Jeh, ongelma on siis seuraavanlainen: meillä on Fujitsu-Siemensin Amilo A 1645 ja siinä Windows XP home edition. Toissapäivänä kone toimi moitteettomasti, mutta eileen.. ..konetta käynnistettäessä kone alkoi Windowsia ladatessa ruksuttelemaan omiaan ja latautumaan erittäin hitaasti. Lopulta desktop aukesi näytölle, mutta kohtapuoliin esille pomppasi herja: "CRTCIMservic: msmsgs.exe -osaa ei löydy." Kun klikkaan ok, niin seuraavaan ikkunaan tulee teksti: "Sovelluksen käynnistäminen ei onnistu, koska rasman.dll ei löytynyt. Sovelluksen uudelleen asentaminen saattaa korjata ongelman." Tämän jälkeen näyttö pimenee. Kone siis jää käyntiin, mutta mitään en näe tehdä. Ajattelin nyt ensin kysyä vinkkiä ennen kuin ajan koneen recovery-levyllä. En haluaisi riskeerata kovalevyllä olevien varmuuskopioimattomien tiedostojen kanssa, koska siellä on mm. netistä maksullisesti ladattuna melko arvokas ohjelma, jolla saadaan palautettua esim. SD-muistikortilta poistettuja tai kadotettuja tiedostoja... Mikä siis mahtaa olla syynä moiseen yhtäkkiseen virheeseen? Onko koneelle iskenyt mahdollisesti jokin haittaohjelma? Käytössämme on Nortonin virustorjuntaohjelma. Lisäksi olen viimeksi pari viikkoa takaperin tarkistanut koneen Ad-Aware-ohjelmalla. Mitään haittaohjelmaan viittaavaa ei kuitenkaan ole tätä ennen löytynyt. Nyt olisi hyvät neuvot tarpeen!
hmm... tuo msmsgs.exe on ainakin messengerin käynnistys exe, joten jos sekin on tuhoutunut niin uskoisin että kone on saastunut. Onko virus-softaa päivitetty päivittäin? Ja googlettamalla sain sen verran selville, että tuo rasman.dll Remote acces server manager, eli tiedosto joka vastaa ohjelmien yhteydestä internettiin. Etsimällä omalta koneeltani, sain selville että rasman.dll sijaitsee C:Windows\System32 kansiossa ja C\windows\servicepackfiles\i386 Joten itse ehdottaisin sellaista, että jos sinulla on muistitikku, menet toimivalle koneella sivulle www.dlldump.com otat sieltä tuon rasman.dll:n, sitten käynnistät oman koneesi vikasietotilassa ilman ilman internetyhteyttä ja laitat .dll filun muistitikulta tuonne system32 kansioon. Samalla kannattaa myös ohajuspaneelin lisää poista sovelluksista, ja sieltä poista windowsin osia, poistaa tuo msn messenger koneelta. Tuli aika paljon tekstiä ja voi olla hieman epäselvästi sanottu, mutta kokeile nyt kuitenkin... ja jos tämä ei toimi, niin voithan aina pelastaa tarvittavat tiedoston koneelta, tuon vikasietotilan kautta.
Vastaavanlaista tietoa löysin itsekin googlettamalla. Norton päivittyy automaattisesti, eli päivittäin + XP:n omat tietoturvajutut pitäisi olla päällä palomuureineen, joten olisihan tämä melkoinen yllätys, jos jokin pöpö olisi iskenyt. Täytyy nyt kuitenkin kokeilla ja selvittää, jos saisin tuon vikasietotilan avulla tiedostot talteen. Sen jälkeenhän voisin vaikka alustaa koko koneen uudestaan...
SP2? Siinä on XP:n oma palomuuri käytössä. Meillon Zyxel 660HW laitoksena, mutta sen palomuuria en ole osannut säätää; en siis tiedä, onko käytössä vai ei. Selaimena käytämme Firefoxia ja sekin itseasiassa päivitettiin viime viikolla.
Hmm... Nyt on tuo Amilo auki vikasietotilassa ja etsi -toimnnolla rasman.dll löytyi oikeasta paikasta. Voisikohan siis olla, että ongelma on nimenomaan siinä Messengerissä, joka ei kykene käyttämään ko. .dll tiedostoa..? Pistin nyt Normanin tarkistamaan konetta virusten varalta. Poistan sen messengerin, koska mitään käyttöä sillä ei ole muutoinkaan. Jos muuta häikkää ei ilmene yritän käynnistää koneen uudestaan normaalisti. Saas nähdä miten käy... Joka tapauksessa ilta kuluu varmuuskopioita tehdessä. Siinä onkin sitten toinen kysymys, eli pystyykö ohjelmia varmuuskopioimaan sellaisenaan, vai tuleeko ottaa jotain tiettyjä asioita huomioon? Tämä kysymys koskee erityisesti RescuePRO ohjelmaa..
Kerro sitten jos ongelma korjaantui messengerin poistamalla. Kyllä mielestäni ohejlman varmuuskopionti onnistuu suoraan, polttamalla se kansio levylle, täytyy vain huomioida, että jos ohjelma on asennettu esim levylle D, ja windows on levyllä C, niin täytyy varmistaa ettei ohjelma ole tehnyt C levylle mitään ylimääräisiä kansioita. Jos tälläisiä kansioita löytyy niin ne täytyy polttaa levylle mukaan. Kansiot ovat mahdollisesti poluissa C:\Program Files\ tai C:\Documents and settings
Messengeriä en saa poistettua koneelta. Vikasietotilassa ilmoittaa, ettei poistaminen onnistu ja taas.. ..normaalitila on yllä kuvattu. Päädyin siihen ratkaisuun, että vikasietotilassa varmuuskopioidaan kaikki säilyttämisen arvoinen ja sen jälkeen vetäistään koko koneen softapuoli uusiksi. Onhan se työlästä asentaa kaikki ohjelmat uudestaan ja alusta puhumattakaan esim. MS-Officen mahdollisista rekisteröintiongelmista lankoja pitkin, mutta kai niistäkin selviää. Saadaanpahan samalla poistettua kovalevylle arkistoituneita valokuvia n. 14 gigan verran, jotka jo löytyvät CD:ltä. Illalla on siis urakoinnin aika. Saas nähdä miten käy.
Jäi toteamatta vielä, että tuo ResquePro kopioitui ihan nätisti ja jopa toimii suoraan CD:ltä. Minkäänlaista kopiointisuojausta tuossa ei siis liene - mikä on ainakin jonkinverran yllättävää, sillä nythän voisin hyvinkin helposti ladata sen kaikkien tuttavien koneellekin... Ei nyt sinänsä mitään tarvetta moiseen, kun tutut voivat samalla vaivalla tuoda muistikorttinsa meille palautusta varten.
Sitten ku winkun vedät uusiksi, et helkutissa winkun muuria voi käyttää, ei ihme että kone sekaisin. Omakin meni melkein, onneksi AD:ssä osattiin auttaa . Eli esim ZoneAlarmi vaikka muuriksi
