Löytyykö vastaavia kohtaloita tai apua ongelmaan? Kone hajotti heti n. puoli vuotta ostopäivästä alkuperäisen laturin. Sen tilalle oli ostettava Targuksen tarvikelaturi, joka hajosi n. puolen vuoden päästä. Kone meni paikalliseen huoltoon, jossa todettiin, että Targuksessa on vika ja sen tilalle saatiin uusi Targuksen laturi. Meni pari kolme kuukautta ja sama ongelma. Meni taas paikalliseen huoltoon, jossa vaihdettiin emolevy. Sen jälkeen toimi taas n. puoli vuotta. Silloin tuli mitta täyteen ja kone vietiin Mustaan Pörssiin, josta se oli ostettu. Sieltä lähettivät Powermilliin. Kone on ollut siellä nyt yli 5 viikkoa. Ensin olivat Powermillissä kadottaneet matkalla takuukuitin, joka oli laitettu koneen kanssa laukkuun. Seuraavaksi ilmoittivat, että virtapiiri on irti emolevystä ja uusi pitää tilata. Kun sitten avasivat koneen ilmeisesti vaihtaakseen sen emolevyn, löysivät kosteusvaurion, jolloin tietenkin takuu raukeaa ja he eivät suostu tekemään mitään. Kuvissa, jotka saimme Mustasta Pörssistä, näkyy pisaroita, jotka kiiltävät. (Luulisi, että pisarat olisivat kuivuneet viiden viikon aikana.) Kone on siis avattu vasta viime viikolla, vaikka se, että virtapiiri on irti emolevystä on todettu monta viikkoa aikaisemmin. Voiko sen siis nähdä koneen päältä avaamatta konetta?? Mustan Pörssin kanssa yritetty neuvotella, mutta he luottavat Powermilliin täysin. Alkaa lopullisesti tympiä tämä odottelu ja Powermillin selittelyt. Mitäköhän tässä tilanteessa pitäisi tehdä? Hankitaan kyllä seuraavaksi pöytäkone.
Tuntuu kyllä siltä että wumbo:a kustaa pähän kerran silmää Eli kannattaa ottaa kuluttaja asiamieheen yhteyttä. http://www.kuluttajavirasto.fi/
Ota yhteyttä oman kuntasi kuluttajaneuvojaan. Jos ko. henkilön mielestä huolto on toiminut väärin, hän auttanee painostamaan siellä oikeisiin toimenpiteisiin tilanteen korjaamiseksi. Näin sivusta kuultuna on aika paha ottaa kantaa, olisiko kone korjattava takuuna vai ei. Jos sisään on tosiaan päässyt nestettä käyttäjän toiminnan takia, Powermill lienee oikeassa, ettei korjaus kuulu takuuseen. Pisaroiden kuivuminen riippuu varmaan siitäkin, mitä ainetta sisään oikein on joutunut. Se valokuva voisi kertoa asiasta lisää. Itse kuvittelisin, että mikäli Powermillin lausuntoa vastaan haluaa oikeasti taistella, pitäisi kone kiikuttaa toiseen huoltoon tai "asiantuntijalle", joka voi (jos voi!) kumota Powermillin lausunnon, että sisään päässyt neste olisi aiheuttanut ongelmat. Tämä + mahdollinen oikeudenkäynti ei liene ihan ilmaista, vaikka jutun voittaessaan kulut voikin saada vastapuolelta takaisin. Mutta kuluttajaneuvoja varmaan tietää asiasta paremmin (vaikka valitettavasti onkin tullut vastaan myös neuvojia, jotka eivät ymmärrä tekniikasta mitään).
