DKU-5 tarvikekaapeli

Tilasin tuossa ko.tuotteen jonka asennettuani puhelimeni meni mykäksi.Näytöllä lukee"contact service";eli ota yhteys huoltoon. Niinkai se on sitten tehtävä(jos ei kellään poppakonstia löydy),mutta minkalainen vastuu kaapelin myyjällä on tässä tilanteessa?Kännyssä(6610)ei ole enää takuu voimassa,joten laskuhan siitä tulee,mutta mitenhän sen sais sälytettyä kaapelin myyjälle? Toista kännyä en uskalla enää kokeilla...