Erikoinen ääniongelma!

Mulla on uusi hp pavilion dv7 läppäri ja nyt on ilmennyt uusi ongelma:

äänet toimii hyvin mutta jos pistää esim. videon pauselle ja käynnistää uudelleen äänet eivät enään kuulukkaan. tämä ei tapahdu joka kerta, mutta usein.
"äänenvoimakkuuden mikseristä" näkee erikseen kuinka eri sovelluksilta tulee ääntä, mutta "laite" kohdalla ei näy tulevan minkäänlaista ääntä, niin kuin normaalisti. äänen saa taas toimimaan kun sulkee kaikki maholliset sovellukset.

vaikea selittää kun en ole törmännyt vastaavanlaiseen ongelmaan. yritin etsiä ratkaisua jo tovin mutta nyt alkaa jo pää hajoamaan. ei ole eka ongelma tässä uudessa läppärissä. pitää varmaan luovuttaa ja viedä takuuseen.

pistäkää vinkkiä!!


edit: mullahan on windows 7, voin pistää screen shottia jos selvittäis ongelmaa