja sain sen korjatuksi tekemällä järjestelmän palautuksen vikasietotilassa. Eli koneen käynityessä painelee F8 ja sitten valitsee vikasietotilan. Kun kone aukenee niin menee apuohjelmiin ja sieltä järjestelmätyökaluihin ja valitsee järjestemän palauttamisen. Sitten valitsee jonkin päivämäärän mikä on ennen vian ilmenemistä. Oli about 15 minuutin homma ja älä säikähdä sitä kun järjestelmän palautus on tehty ja kirjaudut sisään niin ei tule kuin musta ikkuna missä näkyy vain hiiri. Kyllä siitä tulee aivan normaali. Toivottavasti tästä on apua.
Noissa virustartunnoissa taitaa yleensä käydä niin, ettei järjestelmänpalautus onnistu tai toimi edes vikasietotilassa. Niin ilmeisesti tässäkin: Jos virustorjuntaohjelma ei pysty korjaamaan ongelmaa, ei järjestelmänpalautuskaan virusta nujerra. Toki palautus saattaa auttaa, jos virustorjunta onnistuu poistamaan viruksen ja poistaa jotakin ylimääräistä viruksen lisäksi.
