kaveri osti kannettavan tuola gigantista eikä siihen tullut mitään wintoosa levyä mukana mutta eikös se periaattessa ole ostanut sen windowsin ja myös sen levyn eli voiko näin jälkeen päin käydä vaatimassa tuota levyä itselleen sieltä
Pitäshän sieltä joku levy tulla. Jos ei wintoosan omaa niin laitevalmistajan levy missä toosa, mahdollista korjaus asennusta varten. typö.
Joissakin merkkikokoonpanoissa järjestelmän palautus levy (recovery disc), voi olla kovalevyllä suojatulla osiolla, mutta siihenkin tarvitaan jokin "käynnistys levy" jolla se palautusohjelma käynnistetään.
No enpä usko että sitä levyä Gigantista saat, Microsoftista en sitten tiedä. Voisihan sitä heiltä kysäistä, koneessa varmaan kuitenkin on se windowsin lisenssi tarra. Kuten edellä mainittiin nykyään on yleensä niin että levy on osioitu siten että ns. windowsin asennus on omana asemanaan (yleensä D) ja käytttäjän täytyy itse luoda järjestelmän palautus levy. Sinällään huono homma, että moni ei tuota levyä tajua tehdä ja sitten ollaan ihmeissään kun on kone sekaisin.
Kannattaahan se kysyä että saako winxp cd levyä mutta epäilen suuresti etteivät anna. Voit kopioida vastaavan windows xp:n vaikka kaverilta/tutulta cdr levylle ja luonnollisesti käytät omaa cd-keytä. Kysyikö kone ensimmäisen käynnistyskerran jälkeen että tehdäänkö palautus levyke? Yleensä ainakin merkki valmistajien pöytäkoneissa/kannettavissa tapahtuu näin. Edit: Jos tuntuu liian vaikealta niin käske kaverisi viedä kone giganttiin takaisin ja varmaan joku "ystävällinen myyjä" kopsaa sille palautuslevyn kovolta jos ei itseltä onnistu.
muunmuassa acerin käytäntö on nykyään se että mitään mediaa ei mukana tule vaan koneella on preinstallation ghost tiedosto joka latoo koneeseen ensimmäisellä käynnistyksellä tuon asennus tiedosto/skripti pumaskan,palautuslevyn voi tehdä asennuksen päätyttyä,aidot asennuslevyt voi acerilta ostaa jälkikäteen (heidän mielestään)nimelliseen 30€ hintaan,tästä ei myyntitapahtuman yhteydessä paljon huudella,mikä ei kylläkään aiheuta luottamuksen kasvua.
joo eikun tuli vaan tänään eteen tuo tilanne kun se kone meni sekaisin mutaa onneksi oli itsellä tuo levy niin sai tehtyä korjaus asennuksen onhan tuo aika tyhmä kun windowsista maksaa mutta sitä ei saa kai sillekkin on joku mukamas hyvä selitys
Koska on käytännössä hankkinut lisenssin winukkaan koneen oston yhteydessä, niin ei sitä voi menettää koneen "sekoamisen" takia. Jos uudelleenasetuslevykettä ei tule mukana, on se ongelma sekä ostajalle että myyjälle. Jos uudelleenasennus tulee väistämättä eteen, on mielestäni oikea paikka vaatia maksutonta (+matkakorvaukset tms.) uudelleenasennusta, myyjäliike. Ja perustelen tätä sillä, että on yleisesti tunnettu tosiasia, että uudelleenasennus tulee monesti eteen. Siksi sen onnistuminen pitää turvata jotenkin (paras keino asennusromppu). Ei kukaan osta lisenssiä "kertakäyttöisesti" ts. kun kone kaatuu kunnolla, ei ohjelmalisenssi katoa mihinkään. Kyse lienee gigantin kulujen minimoinnista tai microsoftin vainoharhaisuudesta. Gigantti on aika tunnettu piittaamattomuudestaan suomalaisesta kuluttajansuojalainsäädännöstä. Kun ongelma ilmaantuu, oikea osoite on www.kuluttajavalituslautakunta.fi
@acido Eipä tuo asia ole millään tavalla Gigantista kiinni. Sitä asennuslevyä ei tule mukana ostitpa ns. "merkkikoneen" mistä tahansa. Samat paketithan ne on jokapaikassa. Mutta tosiaan jos siitä windowsista on maksanut niin kyllä se pitää saada uudelleen asennettua.
@venalaine Niinhän se taitaa olla. On se ongelma winukan ostajan kannalta, mutta mielestäni laki turvaa kyllä kuluttajan oikeudet. Kuten edellä totesin, koneen jumittuessa pitää windows saada asennettua lisurin myyjän kustannuksella. Tuo (alkuperäisen topicin aihe) on juuri sitä ajattelua että "kun takavalot lakkaa näkymästä, myyjän vastuu loppuu" -ajattelua. Se ei lopu gigantiltakaan, vaikka kone on saatu ulos ovesta. Ihmiset, vaatikaa! Meillä on laki ja kuluttajavalituslautakunta ja, hitto sentään, tuomioistuimet!
