Otsikon mukaisesta koneesta on mennyt Windows sekaisin, joka näyttää tälläistä ruutua käynnistyksessä. Rufuksella tein Windows 8.1 imagesta boottavan tikun. Näytöllä näkyy ~5min ajan HP:n logo ja muutama pallo pyörimässä ympyrää, jonka jälkeen näyttö muuttuu mustaksi ja mitään ei tapahdu. Boot asetukset biosissa Kovalevyn tarkastus ohjelma.
Lue huolella kättöohjeen kohta 11, Varmuuspopiointi ja palautus sivulta 49 Siellä on kerrottu koneen palauttamisesta palautusosiostaja HP-palautustietovälineiden luomisesta. Täältä löytyy ohje sinun ohgelmaasi: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04652705 edit: tosin saattaa olla, että sinulla on kovalevy rikki, tuosta viimeisestä kuvasta päätellen.
Taitaa tuo kovalevy olla rikki, koska ei edes omassa koneessa pysty asentamaan/korjamaan Windowsia. Toisella kovalevyllä testasin läppäriä ja lähti Windowsin asennus käyntiin.
En kyllä usko, että palautuslevyjä olisi joskus tehty. Koneen omistaja ei pahemmin ymmärrä tietokoneista mitään ja käyttää vain konetta laskujen maksamiseen ja muuhun kevyeen selailuun. Pitänee lähteä ostamaan uusi kovalevy ja tehdä täysin puhdas Windowsin asennus sitten.
