Nortonin internet sec. 2005 jumittaa koneen kun vastaanottaa msn messengerillä tiedostoa. Ongelmaan ei auta muu, kuin koneen boottaaminen resetillä. Homma toistuu, jos nortonin palomuurin asetuksista koittaa muuttaa suojausasetuksia (automatic - permit all) messengerille. Käyttiksenä XP ja SP2. käyttis on juuri asennettu uudestaan (ennen toiminut moitteena samoilla kokoonpanoilla). Onko jollakin ollut vastaavaa ongelmaa - auttaako nortonin uudelleen asennus, vai onko ongelma "suurempien voimien" käsissä