Kone boottaa, sen jälkeen virheilmoitus

Viestiketju Windows -ongelmat -osiossa. Ketjun avasi Anxn 07.08.2008.

  1. Anxn

    Anxn Member

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    26
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Moi!

    Elikä tällanen ongelma, että kun tekee koneella normaaleja juttuja (selaa nettiä, pelaa yms.) niin kone saattaa bootata itsensä ilman mitää sen kummempaa syytä. Bluescreen välähtää mut siitä ei ehi lukemaan mitään. Uudelleen käynnistymisen jälkeen tulee virheilmoitus "Järjestelmä on palautunut vakavasta virheestä" ja siinä lukee sit et BCCode: 7f Parametrit on nollilla ja sit OSVer: 5_1_2600 SP: 2_0 Product: 768_1

    Yks tällanen virhekoodi löyty haulla vuodelta 2006 eikä siinäkään ollu sit vastausta et mikä ois ollu vikana. Kiitos vaivannäöstänne jo etukäteen! :)
     
  2.  
  3. tukis

    tukis Guest

    BSOD:n saa jäämään näkyviin ja muita asetuksia:
    Klikkaa hiiren oikella Oma tietokone -> Ominaisuudet -> Lisäsasetukset välilehti -> Käynnistys ja palautuminen:Asetukset-nappula.

    - Laita rasti kohtaan Kirjaa tapahtuma järjestelmälokiin.
    (loki löytyy Ohjauspaneeli -> Valvontotyökalut -> tapahtumienvalvonta -> Järjestelmä)
    - Poista rasti Käynnistä tietokone automaattisesti uudelleen
    - Valitse Suppea muistivedos (64 kt) siltä varalta, että sitä tulisi tutkitta (vaatii ohjelman asennusta tai voisit upata tiedoston jonnekin, mulla on ohjelma koneessa asennettuna. Tuosta voisi löytyä vian aihettava ohjelma)
     
  4. Anxn

    Anxn Member

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    26
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Niin eli haluatko, että uppaan tiedoston? Siinä ei mun silmiin ainakaan osunut hirveästi lisätieota, kun mitä jo kirjoitin... :)
     
  5. tukis

    tukis Guest

    Joo, uusin tiedosto kansiosta %SystemRoot%\Minidump.
    (ilmeisesti sinullakin on tuo tallennuspaikka siellä Käynnistys ja palautuminen:Asetukset paikassa.

    %SystemRoot%\Minidump voi kirjoittaa (tai kopioida) Käynnistä -> Suorita Avaa... -laatikkoon.

    Jos tapahtumienvalvonnassa on lokimerkintä, niin sen voisi kopioida kokonaan tänne (kopiointinappula oikealla, kun on tuplaklikannut tapahtumaa).
     
    Moderaattorin viimeksi muokkaama: 07.08.2008
  6. Anxn

    Anxn Member

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    26
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Tiedosto YV:nä ja tässä tämä kopio lokimerkinnästä:

    Tapahtuman lajiVirhe
    Tapahtuman lähdeSystem Error
    Tapahtuman luokka(102)
    Tunnus1003
    Päivämäärä7.8.2008
    Aika13:07:13
    Käyttäjä -
    TietokoneBLAA
    Kuvaus:
    Virhekoodi 0000007f, parametri 1 00000000, parametri 2 00000000, parametri 3 00000000, parametri 4 00000000.

    Lisätietoja ohjeissa: http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
    Tiedot:
    0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E
    0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er
    0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code
    0018: 20 30 30 30 30 30 30 37 0000007
    0020: 66 20 20 50 61 72 61 6d f Param
    0028: 65 74 65 72 73 20 30 30 eters 00
    0030: 30 30 30 30 30 30 2c 20 000000,
    0038: 30 30 30 30 30 30 30 30 00000000
    0040: 2c 20 30 30 30 30 30 30 , 000000
    0048: 30 30 2c 20 30 30 30 30 00, 0000
    0050: 30 30 30 30 0000
     
  7. tukis

    tukis Guest

    Minidump tiedostossa voisi olla vian mahdollisesti aihettavan tiedoston nimi, vaikka sitä ei olekaan tuossa lokissa tai bluescreenissä. Tuosta en ole varma, kun en ole kovin monta kertaa käyttänyt WinDbg ohjelmaa. Muutaman kerran siellä on ollut vian aihettaja, mutta en muista oliko se silloin myös bluescreenissä.
    Muuten en osaa tulkita WinDbg ohjelmaakaan.
    Siihen on olemassa apuohjelma Debugwiz.exe , joka helpottaa WinDbg käyttöä ja hakee jotain tulkintatietoa automaatisesti virheen laadusta.
    Sen olen asentanut toiseen koneeseen (Vistaan) ja sillä olen muutamaa dumppia katsellut.

    Jos sinulla ei ollut vielä rastia ennestään dumpin tallennusesta, niin joutuu odottelemaan seuraavaa kaatumista.
     
  8. Anxn

    Anxn Member

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    26
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Rasti oli siellä valmiina. Minidump kansiossa on kolme tiedostoa joista yhden lähetin. Lähetänkö kaksi muutakin?
     
  9. tukis

    tukis Guest

  10. Anxn

    Anxn Member

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    26
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Kuumeneminen ei ole syynä, mutta tuosta muistiviasta en ole niinkään varma. Suoritan siis MemTestin.

    Tiedostot taas YV:nä
     
  11. tukis

    tukis Guest

    Eka dumpin mukaan vika tulisi aaCenter.exe ohjemaa suoritettaessa.
    Se on kait Asus ACPI Center eli huolehtii virranhallinnasta kuten virransäästöstä.
    Pitkään se sitä tutki. Ilmeisesti lataa samalla netistä dataa, kun kestää.
    Lisäys:
    Toinen dummpi (7.8. klo 0:56): Sama vika CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
    Kolmas dumppi (3.8. klo 0:21): Sama vika CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 (miksi laskuri on nollaantunut)
    Vertasin tiedostojen vertailulla toista ja kolmatta, niin näytti virheet olevan samoja.
     
    Moderaattorin viimeksi muokkaama: 07.08.2008
  12. Anxn

    Anxn Member

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    26
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Aah ok. Kiitos sinulle! No katon mitä tolle voi tehä. Ilmeisesti voi poistaa tuon prosessin käytöstä. :)
     

Jaa tämä sivu