Ostin eilen gigantista lexmarkin monitoimilaitteen 49 eurolla. Tulostin tekee erittäin huonoa jälkeä parhaallakin laadulla ja skannerikin on uskomattoman surkea. Tekstiä kyllä tulostaa, mutta ei muuta. Saakohan gigantiin palautettua laitteen ilman mitään hyvää syytä, riittääkö perusteluksi että laite ei vastaa tarpeitani. 30 päivän palautusoikeus tuotteella on. Onko kellään kokemuksia palautuksista giganttiin? halvalla ei saa hyvää, olisi pitänyt jo uskoa...
Menet, ja sanot, että tämä on paska. Pokkaat rahat ja käyt ostamassa itelles vaikka jonku kivan dvd:n niillä rahoil.
olen katsonut Gigantissa tämmöisen palautuksen vierestä: Jos laitteessa on vikaa, korjataan se ja sinä odotat ilman laitetta niin kauan kun se tulee takaisin. (Kaverilla oli kiireisiä tulostustarpeita ja joutui ostamaan toisen printterin!) Jos haluat muuten vaan vaihtaa (ilman että siinä on vikaa), pitäisi se sääntöjen mukaan onnistua. Eli palauta se ilman "vikaa".
Gigantista ostetuille tuotteille on 30 päivän täysi palautus oikeus ostokuittia vastaan, jos jostain syystä et ole tuotteeseen tyytyväinen.Vie vaan takaisin ja rahat pois tai vaihda parempaan merkkiin,ei noilla Lexmarkeilla tee mitään.
Giganttiin olen pari-kolme tavaraa palauttanut, ja aina on rahat saanut takaisin, kuten lupaavatkin. Kerran oli vielä lähes 40 pv laite koekäytössä, kun unohtui kuitti kotiin ensimmäisellä palautusyrityksellä. Mitään perusteluja eivät ole koskaan vaatineet. Eli siinä suhteessa ko. liikkeestä erittäin hyviä kokemuksia. Sitä en tiedä, miten käy jos laite on selvästi käytetyn näköinen tai esim. juuri mustekasetti olisi täysin tyhjennetty. Kaipa web-sivuilla palautusehdot kerrotaan, jos viitsisi vilkaista.
Palautukset Jos tuote ei syystä tai toisesta miellytä, voi sen palauttaa. Tuote on palautettava tai lähetettävä johonkin Gigantin tavarataloon käyttöohjeineen 30 päivän kuluessa toimituspäivästä. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä tuotteita. Kortilla tehdyt ostot palautetaan kyseiselle kortille. Palautus onnistuu vain kuittia vastaan. Ohjelmistot, pelit ja elokuvat pitää palauttaa sinetöidyssä, avaamattomassa pakkauksessaan. Gsm-puhelimet täytyy palauttaa käyttämättöminä. Palautusoikeus ei koske esimerkiksi gsm-tuotteita, filmejä tai kasetteja eikä palveluja (kuten esim. kotiinkuljetus, kotiturva jne.). Käyttöönotettua matkapuhelinliittymää ei voi palauttaa. Palautusoikeus ei koske sähköisiä palveluja joiden toimitus on jo aloitettu, tilauksesta toivomuksesi mukaan valmistettua tai muunnettua tuotetta, tavaraa jollaista ei voida palauttaa edelleen myytäväksi tai sinetöityä mutta avattua ohjelmistoa, peliä, elokuvaa tai ääni- tai kuvatallennetta. Tuote tulee palauttaa tai lähettää takaisin ehjänä. Sen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen. Et saa käyttää tuotetta, mutta voit tutusta siihen varovasti. Jos tuote vahingoittuu tai katoaa huolimattomuutesi takia, menetät palautusoikeuden. Internetkauppaa koskevat myös yleiset internet-kaupan säädökset. Näin sanoo gigantin nettisivut, nyt lähdettävä käymään gigantissa.
