Kokeile ottaa yhteyttä LACIEn tukipalveluun. Se voi olla ainut vaihtoehtosi. Vastaisuuden varalle kannattaa pysytellä niin helpossa salasanassa että sen kykenee itse muistamaan. Ei taida edes levyn formatointi onnistua ilman salasanaa (?) joten voi käydä helposti niin että joudut ostamaan uuden kovon. Mutta vaikka formatointi onnistuisikin niin menetät kaikki tiedot levyltä. Eli ensin asiakastukeen apupyyntöä ja jos eivät osaa auttaa niin varmaankoitat formatoida asemaa..
Eiköhän se verkkolevy ole avattavissa ja koneeseen manuaalisesti kiinnitettävissä. Takuu saattaa samalla raueta. Edit: Levy on luultavasti linux-yhteensopivassa muodossa. Onko tietoa onko laitteessa raid? Jos on joko raid0, raid1, tai ilman raidia, live-linuxin pitäisi löytää levy ilman ongelmia ja salasanoja.
