Creative Zen Sleek

Hei!

ongelma olisi seuraavan lainen kyseisessä soittimessa ( Creative Zen Sleek 20GB )

Soitin on temppuillut käynnistyksen kanssa, täydessä virroissa soitin käynnistyy aivan normaalisti, vajaassa virroissa oleva soitin jämähtää Creativen alku kuvaan. Yleensä resetti on auttanut asiaa ( pahimmassa tapauksessa olen joutunut resetoimaan soittimen jopa 5 kertaa putkeen )
Kun soitin vihdoin käynnistyy ja se alkaa kokoamaan uudelleen soittolistaa, soitin jäätyy siihenkin.

Soitin on ostettu heti ilmestymisen jälkeen noin vuonna 2004/2005.
En muista mikä versio soittimessa on tällä hetkellä, voiko ohjelmisto päivitys korjata tilanteen? Vai olisiko soittimen sisällä olevissa piireissä jokin vika esim. hapettuminen?

Ja onko edes mahdollista purkaa tätä kyseistä soitinta itse?
Vai olisiko suotavaa että lähetän maahantuojalle / valmistajalle?

Kiitoksia jo näin ennakkoon vastauksistanne.